從iMac，到iPod，從MacbookAir，到iPad，是什么造就了最近20多年以來大部分革命性蘋果硬件產(chǎn)品的成功?

有人說，是喬布斯對于“計算設備”頗具前瞻和創(chuàng)造性的認知;

有人說，是設計看門人喬納森·艾維 (Jony Ive) 所堅持的功能主義設計理念;

有人說，是蒂姆·庫克，蘋果前運營高級副總裁和今天的CEO，在削減成本、締造供應鏈和促進銷售方面不懈的努力和優(yōu)異的成績。

毫無疑問，這三個答案都對。但或許，這三者，缺一不可。

美國時間周一，《華爾街日報》放出重磅報道(閱讀原文)：多名蘋果內(nèi)部知情人士向記者透露，上周剛剛官宣離職的蘋果首席設計官Jony Ive，和蘋果高層之間的嫌隙已經(jīng)存在多時。

如果要用一句話總結(jié)：Ive對公司最大的詬病，在于他認為蘋果已經(jīng)變成一家運營驅(qū)動的公司;相應地，創(chuàng)造優(yōu)秀的設計和美好的體驗，已經(jīng)不再是公司的核心文化。

報道從一個生動的案例展開。

2017年1月，蘋果高管在幾十英里外的舊金山舉辦一次神秘的會議。原來，負責iOS的人機界面設計師需要向Ive展示最新的體驗和功能，聽取他的反饋，并作出重要調(diào)整。

當年9月，蘋果就將發(fā)布iPhone的十周年鉅獻iPhone X。在發(fā)布前的這段時間里，蘋果必須確定iOS的軟件體驗，從而盡快投產(chǎn)。而最初正是Ive主導讓iPhone X采用無桌面按鈕的設計，最后必須由他來拍板。

在此以前，因為對公司早有不滿，以及花費巨大精力在Apple Park新園區(qū)的設計上，Ive已經(jīng)很久沒有去過公司總部，大部分時間都呆在舊金山的家里。因此，這次神秘的會議被放在了舊金山。蘋果甚至派出了保安團隊押送iPhone X的原型機到會議現(xiàn)場。

令在座設計師和蘋果高管意想不到是，等到Ive出現(xiàn)，已經(jīng)比原定時間晚了3個小時。

并且，在觀看完演示之后，Ive就離開了會議，丟下了一屋子的人，和他們尚未得到解答的問題。

“我們大家都在想：怎么就變成這樣了?”一位在會議現(xiàn)場的蘋果員工告訴《華爾街日報》記者，這樣的情況在同僚之間形成了一種“Jony已經(jīng)走了，但不愿交出控制權(quán)”的感覺。

曾經(jīng)的Ive不是這樣的。在極其有限的能令他敞開心扉的媒體采訪中，對于他的描述都是“對于設計、功能和體驗極其著迷。”

原報道指出，由Ive喬布斯共同締造的產(chǎn)品理念，曾經(jīng)力挽狂瀾拯救蘋果公司于死亡邊緣;然而現(xiàn)在他和蘋果高管之間的差異愈發(fā)明顯，不斷擴大的嫌隙正在侵蝕這一對于蘋果至關(guān)重要的理念。

根據(jù)蘋果公司官網(wǎng)新聞，Ive將于今年晚些時候離職并創(chuàng)辦自己的設計公司。在接受《金融時報》采訪時，Ive透露新公司的名字是LoveFrom，而蘋果將會是新公司最重要的客戶之一。

“Jony在設計領(lǐng)域是一個獨一無二的人物，他在蘋果的復興中扮演的角色不容小覷。從1998年開創(chuàng)性的iMac到iPhone，Ive一直投入大量精力和關(guān)注，還通過Apple Park(蘋果公司新園區(qū))展現(xiàn)出史無前例般的雄心壯志，”蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克表示。

“通過直接與他合作開展獨家項目，并通過他所建立的輝煌而充滿激情的設計團隊的持續(xù)工作，Jony的才能將繼續(xù)為蘋果帶來價值。經(jīng)過多年的密切合作，我很高興我們的關(guān)系不斷發(fā)展，并期待與Jony展開長期合作。”

據(jù)《華爾街日報》記者在過去一年時間里對多位接近Ive的蘋果人士的采訪，Ive在近幾年里和蘋果高層之間的距離越來越遠。

Ive因為和喬布斯在設計上的合作而決定加入公司，但是在公司的頭幾年里，喬布斯正好因為被董事會背叛而流放。1997年，蘋果重新請回了喬布斯，而在大刀闊斧改革公司、砍掉許多產(chǎn)品線的同時，喬布斯并未放棄對人才的重視。而其中一位被擢升的人才，就是Ive。

同年，Ive升任工業(yè)設計高級副總裁，負責大部分重要的硬件產(chǎn)品。兩位天才一拍即合，并且確定了蘋果未來的產(chǎn)品方向——只生產(chǎn)電腦、娛樂設備、以及手機。

Ive曾如此評價喬布斯：“當我們看一個事物時，我們的眼睛所看到的和我們的大腦所認知到的東西，是完全一樣的。我們會問同樣的問題，對事物有相同的的好奇心。”

上任后的一段時間里，庫克在一系列媒體采訪里經(jīng)常強調(diào)自己和晚年的喬布斯有多么親近。這些采訪中會出現(xiàn)一個頗具符號意義的細節(jié)：庫克時不時會漫無目的地游走在InfiniteLoop總部的走廊，突然發(fā)現(xiàn)自己走到了喬布斯的老辦公室里。

只有他和極少數(shù)人可以進入這間辦公室，而他經(jīng)常在這里回憶喬布斯還在的時候——蘋果員工都知道庫克是個工作狂，作息時間極為殘酷，日常早上四點回郵件。這樣的他仍然對喬布斯如此膜拜，凸顯了他作為喬布斯門徒的地位。

但是，蘋果的核心仍然是它的產(chǎn)品。而當我們討論產(chǎn)品時，只有 Ive才是喬布斯產(chǎn)品理念的真正門徒。他和喬布斯的關(guān)系就像記者和編輯：編輯給記者以概念，記者把概念落實成文字，而編輯讓文字變成作品。兩者是相互依存，是互補的。

而正是從工程師出身、在過去20多年時間里締造了蘋果全球無敵供應鏈的庫克，對公司潛移默化的改變讓Ive感到不適。他認為蘋果已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一家運營驅(qū)動，而非以創(chuàng)造具備優(yōu)秀設計的產(chǎn)品和美好體驗為使命的公司。

《華爾街日報》報道試圖用硬件產(chǎn)品的銷量和話題來證明這一論點。

喬布斯去世之后，蘋果發(fā)布了包括Apple Watch、AirPods等在內(nèi)的多款具有蘋果代表性的硬件產(chǎn)品。然而它們當中沒有一款在革命性和受歡迎程度等指標上，達到了喬布斯的臨別神作iPad的水平，更別提追趕iPod、iPhone。

與此同時，在喬布斯去世后誕生的iPhone產(chǎn)品，因為軟件漏洞、續(xù)航和服役一兩年后體驗就顯著下降的“計劃報廢”等備受詬病;筆記本電腦產(chǎn)品MacBook Pro連續(xù)三年深陷鍵盤質(zhì)量控制丑聞，以至于蘋果在最近推出的鍵盤退換項目里，直接加上了最新發(fā)布的一代MBP產(chǎn)品。

不過，這些產(chǎn)品仍然不斷幫助蘋果突破新的營收記錄，一次又一次超出分析師的預期。在本財年的前兩季度，蘋果營收已經(jīng)超過300億美元。

暴漲的營收，是靠優(yōu)異的AppStore表現(xiàn)彌補出來的。iPhone銷量在最近一年開始顯著下降，快要退到2014年的水平(下圖)。實際上，蘋果在最近已經(jīng)不再是全球市值第一的公司。

Fact Set research analysts estimates

Ive在最近幾年時間里對設計工作表面上的不管不顧，看起來像是自暴自棄，實際上是對庫克的一種情緒報復。

在喬布斯的時代，因為他經(jīng)常造訪設計工作室，員工總是有東西可以拿給他看，得到他的反饋。知情人士告訴《華爾街日報》，庫克上任后，設計工作室員工很少見到他，因為他似乎對這里發(fā)生的事情并不感興趣，而這一情況讓Ive感到很沮喪。

但是Ive本人并沒有主動放棄。接近他的一位蘋果高級員工透露，蘋果對Ive的安排讓他可以有更多時間遠程工作，而他仍然很努力，特別是前年落成并對員工開放的新園區(qū)Apple Park，耗費了他很大的精力。“他只是累了，”這位員工說。

令人遺憾的是，Ive所熟悉的工作環(huán)境已經(jīng)隨著庫克的上任發(fā)生巨大的改變。曾幾何時，設計師是蘋果公司的“神”?！度A爾街日報》原報道引用一位硬件工程師的話，“不要讓眾神失望。”

在Ive離職之后，今后將由蘋果工業(yè)設計副總裁埃文斯·漢基(EvansHankey)和人機交互設計副總裁阿蘭·代(Alan Dye) 共同負責。二人將向蘋果首席運營官杰夫·威廉姆斯匯報。

——沒有什么比上述匯報安排，更能體現(xiàn)蘋果現(xiàn)在是一家“運營驅(qū)動”的公司。

壓倒Ive的最后一根稻草，是他和蘋果其它高管對于Apple Watch的認知差異。他想要像喬布斯那樣繼續(xù)推動計算的邊界，讓Apple Watch成為獨立的設備，而其它蘋果高管希望把手表作為手機的擴展。

最后，雙方達成了一種無奈的妥協(xié)：Apple Watch需要和手機連接才可以初始化和使用，這一情況直到Series4，也即這款設備誕生的四年之后，才終于得到改變;而在2015年，蘋果同意推出搭配愛馬仕皮帶，價值17,000美元的純金Apple Watch。

Ive不再出現(xiàn)在那些需要或不需要他出現(xiàn)的場合上，包括每月一次的“設計周”活動，以及最一開始提到的那次iPhone X人機交互演示會。

曾負責iOS拍照App的Johnnie Manzari告訴《華爾街日報》，“我們并非真的需要Ive來做每一個決定。但是他能挑戰(zhàn)我們，幫助我們做到更好。在公司里，他是無可替代的。”

自從Ive淡出產(chǎn)品決策，每一個成功發(fā)布或被扼殺在襁褓之中的蘋果硬件產(chǎn)品都只能用平庸評價。

HomePod銷量不足50萬臺，在智能音響市場中只占到無足輕重的3%;能同時支持三臺設備的無線充電板AirPower，也因為設計缺陷導致發(fā)熱嚴重，最終在幾次推遲上市之后被干脆腰斬。

Ive未能出席今年五月在新園區(qū)舉辦的音樂會，這場活動標志著Apple Park——他的心血結(jié)晶——正式啟用。

同月的蘋果WWDC大會，作為演示視頻“御用聲優(yōu)”的Ive，聲音沒有出現(xiàn)在任何一個視頻里。

上周四，他正式告訴了手下的設計師，自己將要離職的消息。

自從蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人兼前CEO史蒂夫·喬布斯去世之后，幾乎每個稍懂科技的人討論起蘋果都會帶有一個預設的立場：喬老已仙逝，蘋果再無令人驚心動魄的產(chǎn)品。這次Ive 的離開后，也許屬于蘋果設計的時代也隨之而去。