高速公路ETC不停車電子收費系統(tǒng)，確確實實給人們的高速出行帶來了極大方便，開車上下高速，不但省時省事，還省錢。但ETC畢竟屬于電子控制系統(tǒng)，出現故障也是不可避免的，萬一開車駛入ETC通道，卻遇到不抬桿的情況怎么辦?

這是最令人著急焦慮的事情，對于長跑高速的老司機來說，或許并沒有那么緊張，而對于沒有使用過ETC的，或根本就很少上高速，而被銀行辦理了免費ETC的車主，在安裝前很多人就考慮到了這個問題，感到非?？謶?。

為了解除ETC新車主的后顧之憂，也防備萬一駛入ETC通道后卻遭遇不抬桿，而不知所措，小編收集整理了一些常見的ETC不抬桿的原因和處理方法，以及應急處理措施。

一、不抬桿的原因及解決辦法：

1、車速和車距的原因

如果車輛駛入ETC通道時的速度太快，收費站的ETC系統(tǒng)不能正確讀取到車上標簽的信息，會造成不抬桿;如果與前面車的距離太近，也容易導致ETC系統(tǒng)讀卡失敗，而不抬桿。這種情況下，注意車速控制在20碼以下，入口處都有醒目的提示。另外，與前車應保持至少10米的距離。

2、車載標簽安裝位置不當

因為OBU(即標簽)設備，一旦粘上去不能拆下來，所以往往出現位置不當的情況，使得ETC系統(tǒng)讀不到標簽信息，這個時候可以適當調整一下車的方向，或要搖下車窗，看能不能過去，等出行回來再調整OUB安裝位置。

3、車載ETC初裝時激活不正確

安裝完成并激活后，插入芯片卡OBU上會顯示“記賬卡”字樣，如果非此顯示，說明安裝激活存在問題。上高速之前，一定拔插一下芯片卡，看看OBU上顯示是否正常，如果不正常要找安裝人員重新激活處理。

4、ETC卡與OBU設備不匹配

有的車主可能不止一輛車，平時ETC卡不在OBU上插著，如果出行前不慎拿錯卡，將導致與OBU不匹配，ETC系統(tǒng)讀取車輛信息與卡里儲存信息不一致，也不抬桿。注意ETC用戶必須是一車一卡一OBU，配套使用，不可亂用。

5、ETC卡余額不足，無法扣費

走ETC通道下高速，系統(tǒng)自動扣費，如果余額不足無法扣費，也會不抬桿。現在發(fā)行的ETC卡都是綁定銀行卡，直接從銀行卡扣費，如果你綁定的借記卡，出行前一定提前存足錢，建議辦理ETC時綁定信用卡，可透支。

6、ETC系統(tǒng)出現故障

高速收費站的ETC系統(tǒng)出現故障，導致道閘不抬桿，也是可能出現的，這種情況下，收費站工作人員會給你正確引導和指揮，退出ETC通道。

二、現場應急處理方法

甭管什么原因，只要ETC通道出現不抬桿情況，都要退出來走人工收費通道，如果你仍然想使用ETC卡扣費，將ETC卡拔下來交給收費員刷一下，再插回去，等出高速時不管ETC自動扣費，還是人工刷卡，都會從綁定的銀行卡扣費，并且享受ETC用戶原有的優(yōu)惠。如果你上高速時ETC正常，下高速是ETC不抬桿，變更到人工通道時，仍然可以將ETC卡交給收費員刷卡繳費，如果余額不足，則改用現金或其他方式繳費。

最重要的一點提醒大家：不管什么原因造成的不抬桿，收費站工作人員都能監(jiān)測到，要變更車道，一定在現場管理人員指揮調度下進行，切不可擅自掉頭或倒車，以免形成違章，甚至發(fā)生交通事故。