中國移動通信集團公司于去年底開展的網絡質量會戰(zhàn)活
動，引起了業(yè)界乃至社會的關注。


在今年1月末會戰(zhàn)活動截止后，中國移動委托第三方對全國
的網絡進行了用戶感知式的測評。測評小組CQT測試結果表明：在全國36個重要城市中，中國移動
的覆蓋率平均值為99.86％、網絡接通率平均值為98.24％、中國移動網絡的掉話率平均值為
0.33％。覆蓋率及接通率兩項指標分別比去年提高0.4％和1.17％。所有?。▍^(qū)市）公司網絡運行
指標皆達到基本要求，其中19個?。▍^(qū)市）的指標達到優(yōu)秀水平。


全國高速公路平均覆蓋率達到96％以上，其中13個?。▍^(qū)
市）公司的覆蓋率在99％以上；三星級酒店等重要場所覆蓋率平均水平達到99.9％。部分省區(qū)市
如?？诘某鞘序屲嚋y試網絡覆蓋率達到100％；江西省調用5.7億元啟動“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通工程”，使得省
內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率達到95％以上。


網絡會戰(zhàn)取得了非常顯著的成效，達到了會戰(zhàn)的預期目
的。通過網絡會戰(zhàn)，明顯地增強了客戶對中國移動的信心；網絡的利用率和網絡質量整體水平得到
了提高。


通過這次網絡會戰(zhàn)，網絡質量確實有了明顯提高，網絡各
項指標均達到了歷史最高水平。今年中國移動計劃發(fā)送短信超過300億條，瓶頸問題還須盡快解
決。


今后，中國移動考慮要逐漸實現由集中化的網管建設向集
中化的網絡管理過渡。去年基本上完成了以?。▍^(qū)市）為單位的集中化的網管系統(tǒng)建設，以?。▍^(qū)
市）為單位的網絡監(jiān)控，以?。▍^(qū)市）為中心的二級干線的局數據核查。我們提出兩個目標。第一
個目標是：2002年6月底，條件好的?。▍^(qū)市）實現以省為單位的集中值班，年底前在全國實現。
第二個目標是：2002年9月份二級干線的局數據以省為單位集中制作，年底全國一級干線的局數據
由全國網管中心統(tǒng)一制作。


目前，中國移動網絡業(yè)務的轉型已經很明顯，過去完全是
以話音為主的業(yè)務，從去年開始我們的短信業(yè)務、數據業(yè)務都有了長足的發(fā)展。


中國移動在會戰(zhàn)中的啟發(fā)。第一，中國移動強調要建立一
個完善的網絡運行規(guī)章體系，在會戰(zhàn)中重點考核。第二，中國移動在認真探索或者嘗試全網集中管
理的模式，國外的運營商有很多這方面的討論，網絡的維護模式是按照運營商的市場策略確定的。
第三，中國移動強調增強“用戶第一”的服務意識。


摘自中國通信信息