中國網通集團公司總裁 奚國華


黨的第十六次全國代表大會的召開，為我國全面建設小康
社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面指明了方向，意義重大而深
遠。作為我國信息產業(yè)的重要力量之一，中國網絡通信集團公司全體員工將在十六大精神的指引
下，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持走“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”的道路，遵循“競
合贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業(yè)理念，為實現(xiàn)中國網通集團
“力爭用3至5年的時間，將中國網通集團建設成為具有國際綜合競爭力的世界一流通信運營企業(yè)集
團”的戰(zhàn)略目標而努力。


一、以振興民族通信產業(yè)為己任，把發(fā)展作為第一要務


黨的十六大報告明確提出了新世紀頭20年集中力量全面建
設小康社會的奮斗目標，進一步強調“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，“要
優(yōu)先發(fā)展信息產業(yè)，在經濟和社會領域廣泛應用信息技術”，明確作出了“以信息化帶動工業(yè)化，
以工業(yè)化促進信息化，形成以高新技術產業(yè)為先導、基礎產業(yè)和制造業(yè)為支撐、服務業(yè)全面發(fā)展的
產業(yè)格局”的戰(zhàn)略部署。


中國網通集團將緊緊抓住這一難得的歷史契機，充分發(fā)揮
雄厚的網絡、客戶和人才資源優(yōu)勢，堅持發(fā)展是硬道理不動搖。要充分發(fā)揮科學技術這一第一生產
力的重要作用，積極采用新技術，加快現(xiàn)有通信網絡的完善和改造，全力打造通達世界、覆蓋全
國、技術先進、結構合理、功能齊全、服務一流的現(xiàn)代化通信網絡，為集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提
供強有力的保障。要堅持以市場為導向，以效益為中心，樹立“大經營”觀念，走內涵式發(fā)展之
路。要繼續(xù)加大新業(yè)務、新產品的開發(fā)力度，發(fā)展增值業(yè)務，挖掘發(fā)展?jié)摿?，拓展話務量市場。?br />進東、中、西部地區(qū)和城市、農村地區(qū)之間的協(xié)調發(fā)展，繼續(xù)深入廣泛地搞好普遍服務，逐步縮小
不同地區(qū)之間的“數字鴻溝”。



二、以打造世界一流企業(yè)為目標，深化體制和機制改革


黨的十六大報告對國有企業(yè)的地位、作用及發(fā)展方向作了
明確的定位和要求。國有企業(yè)是國民經濟的支柱，對于增強民族凝聚力有著十分重要的作用。中國
網通集團將以強烈的緊迫感和使命感，按照十六大報告中提出的“改革要有新突破”的要求，以增
強企業(yè)核心競爭力為目標，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的原則，進一步建
立健全法人治理結構，打造全新的機制和體制，不斷加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐。堅持按照股份
制公司的模式運作南方各省、區(qū)、市通信公司，使其真正成為自主經營、自負盈虧的法人實體和市
場競爭主體，全力推進南方市場的拓展工作，為集團公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎。以改革的
精神繼續(xù)推進市場經營、網絡運維、財務管理、工程建設、績效考核、薪酬管理等體制和機制的改
革與創(chuàng)新，使生產關系更好地適應生產力的發(fā)展，最大限度地優(yōu)化資源、理順流程、提高效率、增
進效益。


三、積極實施“走出去”戰(zhàn)略，穩(wěn)步開拓海外市場


加快拓展海外市場，積極實施“走出去”戰(zhàn)略，是中國網
通集團實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標的關鍵。我們將按照十六大報告提出的“開放要有新局面”的要求，抓住
我國加入世貿組織和電信市場逐步開放的契機，堅持“引進來”和“走出去”相結合，繼續(xù)加大與
國際大公司的全方位合作力度。立志于改變在國際通信中的終端局地位，建立國際通信港，把中國
網通集團建設成為國際通信樞紐公司。要積極擴大與國內外通信運營商的橫向合作和通信產業(yè)價值
鏈上下游企業(yè)間的縱向合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮比較優(yōu)勢，在競爭中求發(fā)展，在合作中求效益，
共同推動我國信息產業(yè)的健康發(fā)展。


四、以最廣大人民群眾利益為根本，加大服務創(chuàng)新力度


中國網通集團將按照“三個代表”的要求，全力保障最廣
大人民群眾的根本利益，向廣大人民群眾提供全面而優(yōu)質的通信服務。中國網通集團將繼續(xù)以抓規(guī)
范化服務為基礎，以優(yōu)質服務為目的，不斷深化規(guī)范化服務，把抓規(guī)范化服務作為兩個文明建設的
頭號工程。牢固樹立“誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業(yè)理念，適應新形勢的要求，真正在思
想觀念、工作方法和經營模式上不斷改進和創(chuàng)新。要廣泛深入地開展“規(guī)范服務”、“承諾服
務”、“星級服務”等形式的文明服務活動，加快向服務型企業(yè)轉型的步伐。堅持以用戶為中心，
不斷改革服務工作流程，全力推動企業(yè)從被動服務向主動服務、從“窗口”服務向“鏈型”服務、
從單一服務向綜合化和個性化服務的轉變。堅決不打價格戰(zhàn)，力爭以優(yōu)質服務贏得競爭優(yōu)勢。把大
力實施業(yè)務創(chuàng)新和服務差異化作為推動服務工作上層次的重要舉措，建立服務的比較優(yōu)勢，贏得市
場競爭的主動權，力爭為廣大用戶提供優(yōu)質、高效、價廉、個性化的通信服務。采用全新的理念、
全新的組合和全新的方式，為大客戶提供“一站式”服務和“一攬子”解決方案。嚴格遵守和執(zhí)行
國家通信行業(yè)法律、法規(guī)和有關政策，高度重視互聯(lián)互通工作，切實把其他通信運營商當作重要的
服務對象，提供良好的網絡互聯(lián)和接入服務。



五、塑造全新的企業(yè)文化，加強企業(yè)精神文明建設


十六大報告明確指出，全面建設小康社會，必須大力發(fā)展
社會主義文化，建設社會主義精神文明。中國網通集團將進一步加強員工隊伍建設和企業(yè)文化建
設，繼續(xù)堅持“兩手抓兩手都要硬”的方針，以宏偉的戰(zhàn)略目標激勵員工，以全新的企業(yè)理念教育
員工，進一步增強企業(yè)的凝聚力和向心力。不斷提高全體員工的思想品德、科學文化素質、勞動技
能和創(chuàng)造才能，創(chuàng)建學習型企業(yè)。大力營造企業(yè)文化建設的濃厚氛圍，在鞏固原有成果的基礎上，
通過再造行業(yè)新風、樹立文明典型和豐富企業(yè)文化等有效手段，構建既體現(xiàn)社會主義思想道德要求
和時代特征，又符合市場經濟發(fā)展規(guī)律的富有中國網通集團特色的企業(yè)文化體系，切實實現(xiàn)物質文[!--empirenews.page--]
明和精神文明的雙豐收。


中國網通集團在新的形勢下已經全面起航。我們將在黨的
十六大精神的指引下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個代表”的要求，力爭為實現(xiàn)我國新世
紀新階段的“基本實現(xiàn)工業(yè)化，大力推進信息化，加快建設現(xiàn)代化，保持國民經濟持續(xù)快速健康發(fā)
展，不斷提高人民生活水平”的奮斗目標作出應有的貢獻。



摘自《人民郵電報》