戴爾“換芯門”事件再度升級(jí)，正式進(jìn)入司法程序。近日，消費(fèi)者起訴戴爾商業(yè)欺詐一案在上海正式立案，不日將舉行原被告雙方的舉證和庭審。分析人士認(rèn)為，一旦立案，各地消費(fèi)者的訴訟將隨即全面展開(kāi)，而此次訴訟若成功，或在一定程度上改善中國(guó)消費(fèi)維權(quán)環(huán)境。 

戴爾“換芯”事件上月被媒體曝光，約500位戴爾筆記本電腦的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，訂單上標(biāo)明的是Intel酷睿T2300處理器的筆記本，其內(nèi)部卻采用Intel酷睿T2300E處理器(比T2300便宜數(shù)百元)。
據(jù)了解，首位起訴戴爾的是上海張姓消費(fèi)者，上海朝華律師事務(wù)所律師馬建榮為該訴訟的代理律師，以馬建榮表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，戴爾的行為，有商業(yè)欺詐嫌疑。同時(shí)，由于各地的受害用戶人數(shù)眾多，地域分散，在適當(dāng)時(shí)候，自己將把上海的法律文書示范版本向消費(fèi)者公開(kāi)，并愿意協(xié)助各地消費(fèi)者在當(dāng)?shù)貙ふ衣蓭??！奥?lián)合起來(lái)進(jìn)行積極訴訟，成功的幾率更大”。

賽迪顧問(wèn)計(jì)算機(jī)與軟件咨詢事業(yè)部分析師文芳認(rèn)為，在許多相關(guān)侵權(quán)案中，國(guó)際品牌都在重復(fù)著雙重標(biāo)準(zhǔn)，口碑甚好的外國(guó)品牌一到中國(guó)就面目全非，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益事件不管不顧。究其原因和中國(guó)的消費(fèi)維權(quán)環(huán)境有關(guān)?！爸袊?guó)消費(fèi)維權(quán)流程不夠暢通，機(jī)構(gòu)執(zhí)行不到位，相關(guān)法律法規(guī)不健全”。