5年前的6月29日，一款名為iPhone的手機(jī)正式面向公眾發(fā)售。那時(shí)候，可能還沒有多少人意識到由它引領(lǐng)的一股智能手機(jī)熱潮會產(chǎn)生如此巨大的影響。5年后的今天回首望去，智能手機(jī)在短短幾年間以超乎人們想象的速度迎來了爆發(fā)式的增長，整個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)、市場的游戲規(guī)則、用戶的使用習(xí)慣都發(fā)生了深刻變化。本期，請跟著小編一起細(xì)細(xì)探尋——

變遷一

終端廠商的洗牌

蘋果帶給人們的不僅是全新的體驗(yàn)和對生活方式的改變，對于產(chǎn)業(yè)而言，以蘋果終端為代表的發(fā)展趨勢還引發(fā)了終端廠商的洗牌。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打開了一扇新的大門。智能手機(jī)、平板電腦等智能終端產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，使傳統(tǒng)的廠商已經(jīng)不再獨(dú)霸一方，一些傳統(tǒng)的電信設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)乃至家電企業(yè)開始強(qiáng)勢進(jìn)軍終端領(lǐng)域。“跨界”成為這一輪洗牌最醒目的關(guān)鍵詞。

在這一輪洗牌中，我們看到了英雄遲暮，以北歐巨人諾基亞為代表，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代把脈不準(zhǔn)，逐漸走向衰退;我們看到了新貴崛起，蘋果從用戶體驗(yàn)之細(xì)微處出發(fā)，在硬件和軟件方面強(qiáng)勢創(chuàng)新，以火箭般的速度迅速崛起;我們看到了群雄并起，電信設(shè)備廠商華為、中興，互聯(lián)網(wǎng)廠商小米、阿里巴巴、百度，依靠自己或在硬件、或在營銷、或在互聯(lián)網(wǎng)基因、或在渠道等方面的優(yōu)勢，紛紛加入游戲。

在這場游戲中，參與者眾多，競爭激烈，無形中也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，移動(dòng)智能終端廠商將何以為繼?周鴻最近表示，只有這三種公司能獲得發(fā)展：第一種是富士康這樣的手機(jī)代工廠，所有的廠商做手機(jī)都需要找他們代工;第二種是三星、高通這種核心硬件廠商，行業(yè)中所有公司做手機(jī)的核心硬件——屏幕、CPU、閃存都要找他們買;第三種就是蘋果，有品牌議價(jià)能力和設(shè)計(jì)能力。

變遷二

電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型

“不做‘啞管道’，要做綜合信息服務(wù)提供商”，這是電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。與其說這種轉(zhuǎn)型是運(yùn)營商尋求自身突破所為，不如說是受外部壓力所迫。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開啟，在蘋果等廠商的強(qiáng)勢崛起以及用戶各種“無極限”體驗(yàn)需求的驅(qū)使下，電信運(yùn)營商才踏上了轉(zhuǎn)型這條“不歸路”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商為了適應(yīng)數(shù)據(jù)服務(wù)增長的需要紛紛推出了手機(jī)音樂、閱讀、電視、位置等服務(wù)。但是坦白地說，除個(gè)別外，大多數(shù)業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)不足，用戶規(guī)模相對有限，并沒有獲得太大的競爭力。而蘋果、谷歌等傳統(tǒng)的IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域，以App Store為代表的應(yīng)用商店為用戶提供了大量優(yōu)質(zhì)的第三方應(yīng)用。這些服務(wù)繞過了電信運(yùn)營商，電信運(yùn)營商面臨被邊緣化的尷尬，在管道價(jià)值日益萎縮的同時(shí)，其管道的服務(wù)水平還備受詬病。于是，轉(zhuǎn)型成為必然。

依筆者看來，綜合信息服務(wù)提供商之“綜合”顯然不僅只存在于“信息服務(wù)”，還在于終端、應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)、渠道、商業(yè)模式、機(jī)制體制等各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一方面的缺失都將使創(chuàng)新能力受制?，F(xiàn)在，國內(nèi)各大運(yùn)營商各種業(yè)務(wù)基地并未取得突破性發(fā)展，也正是由于沒有完全打破以上這些藩籬。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在高速發(fā)展，運(yùn)營商的機(jī)會猶在。轉(zhuǎn)型這一出現(xiàn)多年的概念并沒有過時(shí)，而是被賦予了更多新的內(nèi)涵。(曉中)

變遷三

應(yīng)用開發(fā)者的機(jī)遇

在以往的功能機(jī)時(shí)代，受限于手機(jī)本身的配置，用戶往往要從CP、SP那里獲取內(nèi)容和服務(wù)。而智能手機(jī)的出現(xiàn)，直接催生了各種App Store的興盛，用戶不再關(guān)注哪家CP或SP提供的內(nèi)容更好、服務(wù)更優(yōu)，而是熱衷于討論哪家應(yīng)用商店里的哪個(gè)應(yīng)用最受歡迎?？梢哉f，智能手機(jī)讓各種App應(yīng)用尋找到了一塊最適合自己生長的土地，為眾多應(yīng)用開發(fā)者打開了一扇機(jī)遇的大門。

如今，除了蘋果，很多智能手機(jī)都有自己的應(yīng)用商店，比如摩托羅拉的智件園、酷派的Coolmart，三星、諾基亞等公司也都為自己的用戶提供應(yīng)用下載，電信運(yùn)營商也在積極打造各自的應(yīng)用商店。形形色色的App Store讓應(yīng)用開發(fā)者有了一個(gè)展現(xiàn)自己、接近用戶的平臺，而類似“憤怒的小鳥”這樣大獲成功的案例，更是點(diǎn)燃了不少開發(fā)者的熱情和希望，各種應(yīng)用創(chuàng)新大賽也鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人開發(fā)者進(jìn)入應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域。事實(shí)上，很多有創(chuàng)意的個(gè)人開發(fā)者及團(tuán)隊(duì)已經(jīng)因?yàn)锳pp的模式嘗到了甜頭，而在以前，這種可能性幾乎是不存在的。

截至今年6月，蘋果公司的Apple Store中應(yīng)用總數(shù)已經(jīng)達(dá)到65萬，總下載量超30億，蘋果為應(yīng)用開發(fā)者支付的分成收入也達(dá)到50億美元。相信App應(yīng)用這個(gè)因智能手機(jī)而獲得發(fā)展的市場，未來將有更廣闊的發(fā)展空間，能為開發(fā)者創(chuàng)造更多的機(jī)遇。(美玲)

變遷四

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界競爭

互聯(lián)網(wǎng)廠商“跨界”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)堪稱是如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最“時(shí)髦”的事兒。不僅有阿里巴巴、百度、盛大相繼進(jìn)入手機(jī)市場，最近一段時(shí)間，更有奇虎360和小米科技在微博上針對智能手機(jī)的“口水戰(zhàn)”引得無數(shù)網(wǎng)友圍觀。

為什么互聯(lián)網(wǎng)廠商扎堆手機(jī)業(yè)?這正是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在。蘋果iPhone的橫空出世，給業(yè)界帶來了“終端+應(yīng)用”的全新商業(yè)模式，而智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，更是給這一模式的成熟和演進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在看到了美好市場前景之后，擁有平臺以及用戶資源的互聯(lián)網(wǎng)廠商開始“瞄準(zhǔn)”手機(jī)市場。

對于互聯(lián)網(wǎng)廠商而言，智能手機(jī)其實(shí)并不是最終的盈利對象，小米科技雷軍就曾公開提出了硬件“零利潤”的口號。與傳統(tǒng)手機(jī)制造廠商不同，互聯(lián)網(wǎng)廠商并不想從手機(jī)硬件上賺錢，而是想占據(jù)智能手機(jī)這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“入口”，以結(jié)合應(yīng)用的增值服務(wù)為盈利重點(diǎn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“應(yīng)用為王”，促使互聯(lián)網(wǎng)廠商在App應(yīng)用上的布局逐漸展開。騰訊不僅與手機(jī)廠商合作推出內(nèi)置騰訊應(yīng)用的QQ手機(jī)，還加大力度在各大應(yīng)用商店推出多種App應(yīng)用，涵蓋安全、社交、游戲、瀏覽等多個(gè)領(lǐng)域，以期搶得市場先機(jī)。

賣手機(jī)、做應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)廠商的跨界轉(zhuǎn)型，無疑給原本火熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場又添了一把柴，一方面將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的成熟發(fā)展，另一方面也將給包括運(yùn)營商、終端廠商以及App應(yīng)用開發(fā)商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來更大的競爭壓力。(黃魚)

變遷五

用戶行為發(fā)生巨變

幾年前，如果你發(fā)問：相信不相信手機(jī)能讓你實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物、隨時(shí)隨地上網(wǎng)、看電影、上QQ、導(dǎo)航、進(jìn)行商品比價(jià)?可能很多人的答案都是：不太相信?？墒牵悄苁謾C(jī)的出現(xiàn)讓這些輕松實(shí)現(xiàn)，而且能做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

如今，人們使用手機(jī)的習(xí)慣發(fā)生了巨大變化。打電話、發(fā)短信曾經(jīng)是手機(jī)最常被使用的功能，但現(xiàn)在，用戶特別是很多智能手機(jī)的用戶，每天用智能手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間已經(jīng)超過了通話時(shí)間。近日，英國O2公司調(diào)查了2000名智能手機(jī)用戶的手機(jī)使用情況，結(jié)果顯示，手機(jī)功能使用最多的是瀏覽網(wǎng)頁，其次為登錄“臉譜”、“推特”等社交網(wǎng)站，游戲和聽音樂分列第三和第四位，通話列手機(jī)常用功能第五位，一天用時(shí)12.08分鐘，而前四項(xiàng)功能的使用時(shí)間加起來將近2小時(shí)。

中國的用戶情況也與之類似，今年第一季度，Google與市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS(益普索)共同對中國智能手機(jī)用戶的使用情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，中國城市的智能手機(jī)用戶對智能手機(jī)的依賴程度越來越高，56%的用戶每天至少使用智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)一次，主要行為依次為使用搜索引擎、登錄社交網(wǎng)站、收發(fā)電子郵件及登錄視頻分享網(wǎng)站。

消費(fèi)者使用手機(jī)的習(xí)慣發(fā)生了變化，對商家來說有著重要的意義。像手機(jī)淘寶這樣移動(dòng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，正是基于人們手機(jī)購物習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，而用戶對智能手機(jī)的關(guān)注度越來越高，也讓更多廣告商將智能手機(jī)作為和用戶溝通的最佳載體。 (解語)

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