傳統(tǒng)的電子閱覽室管理方式存在著許多不盡如人意的地方，影響了計算機的正常使用。無盤技術(shù)由于性能穩(wěn)定、維護方便、維護量少，可以充分發(fā)揮舊PC機性能 等優(yōu)勢，被越來越多地應(yīng)用到圖書館電子閱覽室中，給管理和維護工作帶來很大的方便。PNS系統(tǒng)就是一種針對電子閱覽室等公共機房的無盤解決方案。
1 電子閱覽室的定義
電子閱覽室是指以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子型文獻（如磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）閱覽、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室 [1]。也就是一個為學(xué)生提供上網(wǎng)環(huán)境，供讀者檢索資源、瀏覽信息、閱讀多媒體電子讀物、溝通交流的地方，是圖書館的一個重要的電子信息數(shù)據(jù)處理中心。
2 電子閱覽室的現(xiàn)狀分析
電子閱覽室在日常應(yīng)用中，由于圖書館公共服務(wù)的特性，一般要與圖書館開放時間同步，即一周至少是7×12小時不間斷提供服務(wù)。由于PC機長期超負載使用，所以很多電子閱覽室也面臨著機器老化的問題。
電子閱覽室在日常使用中，經(jīng)常由于學(xué)生的好奇心和誤操作，刪除系統(tǒng)文件、修改系統(tǒng)注冊表、修改BIOS配置或者學(xué)生上網(wǎng)、U盤帶入病毒或木馬程序，引起機 器系統(tǒng)故障，造成PC機無法使用。以往圖書館電子閱覽室的維護方式主要是利用還原卡來保護硬盤數(shù)據(jù)，通過還原卡自帶網(wǎng)絡(luò)對拷功能來同步下面的客戶機系統(tǒng)。 還原卡模式對電子閱覽室的維護工作有一定的積極作用，能夠保護硬盤數(shù)據(jù)完整，保證機器的正常使用。但同時還原卡模式存在以下不足：
（1）功能單一，只能提供保護及同傳功能，沒有遠程功能。
（2）分發(fā)系統(tǒng)消耗時間長。還原卡的網(wǎng)絡(luò)對拷非常耗時，進行還原時，機器就不能提供服務(wù)了，而且占用大量交換機的帶寬，對其他機器的使用也會造成影響；網(wǎng)絡(luò)對拷要求機器配置一致，這樣如果存在不同型號的機器，就要重新做一臺種子機再進行對拷，加大了工作量。
（3）更新軟件困難。應(yīng)用軟件總是在不斷更新，電子閱覽室經(jīng)常是要幾十臺機器一起升級應(yīng)用軟件，如下面兩種方法就會出現(xiàn)這種情況：一種方法是一臺一臺地 取消還原卡保護，升級完再恢復(fù)還原卡的保護；另一種是升級完一臺作為種子機，再通過還原卡進行系統(tǒng)分發(fā)。而無論哪一種方法都至少要消耗大量時間。
（4）由于還原卡的局限性，有些病毒重啟后也是無法清除的，只能定期重做干凈系統(tǒng)進行系統(tǒng)分發(fā)。
由于還原卡管理模式的這些不足，造成了單臺PC機維護工作雖然不重，但是同時維護多臺PC機，就形成了不斷的重復(fù)勞動。在機器數(shù)還不多時，工作量還不明 顯，機器數(shù)有了一定規(guī)模后，維護工作已經(jīng)占用了工作人員絕大部分的時間和精力。而工作人員除了計算機維護工作外，還要負責(zé)整個電子閱覽計費、管理系統(tǒng)的維 護以及學(xué)生上機的輔導(dǎo)工作，工作量很大，時常分身乏術(shù)。因此為工作人員“減負”是必不少的。
一個優(yōu)秀的電子閱覽室管理系統(tǒng)至少應(yīng)具備以下功能：（1）系統(tǒng)快速恢復(fù)能力；（2）可以統(tǒng)一部署；（3）軟件分發(fā)便利；（4）具有遠程維護功能。
3 PNS及應(yīng)用
3.1 PNS簡介
預(yù)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)PNS（Pre-enviroment Network System）是一款基于PXE遠程啟動技術(shù)和nDisk網(wǎng)絡(luò)磁盤技術(shù)的無盤管理系統(tǒng)，它集成了WatchDOG自我診斷技術(shù)、DynaCACHE智能內(nèi) 存管理、nDisk智能化的網(wǎng)絡(luò)硬盤技術(shù)、nBalance 多網(wǎng)卡負載均衡等多項技術(shù)，能提供比傳統(tǒng)無盤網(wǎng)絡(luò)更豐富的功能[2]。
3.2 PNS應(yīng)用
3.2.1 PNS安裝
（1）安裝環(huán)境需求：網(wǎng)卡支持PXE啟動，服務(wù)器最好有8塊以上硬盤，多塊千兆網(wǎng)卡，因為無盤系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器要求比較高。
（2）服務(wù)器配置：首先對服務(wù)器進行分區(qū)，建議3個分區(qū)：一個系統(tǒng)分區(qū)，安裝Windows Server操作系統(tǒng)及PNS服務(wù)器端。一個分區(qū)用于存放客戶端的鏡像文件。還有一個分區(qū)用于存放客戶端的緩存（Cache）文件、服務(wù)端安裝完成后，執(zhí) 行“快速開始”菜單，“配置PNS系統(tǒng)”，“使用配置向?qū)?rdquo;完成系統(tǒng)自帶DHCP服務(wù)配置。在這里可以選擇服務(wù)器上多塊千兆網(wǎng)卡供PNS使用，使用多網(wǎng)卡 負載均衡功能，能夠明顯地提升PNS的性能；選擇“客戶機配置選項”，設(shè)置好客戶機cache目錄，配置完畢，在“使用PNS系統(tǒng)”菜單下，分別啟動 DHCP服務(wù)以及PNS服務(wù)；打開管理端的鏡像管理界面，新建一個鏡像，取一個比較好記的鏡像名稱，如WinXp。
（3）種子機配置及鏡像制作：首先選擇一臺計算機作為種子機，最好重新格式化硬盤后，安裝一個純凈系統(tǒng)，升級好系統(tǒng)補丁，并安裝好各種應(yīng)用軟件后，安裝 PNS客戶端，連接上網(wǎng)絡(luò)后，選擇自動獲取IP，這時種子計算機的信息就出現(xiàn)在管理端的管理界面中，雙擊種子機進入客戶機配置界面，選擇需要啟動的鏡像名 稱，啟動模式選擇為鏡像制作。這樣當(dāng)種子機進入操作系統(tǒng)后就可以通過PNS客戶端程序上傳系統(tǒng)到創(chuàng)建的空白鏡像中。上傳完成后，客戶機的鏡像文件就制作完 成了。
（4）客戶端配置：這時可以把其余的機器設(shè)置為從網(wǎng)絡(luò)啟動，可以在管理界面中看到機器的MAC和分配的IP，全選，配置所有客戶端啟動鏡像為WinXp。這樣所有的客戶端都可以正常使用了。
經(jīng)過以上步驟后，一個基本的PNS系統(tǒng)就建立起來了。
3.2.2 PNS的日常管理
（1）如果客戶機出現(xiàn)系統(tǒng)故障或病毒感染，只要重啟，就會回到最初狀態(tài)，病毒也同樣無法駐留。
（2）PNS可以在服務(wù)器上實現(xiàn)對客戶機的遠程控制，包括開機、關(guān)機、重啟、監(jiān)看等，這樣一些小的問題，管理人員就可以通過遠程維護功能進行有效的遠程維護，而不必親臨現(xiàn)場。
（3）需要升級、更新、更改軟件時，任意選擇一臺客戶機，在屬性設(shè)置里取消“還原操作系統(tǒng)”，重啟客戶機進行正常更新，更新完畢后關(guān)閉客戶機；然后進入 鏡像管理界面的快照管理，選擇剛更新過的客戶機進行快照。這樣，其余客戶機只需要重新啟動，進入的就是更新過的系統(tǒng)了。
另外，快照功能也適用于不同配置的客戶機，選擇一臺不同配置的電腦，取消“還原操作系統(tǒng)”后啟動系統(tǒng)，進行正常的驅(qū)動安裝，再進行鏡像快照即可。這樣不同配置的客戶機也可以使用同一個鏡像文件啟動。
（4）根據(jù)用途不同而對軟件有不同需求的電腦，可以制作不同的鏡像文件，滿足不同的需要。
4 改造效果
以金陵科技學(xué)院幕府校區(qū)圖書館電子閱覽室為例，構(gòu)建環(huán)境為：
服務(wù)器：DELL PowerEdge T710，4 GB內(nèi)存，配置146 GB、15 000轉(zhuǎn)的硬盤8塊。
交換機：CISCO 3560G 24口+CISCO 3560 48口。
客戶機：56臺方正尊越A3，6臺清華同方，機器均購置于2005年，已經(jīng)滿負荷使用了超過6年。
未改造前，由于使用年限長、硬盤等部件已經(jīng)老化，導(dǎo)致啟動速度下降，運行緩慢，計算機、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，管理人員疲于奔命，苦不堪言。
用PNS改造后：
（1）性能測試
經(jīng)過測試，從按下主機電源到進入操作系統(tǒng)界面耗時79 s，啟動Word2003耗時4 s，打開網(wǎng)頁（以www.sina.com.cn為例）耗時5 s，同時開啟多臺PC機，啟動速度略有下降（為89 s），但第一次啟動完成后，再次重啟機器時則非常迅速，因為在服務(wù)上已經(jīng)生成了客戶機的cache文件，開啟網(wǎng)頁及啟動Word2003的速度則相差不 大。經(jīng)學(xué)生試用后普遍反映，雖然同時開啟多臺PC機，但與未更新前速度感覺沒有明顯差異，甚至略有提高，完全可滿足學(xué)生上網(wǎng)查閱資料，進行Word等操作 需要。
（2）維護工作量
改造后單機維護量降低，系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，只要學(xué)生重啟一下PC機，系統(tǒng)就可以回到最初的狀態(tài)，學(xué)生如有軟件方面的問題，也可以通過遠程方式解決。電子閱 覽室整體維護量也大大減少，系統(tǒng)更新、應(yīng)用軟件升級，只要更新一下鏡像，其余客戶機重啟一下，進入的就是更新過的系統(tǒng)了，既方便又快捷。以前可能大半天的 工作量，在10 min內(nèi)就可以全部完成，而且整個過程完全不需要中斷電子閱覽室服務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計，工作人員的維護工作量至少減少了80%。
通過使用PNS系統(tǒng)，降低了系統(tǒng)故障的發(fā)生，減少了維護工作量和維護成本，將管理人員從不斷的重復(fù)勞動中解放出來，提高了電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量和管理效率。從長遠來看，PNS系統(tǒng)在電子閱覽室有良好的發(fā)展前景，值得推廣。
參考文獻
[1] 百度百科.[DB/OL].[2011-06-01].http：//baike.baidu.com.
[2] 宋愛林.基于PNS系統(tǒng)提升高校圖書館公共機房管理效率[J].情報探索，2010（4）：91-93.