剛剛過(guò)去的這個(gè)周末，國(guó)內(nèi)大半智能語(yǔ)音的先行者聚集在深圳。在這場(chǎng)名為WARE 2017第II季“語(yǔ)音智能平臺(tái)與應(yīng)用峰會(huì)”上，百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤說(shuō)，人工智能+硬件的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，我們正在進(jìn)入以智能語(yǔ)音交互為代表的人工智能時(shí)代。那么問(wèn)題來(lái)了，誰(shuí)能成為新的時(shí)代下的代表?成為新時(shí)代的代表又需要具備什么?

多場(chǎng)景人工智能服務(wù) DuerOS已落地

上周，中信國(guó)安廣視與河北廣電共同宣布——未來(lái)2年內(nèi)，河北全省將有200萬(wàn)+用戶使用上搭載百度DuerOS的大屏智能語(yǔ)音交互設(shè)備，享受人工智能帶來(lái)的生活改變。

其實(shí)早在2016年12月，DuerOS的前身度秘就與中信國(guó)安廣視達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出國(guó)內(nèi)首款“廣電+人工智能”產(chǎn)品——G-1智能高清機(jī)頂盒，為逐漸覆蓋的5000萬(wàn)用戶群體實(shí)現(xiàn)了只須通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話，即可輕松查找影片、搜索資料、點(diǎn)播、天氣查詢、預(yù)約提醒等。

進(jìn)入到今年，百度先是在CES上宣布與北京小魚兒科技有限公司達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，面向中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售搭載了DuerOS的小魚在家家庭機(jī)器人。這同樣是人工智能與家庭智能硬件的一次創(chuàng)新融合，時(shí)至今日，致力于家庭機(jī)器人研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)已經(jīng)不是一兩家之?dāng)?shù)，但是DuerOS借助云端度秘大腦可不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化的特征，保證了搭載DuerOS的智能機(jī)器人更像一款成熟的商業(yè)化AI產(chǎn)品。

3月，DuerOS又先后與海爾、美的、聯(lián)想等巨頭合作，將DuerOS操作系統(tǒng)搭載在智能冰箱、智能音箱、智能電視遙控器等更多家庭智能電器品類中。緊接著，DuerOS智慧芯片發(fā)布，即使用ARM的mbed內(nèi)核以及安全協(xié)議棧，將DuerOS大腦、語(yǔ)音解決方案與紫光展銳提供的芯片實(shí)現(xiàn)集成，漢楓電子則基于該芯片推出了Wi-Fi模組HF-LPB200U——款低成本、小體積的通用模組，可以被用于智能玩具、智能家居、便攜音箱等多種場(chǎng)景。

5月，HTC發(fā)布的新款旗艦機(jī)HTC U 11最大亮點(diǎn)之一就是其語(yǔ)音助手上搭載了DuerOS。值得一提的是，本次HTC U 11搭載DuerOS操作系統(tǒng)其實(shí)只是DuerOS切入智能手機(jī)行業(yè)的冰山一角，國(guó)產(chǎn)手機(jī)巨頭vivo同樣與DuerOS達(dá)成了搭載相應(yīng)語(yǔ)音助手的戰(zhàn)略合作。

不知業(yè)內(nèi)看了上述案例作何感想?我們看到的是DuerOS在智能機(jī)器人、智能家居、移動(dòng)手機(jī)、車載等多個(gè)領(lǐng)域的布局已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了人工智能技術(shù)支持下諸多應(yīng)用場(chǎng)景的服務(wù)。

流行的智能音箱背后核心是生態(tài)之爭(zhēng)

通過(guò)上述，我們看到，百度的DuerOS已經(jīng)通過(guò)諸多場(chǎng)景化的應(yīng)用讓人工智能及其生態(tài)落地，但當(dāng)提及人工智能應(yīng)用的時(shí)候，業(yè)內(nèi)更多想到的還是智能音箱，或者說(shuō)是亞馬遜的Echo。

據(jù)eMarketer所發(fā)布的數(shù)據(jù)，在美國(guó)，搭載語(yǔ)音交互技術(shù)的智能聲響中，亞馬遜占領(lǐng)了70.6%市場(chǎng)份額，谷歌則只占了23.8%，可以說(shuō)亞馬遜Echo在美備受追捧，在2017年，銷售數(shù)量將會(huì)超越1100萬(wàn)臺(tái)，正是基于Echo的勝利，眾多廠商熱情擁抱亞馬遜語(yǔ)音助手Alexa，以此來(lái)爭(zhēng)奪智能家居入口。

其實(shí)，與智能音箱市場(chǎng)份額排名第一的Echo產(chǎn)品相比，它背后的Alexa的價(jià)值更大。與蘋果的Siri和谷歌的Google Now相比，Alexa并未局限在智能手機(jī)中。亞馬遜還選擇將其開(kāi)放，這令A(yù)lexa更容易與其他產(chǎn)品集成，最新統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有15000個(gè)應(yīng)用內(nèi)置Alexa技術(shù)，小到家用燈泡，大到汽車。

對(duì)此，亞馬遜CEO杰夫?貝佐斯曾表示，Alexa將成為公司在電商、亞馬遜Prime和AWS云計(jì)算之外的第四大支柱。言下之意，智能語(yǔ)音技術(shù)將成為亞馬遜在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代超越谷歌的殺手锏。從PC進(jìn)入智能手機(jī)，谷歌曾取代微軟的霸主。由此看，與做一款單純的智能硬件音箱相比，獲得龐大的用戶數(shù)據(jù)和掌握軟件服務(wù)入口以及建設(shè)屬于自己的核心生態(tài)，才是亞馬遜的真正目的。

到這里我們不難發(fā)現(xiàn)，百度的DuerOS與亞馬遜的Alexa有著異曲同工之妙。即都是通過(guò)各自的核心，采用開(kāi)放的策略打造屬于各自核心的生態(tài)系統(tǒng)。

誰(shuí)能成為AI時(shí)代的Android 技術(shù)與生態(tài)能力是關(guān)鍵

提及生態(tài)，眾所周知，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，谷歌率先布局并推出了Android操作系統(tǒng)，目前已經(jīng)是智能手機(jī)市場(chǎng)上使用比例最高的操作系統(tǒng)，成為了谷歌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中最重要的一環(huán)。谷歌通過(guò)在Android中加入Google Play應(yīng)用市場(chǎng)，谷歌搜索引擎和Google Assistant等自家的其他產(chǎn)品，最終將Android成功打造成為了用戶流量入口。

而Android之所以獲得成功，離不開(kāi)技術(shù)能力帶來(lái)的用戶體驗(yàn)和吸引眾多開(kāi)發(fā)者的生態(tài)構(gòu)建能力，進(jìn)入到人工智能的時(shí)代這兩種能力同樣不可缺少。那么問(wèn)題來(lái)了，誰(shuí)能夠成為人工智能時(shí)代的新Android?尤其國(guó)內(nèi)均已經(jīng)發(fā)布了基于各自人工智能技術(shù)產(chǎn)品的BAT大佬們。

提及BAT在人工智能的發(fā)力，2017年1月，百度在CES現(xiàn)場(chǎng)推出了首款對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS，同時(shí)宣布與智能陪伴公司小魚在家達(dá)成深度戰(zhàn)略合作;6月騰訊云峰會(huì)上，其發(fā)布了全新的智能語(yǔ)音系統(tǒng)“騰訊云小微”，包括硬件開(kāi)放平臺(tái)、Skill 開(kāi)放平臺(tái)、智能服務(wù)平臺(tái)三部分，是一個(gè)集上下游軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈于一身的開(kāi)放平臺(tái)，致力于將智能語(yǔ)音應(yīng)用于家庭、車載、運(yùn)動(dòng)以及更廣泛的場(chǎng)景中;7月，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了旗下首款智能音箱“天貓精靈X1”，內(nèi)置智能語(yǔ)音助手AliGenie，能夠聽(tīng)懂中文普通話語(yǔ)音指令，并實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、音樂(lè)播放等功能。[!--empirenews.page--]

從BAT團(tuán)隊(duì)屬性來(lái)看，百度的搜索靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)，阿里的電商以運(yùn)營(yíng)為主，騰訊的社交注重用戶體驗(yàn);從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)百度似乎更占優(yōu)勢(shì)。這從此前美國(guó)《財(cái)富》雜志將百度列為全球人工智能四強(qiáng)，在全球化的人工智能能力盤點(diǎn)中，百度是惟一可以和谷歌、微軟、亞馬遜等公司并列的中國(guó)企業(yè)可見(jiàn)一斑。

當(dāng)然，只有技術(shù)是不夠的，技術(shù)必須要落地到場(chǎng)景中、反饋到用戶的需求上。眾所周知，百度大腦是百度AI的底層技術(shù)平臺(tái)，無(wú)法圈占場(chǎng)景;如果單單選擇語(yǔ)音、圖像這樣的一個(gè)技術(shù)來(lái)做，無(wú)法形成應(yīng)用生態(tài)。DuerOS連接百度底層AI技術(shù)、上層應(yīng)用以及百度生態(tài)服務(wù)(包括地圖、外賣、糯米等，還有各種各樣的生活和服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù))，此外，百度也是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，會(huì)對(duì)接所有第三方的內(nèi)容和服務(wù)，這些優(yōu)勢(shì)是 DuerOS 依托的根本。

更關(guān)鍵的是，就像我們前述的，目前DuerOS已與中信國(guó)安廣視、小魚在家及多家手機(jī)廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作，覆蓋10大類目、100+功能，覆蓋餐廳、電影、外賣、酒店等生活服務(wù)垂類，可以廣泛適用于手機(jī)、智能家居、智能穿戴和車載等多種場(chǎng)景。不知業(yè)內(nèi)在此看到了什么?我們看到的是，DuerOS更像是AI時(shí)代的Android，或者說(shuō)已經(jīng)具備了AI時(shí)代Android的雛形。

綜上所述，我認(rèn)為，當(dāng)全球科技和互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛看似發(fā)力智能音箱時(shí)，其實(shí)背后是AI時(shí)代新的生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)和把控(智能音箱僅是其中的一個(gè)載體罷了)，而在這新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)擁有更多技術(shù)的積淀、更多滿足市場(chǎng)和用戶場(chǎng)景化需求的落地、更加開(kāi)放的合作生態(tài)，誰(shuí)就有可能會(huì)占據(jù)先機(jī)，甚至引領(lǐng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。