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VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業(yè)務,如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發(fā)和各種信息的存儲轉發(fā)等。VoIP最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務更多、更好的服務。

如果說幾年前提到VoIP(Voice over IP),人們頭腦中閃現出的關鍵詞是“時髦”、“超前”、“風險”,那么今天,就全球的應用情況來說,VoIP已經不再是一種被語音消費者觀望的技術,大范圍的市場化已經把VoIP推向了一個新舞臺。同時,IP技術的通用性使其成為未來語音通的潮流。

全球VoIP市場的最新進展

(1)信令技術,包括ITU-TH.323和IETF會話初始化協(xié)議SIP[4](SessionInitationProtocol)兩套標準體系,還涉及到進行實時同步連續(xù)媒體流傳輸控制的實時流協(xié)議TRSP! 
(2)媒體編碼技術,包括流行的G.723.1、G.729,G.729A話音壓縮編碼算法和MPEG-II多媒體壓縮技術! 
(3)媒體實時傳輸技術,主要采用實時傳輸協(xié)議RTP。  
(4)業(yè)務質量保障技術,采用資源預留協(xié)議RSVP和用于業(yè)務質量監(jiān)控的實時傳輸控制協(xié)議RTCP來避免網絡擁塞,保障通話質量。  
(5)網絡傳輸技術,主要是TCP和UDP。

(1)把VOIP集成到集中器或RAS中。如果該企業(yè)是服務提供商或傳輸服務提供商,則能夠向用戶提供附加業(yè)務。如果是遠程用戶,則訪問過程將明顯簡化。
(2)增加利潤-造就機遇。企業(yè)不再單純依靠從用戶的按時計費應用或主機使用中獲取利潤。服務提供商和傳輸服務提供商現在可以在傳統(tǒng)業(yè)務基礎上提供話音、傳真、多媒體業(yè)務!   
(3)企業(yè)節(jié)支和接入的優(yōu)點。對于依靠PSTN使用話音和傳真業(yè)務的企業(yè),節(jié)約的開支是十分可觀的。VOIP通過繞過PSTN的方式,最終減少計費。
(4)升級簡單和可擴展性。由于Total Control VOIP是建立在Total Control服務器上的一種軟件解決方案,所以升級和操作十分簡單,而且節(jié)約時間和費用。

在我國政策無疑是技術發(fā)展重要的風向標,政策管制是影響VoIP市場走向的重要因素,各國管制機構基于各自國家利益的考慮,需要適合本國國情,可能采取不同管制政策。

近幾年以來,全球VoIP市場發(fā)展迅速,尤其是發(fā)達國家VoIP市場規(guī)模在迅速擴大,對傳統(tǒng)電話的替代作用逐步增強。例如,英國管制機構OFCOM和愛爾蘭管制機構ComReg都預計,不遠的將來所有話音業(yè)務都要轉移到IP技術上來。