近日有媒體報(bào)道某些網(wǎng)站的賬戶遭遇異常消費(fèi)，一些用戶的賬戶被盜刷，賬戶里的余額被洗劫一空。這個(gè)情況，聯(lián)系之前一號(hào)店泄密事件，電商企業(yè)再一次因?yàn)樾畔踩煌频斤L(fēng)口浪尖，成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為媒體們關(guān)注的熱點(diǎn)。為此，溢信科技作為內(nèi)網(wǎng)安全方面的權(quán)威專家，接受了第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)記者的采訪，針對(duì)電商安全事，做了諸多點(diǎn)評(píng)。

其實(shí)近年來，個(gè)人信息泄露事件頻發(fā)，金融、教育、醫(yī)院、電商等等都成為個(gè)人信息泄露的頻發(fā)點(diǎn)。2011年底CSDN泄露事件，已通過公開渠道獲得疑似泄露數(shù)據(jù)庫26個(gè)，涉及賬號(hào)、密碼2.78億條，被媒體稱為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上規(guī)模最大的泄密事件”。2012年央視315晚會(huì)曝光的上海招行、工行、農(nóng)行等工作人員向犯罪分子出售客戶信息，造成受害人損失3000多萬元。2012年5月29日網(wǎng)店商家1號(hào)店用戶數(shù)據(jù)遭泄露，有人通過聊天軟件來兜售1號(hào)店的數(shù)據(jù)，90萬用戶的資料賣500元……還有那不斷發(fā)生中的考生信息泄密、孕婦信息泄密、手機(jī)信息泄密等等，都成為大家心里一直難以愈合的傷。針對(duì)這些愈演愈烈的個(gè)人信息泄密事件，國(guó)家也在加大力度打擊犯罪，不僅有公安部的在二十幾個(gè)省全面打擊行動(dòng)，在政策上也出臺(tái)如《個(gè)人信息保護(hù)指南》等方針政策來引導(dǎo)。

通過溢信科技的用戶反饋可知，包括電商在內(nèi)的所有企業(yè)信息泄密基本可分為外部原因和內(nèi)部原因，外部就如黑客、木馬病毒等因素，可以通過加強(qiáng)防火墻、升級(jí)殺毒軟件等來進(jìn)行防御，目前在外網(wǎng)防御這塊的技術(shù)產(chǎn)品還是比較成熟的。而涉及到內(nèi)部原因，其實(shí)往往更容易被大家忽視，危害也往往比外部來的更嚴(yán)重。內(nèi)部泄露一般包括內(nèi)部員工不小心的資料外泄和“內(nèi)鬼”刻意盜竊機(jī)密兩種，由于企業(yè)的忽視，以及內(nèi)部人員對(duì)機(jī)密信息的了解程度和存放位置的清楚度，泄密事件一旦發(fā)生，都將給企業(yè)造成很大的危害，甚至是致命的打擊。

2012電商企業(yè)發(fā)展形勢(shì)持續(xù)火爆，但在喜人的形勢(shì)下也看到了一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)—很多企業(yè)被大浪淘沙。在這場(chǎng)電商淘汰賽中，我們看到要想活下去不僅需要具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，良好的購物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理，是否能保護(hù)好消費(fèi)者的個(gè)人信息也成為比賽評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。電商企業(yè)應(yīng)該要比其他類型的企業(yè)更要關(guān)注安全，做好安全保護(hù)。它不僅僅是要和其他企業(yè)一樣，做好安全措施去保護(hù)自己的營(yíng)銷策略、機(jī)密決策、智力資產(chǎn)。它更有責(zé)任有義務(wù)去做好安全防護(hù)措施保護(hù)好會(huì)員用戶的個(gè)人信息、密碼信息、賬戶財(cái)產(chǎn)，不讓消費(fèi)者的利益受到一絲一毫的損傷。如果不能防止用戶的賬號(hào)密碼外泄，保護(hù)好用戶個(gè)人資料信息，也就很難獲得消費(fèi)者的信任，最后只會(huì)成為大浪淘沙里的一粒塵沙。

在信息高速流轉(zhuǎn)的今天，我們個(gè)人更需要主動(dòng)保護(hù)好個(gè)人信息，這要求我們需不斷提高安全意識(shí)，加強(qiáng)保密覺悟。政府也在強(qiáng)調(diào)個(gè)人要保護(hù)好自己的個(gè)人信息，如《個(gè)人信息保護(hù)指南》。在網(wǎng)絡(luò)上我們也能看到很多如“四不要“”九強(qiáng)調(diào)“等等的具體防護(hù)細(xì)則，而在針對(duì)電商領(lǐng)域，溢信科技補(bǔ)充認(rèn)為，消費(fèi)者要做到不輕易泄露個(gè)人信息，賬戶不存放大量金錢之外，更要把安全防御也作為考量它是否是合格可信的電商標(biāo)準(zhǔn)，不僅要物美價(jià)廉服務(wù)好，更要保護(hù)信息不泄露，消費(fèi)者的選擇是電商企業(yè)不斷改進(jìn)的動(dòng)力，通過大家一起努力，才能讓電商信息保密工作更完善更安全。

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