今年夏天中關(guān)村電腦節(jié)上的CMM國(guó)際論壇吸引了眾多的軟件開發(fā)
者，因?yàn)閷?duì)軟件開發(fā)者而言，如果能獲得CMM認(rèn)證，就等于獲得了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。在國(guó)務(wù)
院不久前發(fā)布的《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》中，也有"對(duì)軟件出口型企業(yè)
CMM認(rèn)證費(fèi)用予以適當(dāng)支持"的內(nèi)容。那么，到底什么是CMM？它對(duì)中國(guó)軟件業(yè)的意義何在？實(shí)施
CMM應(yīng)注意哪些問題呢？





CMM是什么？



CMM是能力成熟度模型（Capability Maturity Model）的縮
寫，是一種用于評(píng)價(jià)軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的方法，也就是評(píng)估軟件能力與成熟度的
一套標(biāo)準(zhǔn)，它側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評(píng)估。



CMM標(biāo)準(zhǔn)共分五個(gè)等級(jí)，從第一級(jí)到第五級(jí)分別為：初始級(jí)、可
重復(fù)級(jí)、定義級(jí)、管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)，從低到高，軟件開發(fā)生產(chǎn)的計(jì)劃精度越來越高，每單位工程的
生產(chǎn)周期越來越短，每單位工程的成本也越來越低。



CMM是一種管理方法



CMM的意義不僅僅是對(duì)軟件開發(fā)的過程管理，最關(guān)鍵的它還是一
種高效的管理方法，有助于企業(yè)最大程度的降低成本，提高質(zhì)量和用戶滿意度，而這正是中國(guó)軟件
業(yè)與美國(guó)、印度軟件業(yè)最大的差距之處。



據(jù)<雜志發(fā)表的報(bào)告看，美國(guó)軟件業(yè)發(fā)達(dá)很重要的一個(gè)原因就
是：無論規(guī)模大小，絕大多數(shù)企業(yè)都按照規(guī)范化的工作方法管理軟件循環(huán)過程，始終把最終用戶放
在軟件產(chǎn)品供應(yīng)優(yōu)化和質(zhì)量控制的中心，把達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)放在很重要的位置上。



印度在近幾年一躍成為除美國(guó)以外最大軟件出口國(guó)的原因也是他
們從一開始就非常重視軟件業(yè)的國(guó)際化管理。目前已獲得全球最高級(jí)即第四或第五級(jí)認(rèn)證的只有7%
的軟件企業(yè)，其中印度就占了其中的大多數(shù)。



中國(guó)的情況怎樣呢？據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在有相當(dāng)一部分軟件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
者還根本不知道CMM是什么。如果不把摩托羅拉算在內(nèi)，中國(guó)到去年才有第一家通過CMM認(rèn)證的軟
件企業(yè)，而且是二級(jí)，這不能不引起人們的思考。



CMM，門檻有多高？





為什么中國(guó)軟件企業(yè)在實(shí)施CMM方面落后美國(guó)、印度如此之多？
是不是CMM的門檻很高？





其實(shí)，CMM本身只是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并不是企業(yè)最終的目標(biāo)，每個(gè)企
業(yè)不管大小都可以向這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)靠近。追究中國(guó)在CMM認(rèn)證方面的落后，其中有兩點(diǎn)最為重要：一是
觀念和意義問題，一是人才問題。





中國(guó)的軟件企業(yè)大多數(shù)仍然處于一種手工作坊式運(yùn)營(yíng)階段，質(zhì)量
和效率觀念都不強(qiáng)，在技術(shù)和產(chǎn)品本身與國(guó)際市場(chǎng)接軌方面更是一片空白。這些對(duì)軟件企業(yè)而言，
是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。軟件產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則就是技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)，全球軟件產(chǎn)業(yè)其實(shí)處于一個(gè)非常開放
的價(jià)值鏈中，因此如果你落后了這些技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，就可能被拋出游戲中。另外，軟件企業(yè)是一個(gè)技
術(shù)密集型企業(yè)，獲取競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵就在于提高開發(fā)應(yīng)用效率，降低成本，同時(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這
方面是CMM的強(qiáng)項(xiàng)。



人才也是中國(guó)在推進(jìn)CMM方面必須面對(duì)的一個(gè)關(guān)鍵問題。中國(guó)并
不缺少軟件編程人才，但是軟件設(shè)計(jì)和技術(shù)管理的人才卻嚴(yán)重缺乏。換句話說，中國(guó)有很多"技術(shù)
工人"，但 "工程設(shè)計(jì)專家"卻嚴(yán)重不足。這只能造成一個(gè)結(jié)果：大家都處于一片我行我素的混亂
中，其結(jié)果可想而知。





因此，我們要通過各種途徑讓中國(guó)軟件企業(yè)更多的認(rèn)識(shí)到CMM的
重要性，并提高緊迫性，以提高中國(guó)軟件企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性。