【職場案例】

只有新朋友，沒有老朋友

宋晴，網(wǎng)絡(luò)編輯

我畢業(yè)3年，做過網(wǎng)絡(luò)編輯、市場營銷等工作，認(rèn)識了不少人，收到的名片放了滿滿兩本，但現(xiàn)在基本上沒有聯(lián)系。我也想主動聯(lián)系他們，但總是擔(dān)心對方覺得唐突。我和以前的同事也是如此，平時不知道怎樣聯(lián)系他們，如果說一起出去吃飯，對方肯定都問“是不是有什么事”。我現(xiàn)在不停地認(rèn)識新朋友，卻沒有一個能“積累”下來成為老朋友的。

客戶資源，那些都是“浮云”

李國光，銷售

我是做銷售的，每次跟老板出去見客戶，都能收一打名片，但那些等于廢紙，因為我不可能跳過老板與客戶單獨聯(lián)系。項目如果談成了，我只是做一些聯(lián)絡(luò)工作，既不能拍板做決定，也不能參與項目的實際運作。工作兩年多，客戶名單積累了一大把，可一切都是“浮云”。

人脈關(guān)系，一直都是軟肋

John，IT工程師

我的工作是跟機器打交道，五年多來幾乎沒什么人脈資源。我們這個行當(dāng)不涉及銷售，靠技術(shù)吃飯，但是人脈對職業(yè)發(fā)展也是很有作用的。比如我的一位同事，因為認(rèn)識微軟某技術(shù)部門經(jīng)理，就跳槽去了那里。另一位同事，今年的提拔沒輪到她，于是就跳槽到了IBM，因為她老公在IBM工作。我們這個行業(yè)晉升加薪大多靠跳槽，如果在知名公司有熟人，那么跳槽是輕而易舉的事，因為IT公司的招聘，要不要都是要技術(shù)部門的一句話。而我沒什么人脈資源，每次投簡歷都是憑本事“硬考”，總是在最后一輪被篩掉。

【指點迷津】

打造人脈“小圈子”

職場上，能有熟人相助，很多事情辦起來就方便許多。許多人以為，只有保險、銷售、公關(guān)等行當(dāng)重視人脈，然而John的故事說明，每一個領(lǐng)域都需要人脈資源。那么，職場新人如何積累人脈資源?這里提供幾條良策以供參考。

幫不上大忙幫小忙

人和人之間的幫助是相互的，如果我們只想擁有而不想給予，肯定交不了朋友。因此多問問自己，你對別人有用嗎?能給他人提供哪些幫助?要知道，你越有用，就越容易建立人脈關(guān)系。對于職場“菜鳥”，無權(quán)無錢無關(guān)系，能幫別人什么?其實，每個人都有資源。比如你能幫年紀(jì)大的領(lǐng)導(dǎo)修電腦，可以幫助有急事的同事頂替加班，這些都是你的能力。退一步說，實在沒能力幫忙，表示真誠的關(guān)心，別人也會和你成為知心朋友。

有事無事多聯(lián)系

宋晴的難題，職場新人大多也會遭遇，要化解還是在溝通上面。有些職場“老江湖”，沒事就愛翻名片簿煲電話粥。比他資歷高的，就匯報匯報工作生活;平輩的，則東拉西扯聊聊天。人脈就是靠成千上百次的聊天維系起來的。因此每個節(jié)日給新老朋友發(fā)條祝福短信，保持聯(lián)絡(luò)，一來二去就會把新朋友變成老朋友。

分享越多收獲越多

博客、微博的核心價值就是“分享”，拓展人脈也是一樣。這是一種最好的人脈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營方式，你分享的東西對別人有用，別人會感謝你;而你分享的越多，得到的也就越多。有些職場熟手，幾乎每天都會群發(fā)一些實用性很強的帖子給朋友，比如哪些食品不安全，塑料瓶底的數(shù)字代表什么等等，在分享的同時，其實也在強化朋友的人脈記憶。

懂得先助他人成功

要想跟一個人深交，得先學(xué)會利用自己的資源幫助他成功，為他人提供價值，這樣別人才會真正跟你交心。比如李國光的問題，雖然不適合和客戶有直接的業(yè)務(wù)關(guān)系，但不妨以推薦人的身份利用自己的信息幫客戶牽線搭橋，“朋友有個項目，我覺得你們比較合適，是不是找個時間聊聊?”這樣既幫朋友拓寬了選擇面，又替客戶搭上了線，兩全其美。

別忽視了“雞毛蒜皮”

溝通能力，還包括細(xì)微的觀察能力，能了解別人的需要、心情、困惑等，并能及時給予反應(yīng)。比如同事今天穿了件新衣服，或者理了個新發(fā)型，你如果能一眼看出來并給予贊美，這樣就能拉進(jìn)彼此的距離。

“悶葫蘆”不妨借助網(wǎng)絡(luò)

如果你是性格內(nèi)向的人，網(wǎng)絡(luò)能幫你解決難題。你可以上開心網(wǎng)多發(fā)言，開設(shè)自己的微博，多關(guān)注別人多回帖，成為別人粉絲。工作時遇到客戶或者同事，不妨要來別人的QQ或msn號碼，然后隨時關(guān)注別人的動態(tài)，沒事打個招呼，發(fā)個笑臉，人脈小圈子很容易就建立起來了。