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[導讀]2012年,正值家電業(yè)的寒冬,格力卻逆勢而上,營收超千億元,正式進入千億級俱樂部。2013年,格力更提出了1200億元的營收目標,并希望在未來5年之內(nèi)將營收提升到2000億元。是什么支撐著格力的強勢發(fā)展,顯然,格力電器

2012年,正值家電業(yè)的寒冬,格力卻逆勢而上,營收超千億元,正式進入千億級俱樂部。

2013年,格力更提出了1200億元的營收目標,并希望在未來5年之內(nèi)將營收提升到2000億元。

是什么支撐著格力的強勢發(fā)展,顯然,格力電器董事長和總裁董明珠的存在是不能排除的重要因素。2013年兩會再見董明珠,這個曾經(jīng)被人描述為“走過的地方雜草不生”的強勢女人告訴筆者:“我覺得我沒有滿意的概念,如果滿意我就可以休息了,我永遠不可能滿意。”同時,對于格力,她強調(diào)“一直不斷有自己新的目標,新的要求”。

正是秉持這種新的目標、新的要求,作為全國人大代表的董明珠將目光放到了產(chǎn)業(yè)更為長遠的態(tài)勢,在其提出的種種建議背后,凸顯了她對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的思考,更顯示了她為格力謀求一個健康有序環(huán)境的努力。

反對盲目節(jié)能補貼

“要預防能效補貼帶來成本浪費,拉動內(nèi)需不能靠財政補貼,而應該交由市場機制。”

“能效補貼在我國是很大的一筆財政支出,數(shù)字上具體是多少億我不知道,這個政策出來以后應該對我國產(chǎn)品升級很有利,以前四五級能耗產(chǎn)品可以賣,現(xiàn)在高能效的產(chǎn)品一下子提到二級以上,雖然三級還可以賣,但消費者心目中已經(jīng)習慣于買一級、二級這樣的高能效產(chǎn)品了。”兩會期間,出現(xiàn)在記者面前的董明珠,一張嘴就開始談及國家對空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策。

對于這一政策,一方面,董明珠看到了其教育市場的作用;另一方面,她更強調(diào)這一政策的潛在危害。

“過去的補貼過程中,帶來了大量成本的浪費,主要是市場出現(xiàn)以次充好,低能效冒充高能效的產(chǎn)品,五級的冒充二級,因為一臺空調(diào)確實沒有更有效的辦法使它保證是二級的,或者是一級的,用眼睛是看不到的,不可能把上億臺的空調(diào)拿來一臺臺檢測,這個成本過大,是不可能的。”董明珠強調(diào)說。

“在我的印象中,某企業(yè)享有補貼政策那一年,盈利8個億甚至更多,但政策一拿走就虧損了,從這個角度來看,我們是否可以說國家的政策并沒有真正地落實到消費者那里,而是到這些企業(yè)那里去了。”

事實上,2010年甚至更早,格力就是空調(diào)能效補貼政策的反對者,針對一些企業(yè)虛報銷售數(shù)據(jù)騙補的現(xiàn)象,先后提出“虛標能效就是給國家抹黑”“空調(diào)節(jié)能補貼被有的企業(yè)異化”“家電騙補亂象嚴重:五級能效空調(diào)報一級”。

董明珠指出,一些企業(yè)利用用戶對技術的不了解,采用扭曲的觀念引導,讓消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量標準無所適從,導致專心做研發(fā)的企業(yè)產(chǎn)品銷售受到?jīng)_擊,但惡意營銷的企業(yè)卻得利,這實質(zhì)是擾亂了市場經(jīng)濟秩序,不利于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

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2009年,為推廣節(jié)能空調(diào)產(chǎn)品,國家開展了為期2年的對二級及以上能效標準空調(diào)產(chǎn)品給予300~850元能效補貼。2010年6月,補貼額度縮水到150~250元。

2011年5月28日,國家發(fā)改委等部門聯(lián)合發(fā)布空調(diào)節(jié)能補貼產(chǎn)品細則,規(guī)定2012年6月1日-2013年5月31日期間,家用空調(diào)定速、變頻一級及二級能效產(chǎn)品均可享受政策補貼,補貼力度根據(jù)制冷量及能效,最低補貼180元,最高補貼400元。

然而,這些本來是為推廣節(jié)能產(chǎn)品而實施的補貼政策,由于“能效標識虛假標注付出的代價小、違法成本低”(最高罰款只有1萬元),在現(xiàn)實中變了形。

董明珠坦言,即使像格力這樣的在行業(yè)里掌握技術能力較強的企業(yè),其銷售到市場的產(chǎn)品中,60%~70%都是二級能耗的,一級的量并不大,但一些企業(yè)標榜自己賣出的全部是一級的,從這個現(xiàn)象來看,能效補貼帶有不可控的問題。

在董明珠看來,當前國家取消這一政策,意義非常重大。“真正的市場啟動以后,不是簡單地靠政府的政策拉動,而是讓消費者自己有一個主動消費意識,同時也讓企業(yè)在這個過程當中,盡可能用最先進的技術,最好的品質(zhì)保證來服務于市場。”

“總理在《政府工作報告》中講了,拉動內(nèi)需是國家長期的戰(zhàn)略,內(nèi)需怎么拉動,我覺得是既要考慮消費者的利益,又要考慮企業(yè)的發(fā)展,更可靠的辦法是我們不能再用財政補貼的方式,財政補貼后期會涉及大量的人力調(diào)研、審查,這塊的成本,我相信也是不小的,得多少人馬,做大量的工作,所以拉動內(nèi)需,更好方式是交給市場機制來做。”董明珠說。

拉動內(nèi)需 家電強制報廢政策更重要

“這個產(chǎn)品規(guī)定在十年之內(nèi)報廢,企業(yè)就要承擔十年的責任,十年以后,消費者如果不換是自己承擔責任。”

對于拉動內(nèi)需,董明珠認為,家電強制報廢政策比能效補貼更有效。她告訴記者:“家電老化是有規(guī)律性、科學性的,但我們的消費者不懂,于是空調(diào)買了20年了還在用,但其耗電已經(jīng)在發(fā)生變化,負荷在增加,原來用新產(chǎn)品,一年花1000元錢的電費,20年的產(chǎn)品耗電費可能兩三千元,這就是新技術帶來的節(jié)能上的差異。”

有鑒于此,董明珠在2013年兩會上建議國家通過立法規(guī)定家電強制報廢,她同時表示:“過期家電存在安全隱患,電子元器件、線路等部件老化就很容易引發(fā)火災等問題,帶來巨大的生命財產(chǎn)損失。2012年天津薊縣發(fā)生的大火,奪取了數(shù)十人生命,造成了上億財產(chǎn)損失,這一慘痛事件,就是電器產(chǎn)品線路老化著火所引起的。”

根據(jù)國家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù),按照使用壽命計算,中國每年的電器理論報廢量超過5000萬臺,且以年均20%速度在增長。預計到“十二五”末期,彩電、空調(diào)、冰箱等5類家電的年報廢量將高達1.6億臺。

然而,由于我國還沒有家用電器強制性報廢標準和相關立法滯后,家用電器的報廢處于無法可依的狀態(tài)。

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董明珠告訴記者:“在國外,很多國家都已制定了家用電器強制性報廢標準,以保護民眾的生命財產(chǎn)安全。比如歐盟,在上世紀90年代已開始就廢棄家電回收立法;美國從10年前開始,針對廢舊家電的處理,制定了一系列法規(guī)法令;日本也于2007年出臺《生活消費用品安全修改法》規(guī)定了洗衣機、空調(diào)、電視、電風扇、換氣扇家用電器的安全使用年限,并于2001年4月進一步實施了《家用電器回收法》。”

對于中國通過立法規(guī)定家用電器強制性報廢標準的必要性與重要性,董明珠表示:一是杜絕安排隱患,讓超期服役的產(chǎn)品主動退出,減少安全事故。

二是有利于節(jié)能減排,按照國人勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,不到不能使用時不會放棄的,然而隨著新技術的不斷發(fā)展創(chuàng)新,與越來越提倡環(huán)保與節(jié)能的新家電相比,舊家電耗能高、能效低的問題越來越突出,不僅對節(jié)能環(huán)保帶來更大破壞,也讓老百姓白花費了更多電費,也不利于我國啟動內(nèi)需戰(zhàn)略的持續(xù)推進。

三是有利于啟動內(nèi)需,通過強制報廢制度,促使更新?lián)Q代更加合理,有利于推動技術進步。現(xiàn)在國家制定了“節(jié)能惠民”“家電下鄉(xiāng)”等啟動內(nèi)需政策,這些政策執(zhí)行起來存在很多漏洞以及政策啟動期間導致市場透支問題,通過強制報廢制度,能夠促進市場形成合理的、可預期的剛性需求,有利于擴大內(nèi)需,促進技術進步。

四是有利于理清責任。電器產(chǎn)品使用超過安全壽命,用戶繼續(xù)使用產(chǎn)生的事故由其自行承擔,能夠廓清用戶和廠家的責任界限。

董明珠告訴記者:“現(xiàn)在很多企業(yè)都在講終身保修,終身是個什么概念,很多企業(yè)關門了消費者還在用它的產(chǎn)品,因此要有一個強制性報廢的年限,也是企業(yè)的責任年限,在這個年限之內(nèi),比如說這個產(chǎn)品規(guī)定在十年之內(nèi)報廢,企業(yè)就要承擔十年的責任,十年以后,消費者如果不換就要自己承擔責任。”

董明珠建議立法規(guī)定家用電器強制性報廢標準,以進行規(guī)定電器產(chǎn)品的經(jīng)濟使用和安全使用年限,提請用戶到期報廢和責任問題,并建立報廢家電的回收網(wǎng)絡,促進循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。

開發(fā)“城市礦山”,立法回收電子廢棄物

“如何將這些電子廢棄物變成城市的礦山而不是環(huán)境的炸彈,亟待國家層面的立法保障。”

對于強制報廢產(chǎn)生的電子垃圾有可能在生產(chǎn)過程中再利用的問題,董明珠很坦率地告訴記者:“我還有另外一個建議,那就是立法回收電子廢棄物。”

當前,一方面,我國面臨著各種有色金屬資源枯竭、進口依賴不斷增強的局面;另一方面,家電、電腦、手機等產(chǎn)品的普及與更新?lián)Q代急劇加速,數(shù)以億計的電子產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)進入淘汰期,大量電子廢棄物攜帶的寶貴金屬資源被隨意拋棄、不當處理。

董明珠表示:“這樣做的后果直接導致了重金屬污染,尤其是鉛、鎘、汞等重金屬對土壤和地下水的污染,已經(jīng)越來越嚴峻,對經(jīng)濟發(fā)展、人民健康和社會穩(wěn)定構成了巨大的威脅。如何將這些電子廢棄物變成城市的礦山而不是環(huán)境的炸彈,亟待國家層面的立法保障。”

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據(jù)了解,根據(jù)國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的相關規(guī)劃,2015年全國年再生有色金屬量將達到1200萬噸,接近全國所需金屬量的1/4,預計實現(xiàn)節(jié)能約4000萬噸標準煤,節(jié)水約40億立方米,減少固體廢物排放約36億噸、減排二氧化硫120萬噸。

對于當前廢棄電器回收中的潛在問題,大量廢棄家電和電子產(chǎn)品流入到“游擊隊”和“小作坊”式的非正規(guī)企業(yè),而正規(guī)回收、處理企業(yè)卻“無米下鍋”。

不僅如此,不規(guī)范的回收企業(yè)將回收來的廢棄家電,經(jīng)過翻新處理后流向了二級市場以舊充新坑害消費者,或者用最原始的“火燒”或“酸洗”等方法進行初級拆解,不僅不能充分利用這些寶貴資源,并且在很多地方造成污染。

同時,不規(guī)范化的競爭影響了回收鏈條進入良性循環(huán)。“企業(yè)處理城市電子廢棄物的技術要求高,資金投入量大;而以游擊隊形式大量存在的不規(guī)范競爭,使得先期進入城市礦山開發(fā)的規(guī)范化企業(yè)很難實現(xiàn)盈利,更談不到技術研發(fā)和產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。”董明珠說。

盡管目前我國已有規(guī)范電子廢棄物管理的法規(guī),比如《廢棄電器電子產(chǎn)品處理污染控制技術規(guī)范》和《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》等一系列配套政策和措施,然而這些法規(guī)的實施卻存在明顯漏洞,比如“相關主管部門對電子廢棄物的具體處理方式、標準等要求一直未明確,導致行業(yè)處理技術和設備良莠不齊。而更大的問題在于,《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》對電子電器產(chǎn)品生產(chǎn)者、廢棄者的職責劃分不明晰,對生產(chǎn)企業(yè)參與處理的鼓勵政策不明確”。

董明珠建議:“學習發(fā)達國家的做法,對于電器產(chǎn)品生產(chǎn)者,強制規(guī)定預留對其自身產(chǎn)品的廢舊回收費用;對于參與回收處理項目投資的企業(yè),可以用廢舊產(chǎn)品回收投資折抵;對于廢棄者,則要求其必須到正規(guī)回收部門處理電子廢棄物,隨意拋棄或經(jīng)不規(guī)范渠道處理電子廢棄物,將承擔法律責任。”

2千億元目標怎么實現(xiàn)?

“過去講空調(diào)同質(zhì)化,我的產(chǎn)品很快可以實現(xiàn)沒有可比性,這就是我的競爭力。”面對筆者的疑問,董明珠快人快語地道出了格力正在醞釀轉(zhuǎn)型的秘密。

營收每年增長200億元,是董明珠為格力未來5年定下的目標,然而,如果說2011年、2012年格力市場的成功與競爭對手美的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有一定關系的話,如今,格力已經(jīng)遠遠將美的甩在后面。

為此,董明珠心中一定清楚,未來要增加的市場空間并不在競爭對手手中,而是要開發(fā)一個新的市場。這個新市場,除了其作為全國人大代表提出的家電強制報廢、立法回收電子廢棄物等建議可能形成的市場擴容之后,格力仍另有商機。據(jù)董明珠透露,早在4年前,格力就已經(jīng)開始在技術研發(fā)上為這個新市場做準備。

筆者:對于格力來說,未來每年要增加的200億元的市場在哪里?是要把競爭對手PK掉,把市場拿走,還是另有增量的市場?根據(jù)業(yè)績快報,國內(nèi)市場格力占比已經(jīng)達到44%的份額,2013年又提出了200億元的增量,是否會遇到天花板呢?

董明珠:我覺得沒有天花板,我們不斷有創(chuàng)新的新技術,我們是原創(chuàng)的,創(chuàng)造的技術是別人沒有的。我儲備的技術可以滿足不同的需求,我很難用一個數(shù)字告訴你未來的市場到底源自哪里,只能告訴你一個總量,格力2013年一定會增長200億元。

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而這個增長,不是說我們跟競爭對手PK,也不是市場的增量,這兩者之間不能絕對地分開,我是做市場的,不是說一定要你買我的東西,是你自己想選擇我,這是不同的,我覺得我們的空調(diào)很快和別人沒有可比性,過去講空調(diào)同質(zhì)化,我的產(chǎn)品很快可以實現(xiàn)沒有可比性,這就是我的競爭力。

筆者:你傳遞了一個很重要的信息,之前沒有這個提法,能解釋一下為什么沒有可比性嗎?

董明珠:比如你是男的,我是女的,兩者有本質(zhì)區(qū)別,我的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品就是這樣的概念,新在質(zhì)的變化。第一是雙級壓縮技術,第二是更節(jié)能了,第三是工業(yè)設計更美觀。

確切地說,是改善環(huán)境的需要給格力帶來新的增長點,但我們的增長點與一般企業(yè)所說的單純的綠色環(huán)??照{(diào)并不同。這類空調(diào)可以實現(xiàn)PM2.5的清洗功能,可能保證你的局部環(huán)境實現(xiàn)沒有PM2.5,但是走出去還是有。所以,格力要更大的技術突破,通過改變供暖方式來減少煤污染的存在。

最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,冬季集中供暖造成的燃煤污染物的大量排放是造成霧霾天氣的重要原因之一。據(jù)北京環(huán)保部門監(jiān)測,2013年1月的霧霾天氣中,由于燃煤式集中供暖帶來的PM2.5污染占到了總量的50%以上,甚至超過了汽車尾氣的污染。與此同時,這種采暖方式造成巨大能源浪費,依靠燃煤采暖,能耗達到每平方米每年20公斤標準煤。城鎮(zhèn)集中供暖產(chǎn)生的能耗已高達1.6億噸標準煤。隨著南方地區(qū)采暖需求增加,能源浪費問題將更加觸目驚心。

因此,格力希望通過實現(xiàn)供暖技術的創(chuàng)新,來尋找破解上述難題的路徑。最終格力電器開發(fā)出了“雙級變頻熱泵技術”,該技術不僅可以創(chuàng)造性地改善我國冬季燃煤污染,同時還可以實現(xiàn)高效節(jié)能,大幅降低用戶供暖費用。

筆者:這么大的技術改變,那你的客戶會有變化嗎,會與熱力集團合作嗎?

董明珠:合作是多種多樣的,沒有必要非得選擇熱力。事實上,這項技術可以滿足個體的供暖、整棟樓的供暖、別墅的供暖等等,1000平方米的用1000平方米的設備,2000平方米的用2000平方米的設備,在技術上都是可行的。

我要強調(diào)的是,目前格力的這項技術是全世界唯一的,而它的應用將最大限度地降低整個大環(huán)境的PM2.5。而該項技術的研發(fā)我們早在4年前就已經(jīng)開始,試點投入了不知道多少億元,投入非常大,因此技術研發(fā)不能急功近利,更多是要通過新技術來改善人類的生活質(zhì)量,這才是真正有價值的,如果我們簡單地作一個所謂的(應對PM2.5)技術解決方案,現(xiàn)在就能賺錢,但不可能有優(yōu)越性,只能永遠跟著別人后面跑。

老板秘籍 技術轉(zhuǎn)型首先要思想轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在我們講轉(zhuǎn)型升級,如果只在技術層面,一定是短期的,必須要有思想的轉(zhuǎn)型,對于制造業(yè)來說,思想的轉(zhuǎn)型就在于我們創(chuàng)造任何一個新技術、新產(chǎn)品,都要圍繞消費者生活質(zhì)量的提升,或者我們能創(chuàng)造一種新的生活方式,這就是它的價值。

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全年招待費不超過500萬元

格力十幾個公司,全年的招待費沒有超過500萬元,我眼睛里面是不可能發(fā)生這樣的事情。

格力有很好的制度,應該按照格力的制度運行,不是什么人來,而是這個企業(yè)是什么樣的制度,就決定了什么樣的事情,任何一個人到格力都不會發(fā)生這樣的事情。

格力電器和集團方面不會做任何關聯(lián)交易

目前格力集團99.9%的產(chǎn)值來自于格力電器,超100%的利潤來自于格力電器,所以格力集團還有很多方面需要進行完善,或者是整治,不能講革命,需要整治提高。

雖然我是集團的董事長,也是電器的董事長,電器一定要按上市公司的公司法運作,集團可以有新的增長點,這是我下面要考慮的,但是跟格力電器是沒有關系的。關聯(lián)業(yè)務不可能。

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