物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用潛力巨大，能夠幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)對(duì)人的智能化醫(yī)療和對(duì)物的智能化管理工作，支持醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療信息、設(shè)備信息、藥品信息、人員信息、管理信息的數(shù)字化采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、共享等，實(shí)現(xiàn)物資管理可視化、醫(yī)療信息數(shù)字化、醫(yī)療過程數(shù)字化、醫(yī)療流程科學(xué)化、服務(wù)溝通人性化，能夠滿足醫(yī)療健康信息、醫(yī)療設(shè)備與用品、公共衛(wèi)生安全的智能化管理與監(jiān)控等方面的需求，從而解決醫(yī)療平臺(tái)支撐薄弱、醫(yī)療服務(wù)水平整體較低、醫(yī)療安全生產(chǎn)隱患等問題。當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代高新技術(shù)的快速發(fā)展，智慧醫(yī)療也得到了很大的發(fā)展。相信隨著智慧醫(yī)療的不斷發(fā)展，在未來，人們看病就診將會(huì)變得更加的方便、快捷。

2019年以來，東陽市衛(wèi)健局繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、健康東陽建設(shè)等工作，抓好醫(yī)院硬件和學(xué)科建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，東陽市衛(wèi)健局推出了各項(xiàng)舉措，解決看病排隊(duì)難題，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，用智慧醫(yī)療跑出服務(wù)“加速度”，切實(shí)提高就醫(yī)效率，讓老百姓看病少跑腿，看病更方便，大大提升了老百姓的獲得感。

看病取藥少排隊(duì)，結(jié)算便利

掛號(hào)排長隊(duì)、就診排長隊(duì)、繳費(fèi)排長隊(duì)，排隊(duì)問題歷來是醫(yī)療領(lǐng)域的一大痛點(diǎn)。為此，市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院等全市多家醫(yī)院推出了手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、自助機(jī)繳費(fèi)、支付寶付款、手機(jī)查詢檢驗(yàn)檢查報(bào)告單等措施，讓市民看病不再排長隊(duì)。

近日，記者來到市人民醫(yī)院，在掛號(hào)、取藥窗口均沒有發(fā)現(xiàn)排長隊(duì)等候的情況。“這都得益于多渠道預(yù)約平臺(tái)，患者可通過微信、電話、自助掛號(hào)機(jī)等多種方式預(yù)約掛號(hào)，看病不用再排隊(duì)。醫(yī)院還采用人工智能配藥系統(tǒng)，配藥準(zhǔn)確率、效率均提高了。”市人民醫(yī)院院長應(yīng)爭先說，此外醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算，也更便利了。醫(yī)院開通了手機(jī)端、自助機(jī)、窗口等多途徑付費(fèi)方式，大大方便了患者繳納醫(yī)療費(fèi)用。

該院還通過多個(gè)病種的日間手術(shù)、開設(shè)入院一站式服務(wù)中心、規(guī)范臨床路徑減少入院手術(shù)等待時(shí)間等多種方式，提高工作效率和品質(zhì)，極大方便了患者。

“三個(gè)到位”，家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

市級(jí)醫(yī)院“吃不下”，一床難求，群眾不滿意;鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院“吃不飽”，就醫(yī)人少，醫(yī)務(wù)人員留不住。眼下，這種局面已經(jīng)改變，老百姓在家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。數(shù)據(jù)顯示，2018年，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診人次上升29.32%，住院人次上升89.51%。

近日，記者來到六石街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗口前有不少病人，病區(qū)也住滿了人，護(hù)士忙得一路小跑。“做好了‘三個(gè)到位’，老百姓看病更方便，我們基層醫(yī)院也不愁沒患者來看病了。”該中心業(yè)務(wù)副主任吳小峰說。

吳小峰口中說的“三個(gè)到位”，分別是藥品到位、人員到位、服務(wù)到位。在藥品到位上，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)在承擔(dān)起了多數(shù)慢性病人的診療。在人員到位上，六石街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了全專科門診，每天都會(huì)有1—2名市級(jí)醫(yī)院的專家坐診，讓老百姓在家門口就能看上專家。在服務(wù)到位上，只要患者有需要，家庭簽約醫(yī)生就會(huì)上門服務(wù)。

智慧醫(yī)療，跑出服務(wù)“加速度”

眼下，東陽市正在大力推動(dòng)智慧醫(yī)療建設(shè)，讓醫(yī)療服務(wù)能力與技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)“加速度”奔跑。東陽市衛(wèi)生信息中心負(fù)責(zé)人金莎莎介紹，我市的智慧醫(yī)療建設(shè)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是我市搭建了“人口健康信息平臺(tái)”，加速推進(jìn)全市衛(wèi)生健康信息化建設(shè)進(jìn)程，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生健康信息互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、資源共享，門診醫(yī)生可在診間調(diào)閱患者的健康診療信息，及時(shí)掌握病人以往的健康狀況，減少重復(fù)檢查、重復(fù)用藥。

二是我市搭建了遠(yuǎn)程影像診斷中心、心電診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心、病理診斷中心、消毒供應(yīng)中心等五大共享中心，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)做的放射、心電圖等檢查可通過平臺(tái)上傳市級(jí)醫(yī)院，由市級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行診斷，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓老百姓在家門口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是打造健康東陽門戶，為全市居民打造統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢、健康管理、母子健康手冊等服務(wù)，完善居民就醫(yī)看病相關(guān)線下線上流程，讓患者少跑腿、少等待。

近兩年來，智能手機(jī)、移動(dòng)醫(yī)療開啟了很多新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、應(yīng)用場景，各類新玩家爭相涌入，主要分為面向醫(yī)院、醫(yī)生的B2B模式和直接面向用戶的B2C模式，前者以為專業(yè)人士提供醫(yī)學(xué)知識(shí)為主，后者則是“自查+問診”類遠(yuǎn)程醫(yī)療健康咨詢應(yīng)用。

智慧醫(yī)院應(yīng)用的問世對(duì)大眾來說不僅能簡化就醫(yī)流程、降低醫(yī)療費(fèi)用，更能增加被醫(yī)生重視的感受;對(duì)醫(yī)生來說，不僅能減少勞動(dòng)時(shí)間，還能提高患者管理質(zhì)量、提高診治水平，在不斷學(xué)習(xí)中得到患者認(rèn)可;對(duì)醫(yī)院來說，能更直接的了解患者需求，為患者服務(wù)，同時(shí)提高服務(wù)滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。目前，東陽市正在全力推進(jìn)電子健康卡和電子社?？?，用電子卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的社保卡、就診卡，方便老百姓就診。