近日，中國移動與諾基亞共同簽署“諾基亞應(yīng)用開發(fā)資源
合作計劃”協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，諾基亞論壇所提供的可供下載的工具和文檔將應(yīng)用于中國移動的“移
動夢網(wǎng)”的平臺上。作為一種全新的服務(wù)，這不僅將鼓勵開發(fā)者更多地訪問和使用“移動夢網(wǎng)”，
也為中國的移動應(yīng)用開發(fā)商提供一個下載工具和文檔等開發(fā)資源的新渠道。更為重要的是，二者攜
手表明電信運營商與產(chǎn)業(yè)鏈中的其它環(huán)節(jié)合作正在加強。


運營商開發(fā)應(yīng)用必須打造產(chǎn)業(yè)鏈


不僅僅是中國移動意識到與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作的重要
性，中國另外一家移動運營商也意識到這一點，并且也有著相應(yīng)的舉動。去年12月，中國聯(lián)通與網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備和終端設(shè)備的提供商愛立信簽訂了2500萬美元的設(shè)備訂單，這是繼10月份簽下的1．5億美
元的擴容設(shè)備訂單之后，移動產(chǎn)業(yè)鏈中的運營商和設(shè)備商的再一次聯(lián)手。


為何移動運營商紛紛聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)呢？原因有兩
個方面：


其一，移動通信從語音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要求運營商必須
聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)共同開展業(yè)務(wù)。目前，我國的移動通信正從語音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威
部門預(yù)測，到2005年，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占到無線業(yè)務(wù)量的70％。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆炸式增長由不斷
攀升的短信業(yè)務(wù)中可見一斑。2001年，中國移動的短信量159億條，到2002年年底，中國移動短消
息發(fā)送量突破750億條，相信今年短信業(yè)務(wù)將會再創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使得運營商不能再憑借自己的
力量“獨擋一面”，而必須聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)共同開發(fā)。


其二，移動通信ARPU值的提升要求移動運營商必須加大應(yīng)
用的開發(fā)力度，而應(yīng)用的開發(fā)也必須由移動產(chǎn)業(yè)鏈共同完成。目前我國移動通信的整體ARPU值正
在不斷下降。據(jù)統(tǒng)計，中國移動2001年每用戶每月平均收入為145元，較2000年的221元下跌
34％，較2001年年中的158元也下跌了7％；中國聯(lián)通2001年每用戶每用平均收入為92．5元，較
2000年的138元下跌33％。ARPU值的下降顯示出移動用戶消費正在減弱，反映出移動運營商所提供
的應(yīng)用內(nèi)容的不足。因此，要緩解移動通信ARPU值不斷下跌的困境，運營商就必須拿出能夠吸引
用戶的內(nèi)容，而內(nèi)容的開發(fā)也不單單由運營商來承擔，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)就成為了唯一可行的
辦法。


國外運營商的成功經(jīng)驗也給國內(nèi)運營商提供了有益的借
鑒。如日本的DoCoMo公司，就是憑借其成功塑造了整個移動產(chǎn)業(yè)鏈，共同開發(fā)應(yīng)用，才獲得了巨
大的成功。


DoCoMo原先是一家名不見經(jīng)傳的公司，但隨著I－mode的
推出，成為全球知名的電信運營商。DoCoMo成功的原因很多，但其聯(lián)合整個移動產(chǎn)業(yè)鏈，并且主
導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，絕對是最為重要的原因。


DoCoMo通過其I－mode平臺，整合產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)，使
得產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)默契配合，共同發(fā)展。


其一，以高收益吸引內(nèi)容供應(yīng)商的投入。DoCoMo一開始就
意識到，為吸引用戶，I－mode需要足夠吸引人的網(wǎng)絡(luò)資源。因此它給予內(nèi)容開發(fā)商諸多激勵，以
促進他們開發(fā)吸引人的服務(wù)項目。DoCoMo并不直接購買網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，而是指定第三方提供計費的網(wǎng)
絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)，并通過每月的移動電話賬單替第三方記賬收費。對于這類服務(wù)，DoCoMo對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)
容與服務(wù)供應(yīng)商收取傭金，為該供應(yīng)商在其網(wǎng)絡(luò)收入額的9％。隨著網(wǎng)絡(luò)資源不斷增加，I－mode
的用戶量及平均使用量也不斷上升。


其二，網(wǎng)絡(luò)運營商與服務(wù)供應(yīng)商共同合作。盡管內(nèi)容與服
務(wù)供應(yīng)商對涉足移動服務(wù)領(lǐng)域表示了極大興趣，網(wǎng)絡(luò)運營商決不能坐等供應(yīng)商上門來提供服務(wù)。他
們應(yīng)當時刻準備向供應(yīng)商提供所需的幫助。在很多情況下，運營商必須與第三方供應(yīng)商緊密合作，
共同設(shè)計產(chǎn)品。DoCoMo的做法是：與內(nèi)容供應(yīng)商頻繁接觸，交流其它供應(yīng)商的經(jīng)驗，最終設(shè)計出
與I－mode相匹配的服務(wù)與產(chǎn)品。


運營商必須成為產(chǎn)業(yè)鏈的“龍頭”


然而，運營商僅僅聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)是遠遠不夠的，
還必須在產(chǎn)業(yè)鏈中處于“龍頭”地位，主宰整個產(chǎn)業(yè)鏈，才可以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展。


其一，對運營商來說，統(tǒng)籌整個產(chǎn)業(yè)鏈，有利于自身資源
的合理配置和業(yè)務(wù)的合理開展。由于在移動產(chǎn)業(yè)鏈中，運營商的作用主要在于提供內(nèi)容應(yīng)用平臺，
直接面對用戶。因此，樹立起核心地位，設(shè)計良好的應(yīng)用平臺和收費渠道，內(nèi)容商根據(jù)其平臺的設(shè)
置來提供應(yīng)用內(nèi)容，可以盡快地將內(nèi)容完整地提供給用戶，而不會因為內(nèi)容和平臺配合的不恰當影
響到業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)資源的有效配置。還可以使得內(nèi)容商和設(shè)備商相互配合，相得益彰，而不會
因為設(shè)備跟不上內(nèi)容，導(dǎo)致內(nèi)容因設(shè)備無法支持而無法運用。


其二，對產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)來說，以運營商為核心，針對
運營商對市場做出的判斷來開發(fā)產(chǎn)品，可以使產(chǎn)品貼近市場，得到盡善盡美的運用，避免了內(nèi)容商
和設(shè)備商的產(chǎn)品開發(fā)出來而市場條件不支持。使得內(nèi)容商和設(shè)備商有的放矢地開發(fā)產(chǎn)品，避免了應(yīng)
用開發(fā)走入誤區(qū)或者遇到盲點。


日本DoCoMo公司深明此道，從推出I－mode開始，就著力
樹立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位，并且指導(dǎo)內(nèi)容提供商根據(jù)其平臺的需求設(shè)計出多種產(chǎn)品，實現(xiàn)業(yè)
務(wù)的不斷創(chuàng)新，并以此來吸引用戶，促成良性發(fā)展。而中國移動的“移動夢網(wǎng)”也是屬于這樣的平
臺，并且正在產(chǎn)生良好的效果。在“移動夢網(wǎng)”用戶節(jié)節(jié)攀升的同時，整個產(chǎn)業(yè)鏈也實現(xiàn)了共同發(fā)
展。據(jù)悉，目前為移動夢網(wǎng)提供內(nèi)容的公司超過了400家。其中，年收入在1億元以上的有5家，年
收入超過6000萬元的有15家，年收入超過2400萬元的有30家。可以看出，“移動夢網(wǎng)”給內(nèi)容提
供商創(chuàng)造了發(fā)揮自己價值的空間。


總之，電信運營商必須樹立在產(chǎn)業(yè)鏈中的“龍頭”地位，
這樣才能統(tǒng)籌整個產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。



摘自 eNet