“我們已經組織有關部門落實進一步查處，最新進展會及時在網站上公布?！?月16日上午11時許，正在開會的工信部辦公廳新聞處工作人員在電話中告訴記者。
此前一天，2011年央視3.15晚會中，曝光了網秦殺毒軟件和飛流下載軟件“演雙簧”，共同欺騙消費者，謀取不法收益的黑幕。頓時間，業(yè)界展開了一場關于手機安全領域盈利模式，以及行業(yè)自律和監(jiān)管的大討論。
手機安全盈利模式經受拷問
據央視3.15晚會報道，網秦殺毒軟件和飛流下載軟件兩家公司相互勾結，通過飛流下載軟件在后臺自動下載惡意軟件，同時屏蔽用戶手機內的其它安全程序，引導用戶使用網秦殺毒軟件進行查殺。而網秦殺毒軟件則需要用戶付費升級后才能清除惡意軟件，使手機恢復正常。這便是利益驅使下的扭曲的盈利模式。
“目前這個市場上并沒有好的盈利模式，面對消費市場，可以說大家都在探索中?！币子^國際分析師路理彬坦言。
對此，工信部電信研究院某人士認為，手機安全軟件產業(yè)是桌面安全軟件的延伸，其最終發(fā)展應該與桌面安全軟件的現狀是一致的，因為這兩個行業(yè)的外在問題和自身瓶頸都非常相似，所以手機安全軟件的免費化趨勢可能比桌面還要快，并且最終會以裝機量為標桿來進行評價。
在路理彬看來，通過與運營商等其他產業(yè)鏈成員合作定制的模式盈利是手機安全廠商未來的重要發(fā)展之道?！霸谑袌鲆?guī)模逐漸做大之后，安全廠商在一些增值服務領域將出現盈利空間，但直接向用戶收費的方法，最起碼在近1至2年內都難以實現盈利?！甭防肀蚋嬖V記者。
網秦與運營商深層次合作 已被停止
除了對于盈利模式的探討外，監(jiān)管和行業(yè)自律問題同樣發(fā)人深思。
“如何對電子產品進行深度監(jiān)管依然在探討中，這不是手機安全這一個領域的問題?！鄙鲜龉ば挪垦芯吭喝耸扛嬖V記者。
事實上，目前的手機安全市場本來就缺乏規(guī)范，并處在啟動期，仍需要相關部門制定相應的監(jiān)管政策來管理，而作為管道的電信運營商也應發(fā)揮其積極引導作用。
針對這一事件，中國電信(微博)集團內部人士向記者透露：“網秦、飛流事件一經曝光，工信部立即指示三家運營商對網秦進行下線處理，而三家運營商在3月15日當晚就都下線網秦應用了。”
此外，對于2010年中國電信與網秦公司之間的多項深層次合作，上述人士也表示：“目前運營中心已經將網秦在電信接入的用于扣費的短信業(yè)務全部下線，天翼空間也已經將所有網秦產品下架?！睋?，中國電信集團相關部門還建議終端公司要求手機廠商不要再預裝網秦產品。
作為監(jiān)管部門，工信部在今年發(fā)布的互聯(lián)網監(jiān)管辦法征求意見稿中已指出，互聯(lián)網企業(yè)不得未經用戶同意，擅自在用戶終端上安裝、運行、升級、卸載軟件，或以強制、欺騙方式向用戶提供互聯(lián)網信息服務，而網秦事件顯然違背了這一規(guī)定且情況非常惡劣。
工信部部長苗圩近日也要求有關司局了解情況，提出加強研究行業(yè)管理和行業(yè)自律的意見。
“同流合污”是作繭自縛
特約撰稿人 馬毅華
不久前，在某條省道上，有人在斜坡彎道處潑水筑冰，然后靜待爬坡不上的貨車司機上門求助，并以每次200元拖行15米的方式“助人為樂”以發(fā)橫財。原以為這樣的模式只會出現在“窮山惡水刁民”之地，誰成想手機安全領域也會出此低級伎倆。央視在3.15晚會上將網秦與飛流合演的“雙簧”加以曝光，也讓這種“給人下套、相互配合、共同牟利”的商業(yè)模式大白天下，震動整個移動互聯(lián)網。
成長的痛苦
相比互聯(lián)網而言，移動互聯(lián)網的安全遠沒有讓用戶提起足夠的警惕，安全軟件提供商也一直扮演著叫好不叫座的尷尬角色。以正版軟件銷售生存的互聯(lián)網安全廠商幸福地生存了很久，只是在近兩年才被免費模式擊潰，但不管是收費還是免費模式，都很難在移動互聯(lián)網上適應水土。由于手機屏幕過小、搭載廣告的空間也有限等因素，手機安全廠家只能依靠SP服務方式，依賴移動增值業(yè)務收費模式，進而采取升級收費的模式盈利。
從現實看，現在智能手機上病毒爆發(fā)程度并不高，用戶安全意識也未到位，要求用戶付費升級很難，因此，廠商就努力提高用戶的危機感。比如網秦，就在此前一段時間內多次試圖掀起移動互聯(lián)網安全風潮。
在筆者看來，對于創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)而言，商業(yè)模式的成功需要機遇也需要培養(yǎng)，不能急功近利，更不可利欲熏心，借助不法手段將產業(yè)催熟。自然成熟的果實是甜的，揠苗助長或者使用生長激素而催熟的果子是酸澀的。
切勿綁架消費者
當一個行業(yè)正在成長過程中，而個別企業(yè)或個人無法繼續(xù)培育市場，繼而采取不當的行為方式獲利時，就會給整個行業(yè)帶來不可估量的傷害。其實，本來目前手機安全軟件行業(yè)的商業(yè)模式就不成熟，很多人并不愿意付費使用，而經過這次的曝光更會讓消費者心有余悸，甚至會對類似軟件都產生疑慮，以至給行業(yè)發(fā)展蒙上陰影，甚至會影響到整個移動互聯(lián)產業(yè)。
當然，我們也應該確信，大多數的應用程序開發(fā)者都是負責任、守法誠信的“良民”，不會給用戶設置各種陷阱，而是共同致力于創(chuàng)造一個讓消費者放心使用的移動互聯(lián)網生態(tài)環(huán)境。也只有如此，整個產業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)業(yè)者的夢想也才會實現。而那些妄圖通過技術手段欺騙客戶的企業(yè)與個人，不管此前多成功，都終將會被消費者無情地拋棄。