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[導讀]作者 李何冉2010年,北京知春路的一家咖啡館里,黃江吉第一次見到了雷軍。這次四個半小時的見面之后,黃江吉下定決心離開微軟,成為小米的聯合創(chuàng)始人、副總裁。過去的幾年里,通常被稱作KK的黃江吉,一直負責米聊、

作者 李何冉

2010年,北京知春路的一家咖啡館里,黃江吉第一次見到了雷軍。這次四個半小時的見面之后,黃江吉下定決心離開微軟,成為小米的聯合創(chuàng)始人、副總裁。

過去的幾年里,通常被稱作KK的黃江吉,一直負責米聊、小米云等業(yè)務的發(fā)展。而從去年開始,這位美國普渡大學的畢業(yè)生又多了一個新的任務——小米路由器,這也是黃江吉主導的首款硬件產品。業(yè)務調整之后,黃江吉的工作重心已經完全轉移到小米路由器。

去年12月19日,小米路由器首輪公測;之后是今年1月初的第二輪公測;上周,小米路由器的第三輪公測開啟。至此小米路由器已經成為小米硬件產品序列中,公開測試周期最多的產品。這款承載著智能家居未來的產品,為什么會有這樣的推進節(jié)奏?新浪科技帶著疑問找到了主導生產小米路由器的黃江吉。

小米聯合創(chuàng)始人、副總裁黃江吉

  從酷到實用

曾在微軟工作近13年的黃江吉,很早就從比爾-蓋茨身上感受到所謂家庭智能生活是怎樣的一種圖景。“當你看到他能夠通過電腦就可以控制家里的電視、冰箱等家電時,感覺真是太酷了”,黃江吉回憶時說道。這種感覺被黃江吉代入到了小米的路由器中。

黃江吉表示,新概念的硬件產品必須是先讓產品變得好玩變得很酷,給用戶一個前所未有的使用體驗,而一些使用功能方面的改進肯定是在后續(xù)產品迭代過程中完成的。

傳統路由器具備更多的是工具屬性,在完成連接外網、設置WiFi后,基本上就被用戶遺棄到一個角落里,除了在網絡斷線的情況外,它很難被用戶想起。

但隨著移動互聯網的發(fā)展,能接入網絡的移動終端產品在不斷增多。除去手機外,路由器是另外一款能夠實現24小時在線的設備。當路由器有能力進行計算時,它可以協同不同的移動終端產生全新的使用體驗。比如當手機連入路由器時,從路由器可以向其他設備發(fā)出特定的工作指令。

“這種想法的核心就是酷、好玩。想象下,一旦你回到家,燈就會自動打開,窗簾就自動拉開,這是一件很炫的事情。”黃江吉認為,一款新型的硬件設備、互聯網產品或是新功能家電,都需要一個“教育用戶”的過程,吸引用戶使用它們的服務,最終形成一個高頻率的使用習慣。

所以從第一版公測至今,小米路由器一直設法給用戶以好玩的印象。例如,拿到小米路由器的用戶,需要動手將這個設備組裝起來,猶如樂高積木一般。

但這并不表示新硬件產品只靠噱頭便可以“大殺四方”。黃江吉表示,好玩和酷只是這類產品的突破口,后續(xù)在實用方面的功能改進一定會跟上,如今的互聯網產品都是根據用戶的反饋來不斷進行完善的,只有讓產品吸引更多的用戶,才能挖掘出更多實用性功能。

黃江吉稱,在這種思路的引導下,一方面要發(fā)掘用戶使用過程中的興奮點,另一方面還要避免在改進或接入服務時產品趨于傳統路由器功能優(yōu)化的方向發(fā)展。

用宰牛刀殺雞

在黃江吉眼里,小米路由器應該是這樣一款產品:首先,它應該是一款很好的路由器,市面上傳統路由器具備的功能它都能具備,能夠完成用戶的基礎需求。

其次,它應該是家庭數據中心、用戶的私人云,讓其成為互聯網公有云的本地加速器,同時也將成為小米云散落在各個家庭的云服務器。

最后,它應該是家庭智能中心,既然是家庭中除手機外的又一款24小時在線設備,路由器也應該具備計算能力,能夠有獨立的操作系統,能夠安裝APP,能夠與其他第三方設備進行數據交互。

黃江吉認為,路由器應該是架在用戶與其他家電設備之間的橋梁,要做好以上這幾件事,現有的資源顯然是不夠的。小米需要更專業(yè)的人才以及更優(yōu)質的第三方設備和服務提供商來進行支撐。

因此在小米路由器立項之初就確定了用“宰牛刀殺雞”的思路。目前小米路由器已經是擁有70名工程師的大團隊,他們大多數并不是來自傳統家用路由器公司,而是來自企業(yè)級路由器的研發(fā)團隊。盡管如此,此前公測小米路由器仍有一些問題出現。

黃江吉表示,未來家庭生活中,能夠與路由器產生聯系的設備會越來越多,傳統路由器很難在這種情況下提供良好的支撐,包括如何與非電腦、手機設備進行數據交互,這些問題需要更資深的專家來解決。

在小米勾勒的路由器生態(tài)體系中,家電也是重要的一環(huán)。這些家電設備對路由器指令的反饋質量直接影響了小米路由器的口碑。

黃江吉稱,目前市面上有意向做智能家電或智能家居的主流廠商,小米都在和他們接觸,由于合作進程的原因,尚不能透露具體是哪些公司。據了解,小米已經與3家第三方公司達成合作,主要涉及智能家居和智能消費電子產品領域。

  產品要讀懂用戶

小米路由器公測版于去年12月中旬正式對外發(fā)售,象征性收費1元人民幣,但首批僅有500臺。今年一月,第二輪公測依然只有500臺,卻有超過63萬用戶進行了預約。

近日,第三輪公測開始啟動,小米對這款產品未來的思路愈發(fā)清晰。除了前兩輪標志性的木盒子及DIY零件,還多出了一個三角形的東西,它是BroadLink推出的紅外智能遙控器,這款設備讓小米路由有了紅外發(fā)射端口,能與家電通過紅外連接,功能得到進一步的延展。

為什么引入第三方設備?一方面是直接在小米路由器中加入紅外功能,會對原有的WiFi傳輸造成干擾;然而更重要的是,紅外并不是一個值得押寶的舊技術。

黃江吉指出,小米并不想讓用戶的手機成為家庭設備的核心遙控器,而是希望小米路由器能夠在不同的場景下讀懂用戶的需求,在用戶不干預的情況下完成對家電設備的控制。

小米目前已經擁有手機、電視、盒子這些終端,加上第三方家電的支持以及MIUI的軟件服務,可以讓小米整體的生態(tài)體系在路由器中形成了閉環(huán)。舉個例子:MIUI的天氣預報功能,可在溫度高時通過小米路由器觸發(fā)情景模式,從而自動打開房間的空調。

這一思路在公測階段受到了用戶的廣泛響應,黃江吉稱,用戶的體驗反饋超過了預期,許多小米沒有想到的功能在用戶的使用過程中不斷被開發(fā)出來。他透露,已經有30%左右的用戶反饋最終落實到了小米路由器功能方面的改進。

據介紹,第三版公測的小米路由器與第一版相比,就有硬件層面的升級,主要涉及家電等智能家居方面。按照目前的進度,第三版的小米路由器硬件方面已經基本定型,在軟件方面還需要不斷改進,但二季度這款產品肯定已經正式發(fā)布。

“把智能生活真正落地,你會感覺十分興奮”,黃江吉說以現在智能設備和家電的技術水品,足以支撐智能生活的閉環(huán)系統,“20年前比爾-蓋茨曾展示的智能生活已經離我們并不遙遠”。

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