SCOM即《智慧城市運營框架》是浪潮集團基于多年來智慧城市的運營實踐，參考TMF定義的eTOM最新19版本，擴展描述適用于智慧城市運營的商業(yè)流程規(guī)范。2019中國500強企業(yè)高峰論壇——大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)平行論壇8月31日在濟南隆重開幕。論壇舉行了全球首個智慧城市運營領(lǐng)域國際標準——《智慧城市運營框架》(Smart City Operations Map-SCOM)啟動儀式。

作為項目牽頭人和主要貢獻方，浪潮集團攜手TMF(電信管理論壇Tele Management Forum的簡稱)、中國信通院、中國移動研究院、中國城科會智慧城市聯(lián)合實驗室等單位共同見證這一莊嚴時刻。TMF(即電信管理論壇Tele Management Forum)是一個非營利的全球著名數(shù)字經(jīng)濟協(xié)會和標準化組織，成員來自180多個國家超過850個會員單位，全球注冊專家超過95000名。TMForum提出的一系列標準框架，特別是eTOM商務(wù)過程框架已經(jīng)被國際主流電信運營商、IT設(shè)備商和軟件廠商廣泛接受，成為商業(yè)運營管理領(lǐng)域事實上的國際標準。

目前，全球智慧城市的建設(shè)如火如荼，但是大多數(shù)的智慧城市項目仍處于起步階段，地方政府缺少對智慧城市具體建設(shè)運營的過程參照，建設(shè)和運營單位缺少規(guī)范的商務(wù)過程和最佳實踐參考，亟需一套商業(yè)運營和管理流程規(guī)范指導(dǎo)智慧城市建設(shè)和運營。而國際標準組織關(guān)注智慧城市標準體系框架和底層技術(shù)層面，未涉及商業(yè)業(yè)務(wù)過程，中國智慧城市標準體系覆蓋智慧城市規(guī)劃、建設(shè)、評價，卻未涉及智慧城市運營過程。為完善國際智慧城市標準體系，浪潮集團結(jié)合智慧城市實踐，以電信管理論壇eTOM成熟框架為基礎(chǔ)，提出建立全球首個智慧城市運營領(lǐng)域國際標準——SCOM。

浪潮集團此次牽頭的SCOM即《智慧城市運營框架》國際標準主要包括：定義體系化的智慧城市運營全景視圖和智慧城市運營項目全生命周期過程;提出服務(wù)運營過程模型，面向公眾、企業(yè)、政府等相關(guān)方，明確主要端到端商業(yè)處理過程;描述智慧城市業(yè)務(wù)相關(guān)的全生態(tài)合作伙伴和供應(yīng)鏈管理，初步打通全生態(tài)價值鏈的商務(wù)過程。該標準將有助于政府和智慧城市運營方規(guī)范運營管理體系和商務(wù)過程，整合數(shù)字化城市資源，建立智慧城市合作生態(tài)體系，致力于向公眾、企業(yè)和政府提供有質(zhì)量保障的產(chǎn)品和服務(wù)。該標準對規(guī)范智慧城市運營流程，建立智慧城市運營生態(tài)體系起到關(guān)鍵支撐作用，為智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展注入新動能。

該國際標準已加入單位還包括中國信息通信研究院、中國移動研究院、北京郵電大學(xué)、中國城市科學(xué)研究會智慧城市聯(lián)合實驗室等。經(jīng)過TMF、ISO/IEC等國際專家評審，2019年7月23日SCOM立項獲得TMF正式確認，將于2019年底起發(fā)布第一個版本。此次牽頭組織SCOM國際標準，充分體現(xiàn)了TMF等國際組織和業(yè)界對浪潮集團智慧城市實力的高度認可。

據(jù)介紹，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，智慧城市正從以建設(shè)為主轉(zhuǎn)向長效運營。2017年浪潮集團首次提出“智慧城市運營商”理念，以云+數(shù)+AI為基礎(chǔ)，通過市場化運營體制機制創(chuàng)新，聚合價值生態(tài)，賦智整合城市資源，面向公眾、企業(yè)、政府，提供綜合化、集約化、智能化的管理服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，拉動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。未來，浪潮集團將此為契機，繼續(xù)全面助力智慧城市建設(shè)，加快推動全國多城市的智慧城市建設(shè)與運營，讓市民生活更智慧，讓城市更美好!