在微軟苦苦試圖拯救PC的時候，我們看到IBM早就已經(jīng)將PC脫手給了聯(lián)想，轉(zhuǎn)而去做數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)服務(wù)。歷史上，IBM曾經(jīng)幾次進行自我更新，以便跟上滾滾向前的科技浪潮?！?strong>福布斯》網(wǎng)絡(luò)版今天發(fā)表評論文章稱，移動設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造海量數(shù)據(jù)，新的計算時代隨之到來。IBM或許能夠在企業(yè)數(shù)據(jù)的整合、分析與利用方面大作文章，一舉成為新計算時代的下一個谷歌。

谷歌通過索引全世界的信息并銷售廣告而大賺特賺。雖然許多公司推出了挑戰(zhàn)谷歌的廣告和信息服務(wù)，但進展均不顯著。關(guān)于計算行業(yè)的未來，行業(yè)分析師和廠商預(yù)計，未來幾十年聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將超過50億部。移動設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)為用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和傳感器提供新的個性化情境服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。但問題是，對于理解這些新設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的海量數(shù)據(jù)，許多公司還準備不足。

我們正在進入新的計算時代

公司未來的成功將取決于能否熟練地及時收集、分析數(shù)據(jù)并采取相應(yīng)行動。多年以來，我們一直依靠谷歌收集公開的數(shù)據(jù)并進行排名。如今，領(lǐng)軍企業(yè)需要聚合公司內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)。公司愈發(fā)需要分析地理位置、濕度、運動等新數(shù)據(jù)。圖片、社交網(wǎng)絡(luò)消息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)大量涌現(xiàn)，現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫和分析方法面臨困難。變化如此迅速，誰會掌控物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)數(shù)據(jù)?哪家公司會成為商業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“谷歌”?谷歌將繼續(xù)基于移動設(shè)備和傳感器數(shù)據(jù)排列信息和提供服務(wù)，但其他公司會推出企業(yè)解決方案和特定行業(yè)的垂直產(chǎn)品。

IBM對認知計算和沃森的最新研究指明了新計算時代的方向

上周，IBM公布了企業(yè)客服系統(tǒng)WatsonEngagementAdvisor。IBM表示，這是首款能夠讓客服人員快速深入了解消費者疑問并提供幫助的系統(tǒng)。利用云服務(wù)、在線聊天系統(tǒng)或移動設(shè)備，沃森可快速分析數(shù)據(jù)并提供答案。只要點擊AskWatson功能，它就能協(xié)助回答消費者的問題，數(shù)據(jù)，為消費者提供更好的服務(wù)。除了廣告之外，這些服務(wù)還在需要時做出更好的決策。

下一波系統(tǒng)不只是涉及分類和排名。新的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)將提供洞察力。盡管這一設(shè)想還有所障礙，但相關(guān)技術(shù)和解決方案正在順利研究中。沃森只是其中一例。通過幫助企業(yè)分析海量數(shù)據(jù)并依此行事，IBM能否成為下一個谷歌?