21ic電子網(wǎng)訊：作為跟消費電子和時尚兩樣都沾邊的可穿戴設備，外形成了非常重要的競爭因素，其產品設計被譽為成功的秘訣之一，而且有時候甚至比它們解決了什么問題更重要。這是為什么？

設計師經(jīng)常要思考的是怎么從用戶角度來解決一些復雜的問題，用什么工具打造的產品可以最好地提高用戶體驗，打造出什么樣的產品才能建造出一個良好的商業(yè)模式。

比如因為iPod的成功數(shù)字音樂也得到了全新的商業(yè)模式，在這里購買音樂變得盡可能簡單和直觀，當時很多專家預測流音樂或者租賃的模式將取代iTunes，但用戶有了iPod后反而看重對音樂的擁有權，所以iTunes模式在剛剛過去的一季度產生了40億美元的營收，而一邊的流媒體和租賃服務還在斗爭。

　　重點在結果而不是工具

如今的穿戴式設備提供了大量的數(shù)據(jù)，包括心率、卡路里、汗水、運動距離、地點等。剛開始這些數(shù)據(jù)很有趣，用戶買了這些產品感覺自己更健康、放松、舒適……但如果一個設備沒法幫助用戶產生依賴，并真正改變一些習慣，這些數(shù)據(jù)又能用多久？

所以公司的商業(yè)模式要不斷地調整，如果設備的價值來自于它的服務而不是一次性購買設備，那你一開始可以采用硬件低價策略。這樣的商業(yè)模式有助于后期幫助收回前期的低價補貼、加強和制造業(yè)的長期關系，甚至贏得額外的分銷渠道。

　　最終的結果取決于產品建立的情感聯(lián)系

不像電智能手機或其它設備，可穿戴技術會融入為人體的一部分，所以消費者不久后就會用類似為自己選衣服的思維方式來選擇穿戴式產品。

這時建立深刻的產品和個人關系變得尤為重要，所以Glass的早期試用者告訴媒體“我很喜歡Glass，它似乎很酷，但在公共場所戴起來它像個呆子一樣。”相反，Betas By Dre耳機，它的設計、定位、品牌都和個人之見做了強聯(lián)系，在Glass發(fā)熱問題還沒解決的手，后者已經(jīng)創(chuàng)造了10億美元的營收額了。

設計的一個關鍵點是要達到跟用戶深層次的共鳴，在用戶和產品之見建立一個超過產品用途外的東西。有了這個強聯(lián)系，零售商、電商都很好賣你的東西了。零售商自己也希望有新的、創(chuàng)新性的東西開賣，如果前期表現(xiàn)不錯，說不定會成為很好的合作伙伴。比如Fab.com和Warby Parker就是很好的平臺，好的穿戴式面產品會借助零售平臺走向更廣的用戶群。

如果想找個借鑒對象就想想迪士尼吧，它們建立了一個封閉的生態(tài)系統(tǒng)，有自己專有的客戶體驗，所有的產品都打上了強烈的標簽，讓用戶對它們的忠誠度要比一般的零售商高很多。

所以穿戴式設備真正的贏家將是提供了一個工具、支持某些功能，同時創(chuàng)建了一個很強的情感聯(lián)系。這也是為什么有三星蘋果在時還有眾多創(chuàng)業(yè)公司敢奮力一搏的原因，如果既實用又能跟用戶產生強關系，整個穿戴式的奮斗史就像一場激烈的比賽，而笑到最后的是那些一開始就想著把這種強關系蔓延到后面的商業(yè)模式里去的！