作為一家百年歷史的技術(shù)公司，IBM為什么能夠多次轉(zhuǎn)型并獲得成功?
3月15日，巴菲特看起來已經(jīng)搞明白科技股了。當(dāng)天IBM的股價最高達(dá)到歷史最高的215.9美元，巴菲特目前是IBM的最大股東。2011年，巴菲特花了107億美元買進(jìn)IBM股票，當(dāng)時的買進(jìn)平均價格是167美元，現(xiàn)在這筆投資已經(jīng)凈賺30多億美元。此前巴菲特一直以看不懂為由拒絕投資科技股。
作為華爾街最喜歡的股票之一，IBM一直善于迎合它的需求，比如高額的股票回購和派息計劃。這是目前IBM股價達(dá)到歷史高點的原因之一，但更重要的是IBM又找到了新的賺錢途徑—最新財季實現(xiàn)凈利潤61億美元，同比增長10%，高于分析師的平均預(yù)期。
IBM業(yè)績的好轉(zhuǎn)得益于此前多年一直堅持的轉(zhuǎn)型—從硬件轉(zhuǎn)到IT服務(wù)，然后是軟件(數(shù)據(jù)分析)?，F(xiàn)在投資者對股價的追捧是因為IBM用業(yè)績證明了之前戰(zhàn)略的合理性和增長潛力。數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)是IBM盈利能力增強的主要因素，IBM表示自己的數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)超過了預(yù)期，到2015年將給公司帶來200億美元營收，高于此前160億美元的目標(biāo)。
對一家百年歷史的科技公司來說，這種轉(zhuǎn)型面臨的困難可想而知，IBM為什么能做到?
長遠(yuǎn)戰(zhàn)略 IBM現(xiàn)在做的是十多年前制定的長遠(yuǎn)計劃。比如2002年，IBM將占據(jù)全球20%份額的硬盤業(yè)務(wù)出售給日立;2005年，PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想;2007年，商用打印機(jī)業(yè)務(wù)出售給日本理光。而競爭對手惠普最近十年一直在頻繁更換CEO和戰(zhàn)略，至今仍然沒有找到方向。
技術(shù)投入 足夠的技術(shù)積累讓IBM無論在IT服務(wù)還是數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)中都有足夠的底氣。2005年以來，IBM投入160多億美元完成數(shù)十項收購，以提升自己的數(shù)據(jù)分析能力。IBM每年的研發(fā)費用約為60億美元，去年獲得了6478項美國專利，連續(xù)第20年排名美國第一。
運營能力 IBM也曾有很多大公司的通病，如人員臃腫、執(zhí)行不力、效率低下等，面臨多項收購帶來的整合難題。但近年在管理層的推動下，IBM又恢復(fù)了高效和執(zhí)行力，也成功將數(shù)萬名并購而來的公司員工融入IBM。
對于目前很多已經(jīng)開始面臨轉(zhuǎn)型和困境的科技公司來說，IBM的歷史有更多的意義可供參考—從穿孔卡、大型機(jī)、PC、IT服務(wù)再到數(shù)據(jù)分析，無論是商業(yè)模式還是核心業(yè)務(wù)，這家公司都經(jīng)歷了多次成功的轉(zhuǎn)變。
IBM每次轉(zhuǎn)變都離不開一個成功的CEO。從小托馬斯·沃森、郭士納、彭明盛到現(xiàn)在的羅睿蘭，IBM似乎總能找到合適的CEO。CEO來自企業(yè)內(nèi)部也許是IBM成功的原因，郭士納是IBM歷史上唯一空降的CEO。實際上自1971年小托馬斯·沃森退休后，IBM一共只有7位首席執(zhí)行官，而惠普劉易斯·普拉特1999年辭職后，就先后有了7任CEO。
但是，即使IBM內(nèi)部真的有合適的人，這家公司又是如何找到合適的歷任CEO，他們又是如何持續(xù)做出重要的轉(zhuǎn)型并將之變?yōu)楝F(xiàn)實呢?如果從這樣的一個維度去考慮，你會發(fā)現(xiàn)公司制度、商業(yè)模式、公司規(guī)模、明星CEO這些因素都很難保證一個公司能做到IBM這種持續(xù)的成功。很顯然，IBM的獨特之處在于老沃森的銷售基因。你甚至不能把它簡單視為一個技術(shù)公司，這個“國際商用機(jī)器公司”從老沃森時代就定義成“商用信息處理”是它最重要的工作。所謂戰(zhàn)略就是方向明確，我們看到在這100年的時間里，這個信息越來越大，越來越國際化，越來越依賴機(jī)器(硬件到軟件到服務(wù)到云)……巴菲特看懂了什么?IBM就是商業(yè)社會的可口可樂，他喜歡投資換了什么人經(jīng)營都不錯的公司，IBM就是這樣。