三星電子一直被視為IT界的龐然大物，日前，其向業(yè)界交出的2012財(cái)務(wù)報(bào)表再次展現(xiàn)了這家韓國(guó)公司的實(shí)力，1878億美元的營(yíng)收，223億美元的凈利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)眾家望塵莫及。
然而有分析人士指出，光彩的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后卻顯現(xiàn)出三星電子盛極而衰的端倪。在三星眾多業(yè)務(wù)部門中，電視業(yè)務(wù)表現(xiàn)最為突出，“一直被模仿，從未被超越”的神話已經(jīng)被打破。
產(chǎn)品不智能 圖標(biāo)涉嫌抄襲
一年一度的拉斯維加斯CES大展被視為消費(fèi)電子行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，智能電視是今年家電展區(qū)當(dāng)之無(wú)愧的主角。雄踞彩電行業(yè)霸主的三星也展示了最新的智能電視，然而對(duì)于這款產(chǎn)品并非所有人都看好。
美國(guó)托皮卡資本市場(chǎng)分析師Brian White就表示，對(duì)三星智能電視很失望。在他看來(lái)，所謂的“智能電視”并不是那么智能，相關(guān)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，并未給其留下深刻印象。
此外，三星還展示了一款對(duì)去年高清電視機(jī)的升級(jí)產(chǎn)品，該產(chǎn)品提供了三星“S-Recommendation”聲控技術(shù)，White稱三星的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的圖標(biāo)與蘋果Siri圖標(biāo)幾乎一樣。“這只不過(guò)是一項(xiàng)有著近似蘋果Siri功能和圖標(biāo)的技術(shù)，不必多說(shuō)，我們對(duì)三星智能電視的用戶界面和性能并不感冒。”
浮躁的電視業(yè) 浮躁的三星
電視機(jī)創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，創(chuàng)新的大方向則可分為4K和智能電視兩種，著名科技博客BusinessInsider刊登評(píng)論文章稱，從目前的情況來(lái)看，還沒(méi)有一家廠商已經(jīng)具備能夠在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中勝出的明顯優(yōu)勢(shì)。
BusinessInsider文章中認(rèn)為，三星比其他任何廠商都更有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)出完美的電視機(jī)產(chǎn)品，然而在其展示完產(chǎn)品之后不難發(fā)現(xiàn)，三星還有很多工作要做：語(yǔ)音識(shí)別并不總是有效，手勢(shì)控制象是純粹的噱頭，如何回到普通的電視頻道反而變成了一件不太容易辦到的事。
此外還有產(chǎn)品升級(jí)的問(wèn)題。三星計(jì)劃每年推出一款升級(jí)模塊，消費(fèi)者可以將升級(jí)模塊插在電視機(jī)上對(duì)其中的智能電視軟件升級(jí)。“這個(gè)計(jì)劃聽(tīng)起來(lái)似乎不錯(cuò)，但是聽(tīng)說(shuō)那種升級(jí)模塊的價(jià)格大概為數(shù)百美元，要知道，消費(fèi)者在購(gòu)買三星智能電視時(shí)已經(jīng)花了2000多美元，現(xiàn)在要他們每年再花幾百美元來(lái)升級(jí)軟件，是否有點(diǎn)太過(guò)分了呢?”
業(yè)內(nèi)專家表示，彩電行業(yè)浮躁心態(tài)日盛，已經(jīng)沒(méi)有企業(yè)愿意為未來(lái)5年、10年后的技術(shù)做研發(fā)，沒(méi)有人能沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，大家最喜歡做的事就是“概念營(yíng)銷”、“打價(jià)格戰(zhàn)”。
也正如韓聯(lián)社所分析的那樣，2012年三星電子的電視業(yè)務(wù)之所以取得可觀業(yè)績(jī)，是因?yàn)樵摴炯哟罅藸I(yíng)銷力度。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一記“耳光”
2013年年初，恐怕三星電子還在為上年取得的業(yè)績(jī)沾沾自喜的時(shí)候，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻毫不留情面的送給他一記耳光。
先是LG率先推出售價(jià)1100萬(wàn)韓元的55英寸OLED電視，并表示位于韓國(guó)的零售店開(kāi)始接受訂單，這一舉動(dòng)被華爾街日?qǐng)?bào)定性為“強(qiáng)勢(shì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星”。
由于技術(shù)方面的限制，各大電視巨頭在量產(chǎn)更大尺寸的OLED電視上競(jìng)爭(zhēng)激烈，OLED電視可以到達(dá)僅4毫米的極致纖薄，生產(chǎn)難度之大可見(jiàn)一斑，LG一年多前就宣布要量產(chǎn)大尺寸面板的OLED電視，但直到現(xiàn)在才推出產(chǎn)品，而三星并未宣布明確的銷售日期。
其次是今年CES展上來(lái)自日本的索尼和松下率先發(fā)布了4K×2K(UHD)有機(jī)EL電視，將此前一直走在有機(jī)EL電視開(kāi)發(fā)和商業(yè)化前列的韓國(guó)廠商甩在身后。
韓國(guó)FPD分析師Yoonsung Chung表示，當(dāng)聽(tīng)到這一消息時(shí)的感受是“震驚、屈辱和焦急”，他表示，日本廠商的領(lǐng)先，使得韓國(guó)廠商將不得不改變計(jì)劃，僅僅演示4K×2K有機(jī)EL電視已經(jīng)沒(méi)有意義了。
至此，三星電視“一直被模仿，從未被超越”的夢(mèng)破了。
三星電子未來(lái)的命運(yùn)：暗藏窘境
盡管三星電子以家電起家，但從其2012年的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出，超過(guò)70%的收入來(lái)自于移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)，單就收入比例來(lái)看，三星電子未來(lái)的命運(yùn)將取決于移動(dòng)行業(yè)，硅谷知名風(fēng)投安德森霍茨基金合伙人克里斯·迪克森近日撰文稱，盡管三星近年來(lái)在移動(dòng)設(shè)備行業(yè)獲得了巨大的成功，但風(fēng)光無(wú)限的背后仍然暗藏著窘境。
克里斯·迪克森認(rèn)為，三星的窘境在于其現(xiàn)有策略只會(huì)在一種情境下取得成功，要么是移動(dòng)行業(yè)重走PC行業(yè)的老路，要么是讓大量的利潤(rùn)流向硬件領(lǐng)域。
前者似是仿效戴爾，在高度同質(zhì)化的PC行業(yè)，戴爾曾經(jīng)憑借低成本的優(yōu)勢(shì)風(fēng)生水起，但PC行業(yè)的絕大多數(shù)利潤(rùn)還是流入了微軟的腰包。
三星似乎明白后者也是不可能的，因此其正在考慮扶持一個(gè)新的操作系統(tǒng)，然而新操作系統(tǒng)獲得市場(chǎng)份額將會(huì)非常困難。谷歌和蘋果在軟件領(lǐng)域擁有豐富得多的經(jīng)驗(yàn)，而且已經(jīng)在獲得開(kāi)發(fā)者支持方面遙遙領(lǐng)先。
另外，谷歌的戰(zhàn)略地位甚至比全盛時(shí)期的微軟還要強(qiáng)大。谷歌在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(主要是搜索)領(lǐng)域利潤(rùn)如此豐厚，它幾乎可以無(wú)限期地在移動(dòng)設(shè)備和操作系統(tǒng)領(lǐng)域虧本運(yùn)營(yíng)，這一點(diǎn)對(duì)于三星和其他任何移動(dòng)硬件廠商來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)非?？膳碌氖聦?shí)。
水滿則溢，月滿則虧，三星電子也無(wú)法避免這一歷史規(guī)律，或許其要做的是考慮如何最大限度的減緩這一刻的到來(lái)。