從“天線門(mén)”到“電池門(mén)”，再到這次的“過(guò)熱門(mén)”，蘋(píng)果正在逐漸親手摧毀它之前賴以征服大眾的形象——超標(biāo)準(zhǔn)的完美體驗(yàn)。一個(gè)時(shí)代總會(huì)過(guò)去，就像所有的相聚都會(huì)有別離?，F(xiàn)在，身陷“過(guò)熱門(mén)”的蘋(píng)果開(kāi)始告別“完美時(shí)代”。

近日，在美國(guó)影響力極大的《消費(fèi)者報(bào)告》警告消費(fèi)者：蘋(píng)果在本月初剛推出的新iPad在運(yùn)行游戲或下載文件等高密集處理器任務(wù)時(shí)，機(jī)身溫度最高可達(dá)116華氏度(約46.7攝氏度)，比iPad 2高出13華氏度(約7.2攝氏度)。測(cè)試中還表明，在新iPad上玩游戲45分鐘后，溫度達(dá)到47攝氏度，較前一代高出8攝氏度左右。除了《消費(fèi)者報(bào)告》，還有一些其他媒體、科技博客也測(cè)試或報(bào)道了這一問(wèn)題。

除了媒體的報(bào)道，用戶也在網(wǎng)上發(fā)出了抱怨——許多用戶在拿到新iPad后迅速發(fā)現(xiàn)他們的這個(gè)寶貝很容易發(fā)燒，甚至?xí)杏X(jué)到“燙”。更嚴(yán)重的情況下，新iPad會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，并彈出“iPad需要冷卻”信息。

對(duì)此，蘋(píng)果的回應(yīng)有些冷淡：新iPad的所有運(yùn)行溫度都在我們的合理溫度范圍之內(nèi)。

新iPad產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上介紹說(shuō)，新iPad的操作環(huán)境溫度規(guī)范是：華氏32-93度(攝氏0-35度)。

蘋(píng)果已在重大產(chǎn)品缺陷上實(shí)現(xiàn)了“三連擊”。iPhone4的“天線門(mén)”，iPhone4S的“電池門(mén)”，蘋(píng)果已經(jīng)連續(xù)三次在重大產(chǎn)品上出現(xiàn)重大缺陷。

這些年來(lái)，蘋(píng)果賴以征服大眾的，正是它超標(biāo)準(zhǔn)的完美體驗(yàn)。現(xiàn)在蘋(píng)果正在親手毀掉這些。

仔細(xì)分析蘋(píng)果的產(chǎn)品發(fā)布，不難發(fā)現(xiàn)，其時(shí)間間隔越來(lái)越短。2007年，蘋(píng)果發(fā)布了iPhone，間隔兩年2009年發(fā)布iPhone3GS，隨后間隔一年2010年接連發(fā)布iPad、iPhone4，2011年發(fā)布iPad2和iPhone4S。

顯然，蘋(píng)果已經(jīng)“快”到?jīng)]有足夠的時(shí)間來(lái)仔細(xì)檢測(cè)它的新產(chǎn)品。因此，一年一個(gè)重大缺陷也就不足為奇了。

正如其股價(jià)，現(xiàn)在的蘋(píng)果像一臺(tái)無(wú)法剎車的超級(jí)跑車，它自己也無(wú)力減速。

如果喬布斯不死，這些缺陷會(huì)不會(huì)出現(xiàn)呢？畢竟喬布斯給人的印象是“藝術(shù)的”，他寧愿延長(zhǎng)研發(fā)時(shí)間也不愿拿出不完美的產(chǎn)品。但其實(shí)這個(gè)問(wèn)題已有答案，前兩個(gè)缺陷門(mén)就出現(xiàn)在喬布斯的生涯中。