本報(bào)記者 張黎姣
北京時(shí)間3月3日凌晨，蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯宣布，iPad2將于3月11日在美國上市。此言一出猶如發(fā)令槍響，等候多時(shí)的“果粉”撒了歡兒似地涌向蘋果專賣店
在美國，賈斯汀·瓦格納炮制他作為美國“iPhone 4第一人”的成功經(jīng)歷，在iPad 2發(fā)售前三天，就到蘋果專賣店門口搭起了帳篷，最終又獲封“iPad2第一人”；一位應(yīng)用開發(fā)人員哈奇姆·塞耶德為了第一時(shí)間獲得iPad2，不惜花費(fèi)900美元雇人幫他排隊(duì)；此外，一些包括老太太在內(nèi)的華人掃貨大軍也占領(lǐng)了蘋果專賣店門前的一席之地，“黃牛黨”甚至拿著編織袋去購機(jī)。蘋果專賣店儼然成了七大洲四大洋、不同膚色“果粉”的“朝圣”之地。iPad2在發(fā)售起1個(gè)小時(shí)內(nèi)，全部售罄。
究竟是什么讓這顆被咬了一口的“蘋果”擁有如此大的魅力？
已經(jīng)移民到美國的欒正陽，是個(gè)不折不扣的“果粉”，幾乎使用過所有蘋果的產(chǎn)品。iPad2發(fā)售后，他也預(yù)訂了一臺(tái)，由于缺貨，4月才能到手。欒正陽說：“蘋果產(chǎn)品給人一種與眾不同的操作體驗(yàn)。就像我很喜歡繪畫，就在iPad上下載了一款可以繪畫的軟件，這很有趣?！?BR>“我喜歡蘋果的產(chǎn)品，是因?yàn)樗砹艘环N趨勢(shì)。原來我們買手機(jī)，只會(huì)關(guān)注它本身的功能，信息存儲(chǔ)量、是不是能聽音樂、有沒有藍(lán)牙功能，而且都是鍵盤操作。但是iPhone讓我們看到，手機(jī)可以是純屏幕，而且可以成為一個(gè)移動(dòng)終端。”在IT行業(yè)工作多年的楊彬，早在2004年就開始使用蘋果的電子產(chǎn)品，iPod、iPhone、iPad等，他都已擁有。而iPad2的熱潮還未退去，楊彬已經(jīng)決定，蘋果公司發(fā)售iPhone5的時(shí)候，自己一定會(huì)買一部。
然而，隨著“果粉”數(shù)量不斷遞增，蘋果似乎有些變質(zhì)了。一個(gè)值得玩味的事實(shí)是：據(jù)一位水貨商介紹，iPad2行貨還未在中國發(fā)售，他們已經(jīng)于19日拿到現(xiàn)貨了。盡管定價(jià)比美國的售價(jià)高出近一半，卻仍然供不應(yīng)求。
一些已經(jīng)拿到iPad2的用戶雀躍地在網(wǎng)上發(fā)布照片，并像iPad2廣告一樣形容它“薄了、輕了、快了”。 甚至一些明星也在為iPad2做“免費(fèi)廣告”。
作為蘋果迷的在校大學(xué)生李光曉也許“窺視”到了一些用戶的心理：蘋果根本不用做得有多好，只要有新的產(chǎn)品出來就會(huì)受到追捧。就像當(dāng)初iPhone發(fā)售之后，大家蜂擁而至，甚至有奶奶為了滿足孫子的需求，排長隊(duì)購買。一時(shí)間，iPhone幾乎成為“街機(jī)”。
“為了不跟別人撞機(jī)，所以我改用其他品牌的手機(jī)。從前，我喜歡在網(wǎng)上同其他‘果粉’交流使用蘋果產(chǎn)品的樂趣，可是，現(xiàn)在越來越多的人對(duì)蘋果產(chǎn)品只是盲目崇拜。”李光曉話里滿是失望。
楊彬用一句話總結(jié)了iPhone的盛行：街上人們雖然穿著各式各樣的衣服，但卻都拿著iPhone4。
“我們中國的消費(fèi)者應(yīng)該重塑對(duì)蘋果的認(rèn)知。很多人認(rèn)為它是用來炫耀的，但是在美國，沒有人認(rèn)為蘋果的電子產(chǎn)品可以象征自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?！睓枵柹羁谈惺艿絻蓢M(fèi)者的觀念差異。
記者在走訪蘋果專賣店時(shí)，就看到一位顧客買了兩臺(tái)iPad1，當(dāng)被問及為何不等iPad2上市再買時(shí)，這位徐先生給出的答案是：“我是買來送人的，著急，等不到iPad2了。”
看來，蘋果產(chǎn)品已經(jīng)不光是簡單意義上的電子產(chǎn)品了，更成了一種可以裝潢面子的時(shí)尚禮品。
喬布斯相信最簡單的設(shè)計(jì)，當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)多次告訴他一個(gè)鍵做電話不可能，他堅(jiān)持“我的電話只要一個(gè)鍵！”那么，為什么我們對(duì)蘋果的情感，不能如單鍵一般簡單呢？
北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授胡泳認(rèn)為，現(xiàn)在的蘋果用戶大多在跟風(fēng)?！坝行┯脩舨⒎菑漠a(chǎn)品的功能角度出發(fā)來使用，而是看到別人在用，覺得很時(shí)尚、很酷。但一些資深用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，iPad居于電腦和手機(jī)之間，對(duì)于比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能性的用戶來講，它其實(shí)是個(gè)很尷尬的產(chǎn)品。并且，iPad在某些地方并不盡如人意?！闭\如胡泳所言，許多用戶就一直在指出，iPad2有輕微漏光、黃斑、后臺(tái)程序關(guān)閉復(fù)雜等情況。
既然蘋果并非十全十美，那它受人追捧一定另有他因。在胡泳看來，這只“蘋果”受歡迎，有三方面原因：蘋果產(chǎn)品的觸摸屏界面非常方便；它的多媒體體驗(yàn)讓用過的人感受愉悅；它背后商業(yè)模式的塑造，也使得用戶可以下載大量好玩兒的第三方應(yīng)用軟件。
除此之外，蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新理念也著實(shí)吸引消費(fèi)者?！昂芏嗄昵熬鸵呀?jīng)出現(xiàn)平板電腦的概念，也有過類似的產(chǎn)品，但卻一直沒有合適的定位。直到iPad出現(xiàn)，大家才發(fā)現(xiàn)，原來平板電腦可以這么玩。”胡泳認(rèn)為，正是蘋果的不斷創(chuàng)新，激活了平板電腦的市場(chǎng)。眼下，摩托羅拉、惠普、三星等公司均加入這場(chǎng)平板電腦爭(zhēng)奪戰(zhàn)，這是否會(huì)轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力？
“喬布斯有點(diǎn)像藝術(shù)家，他注重用戶體驗(yàn)，比如他有80%的能力，他會(huì)讓你全部體會(huì)到。但換做比爾·蓋茨，他會(huì)注重功能的強(qiáng)大?！睏畋蛉匀豢春锰O果的產(chǎn)品。
“隨著更多的平板電腦加入到這個(gè)陣營當(dāng)中，消費(fèi)者會(huì)逐漸形成自己的喜好，繼而產(chǎn)生分眾?，F(xiàn)在是蘋果啟動(dòng)了這個(gè)市場(chǎng)，所以它占據(jù)壓倒性的地位。如果市場(chǎng)足夠大，蘋果一家也不可能通吃?！焙靖P(guān)注未來的趨勢(shì)：“當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)被拉動(dòng)，消費(fèi)者就可能產(chǎn)生更多需求，在需求的驅(qū)使下，未來會(huì)怎樣，這更令人期待。”
百度貼吧里的一首詩，多少道出了一些“果粉”對(duì)iPad2的復(fù)雜感情——世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是iPad2全球同步發(fā)售卻不賣給中國，而是即使iPad2水貨來到中國，我們也買不起；世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是即使iPad2水貨來到中國我們也買不起，而是當(dāng)我們節(jié)衣縮食買了ipad2 卻發(fā)現(xiàn)我們根本就不會(huì)用。