“一個(gè)新思想和一個(gè)老思想的交替，不是由于人們逐漸接
收了新思想，而放棄老思想，而是由于相信老思想的人去世了，從小就相信新思想的人成長(zhǎng)起來(lái)
了?！薄痴軐W(xué)家語(yǔ)


今年4月，中國(guó)電信業(yè)入世后的管理層大換班陸續(xù)展開(kāi)：


4月16日，45歲的信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)張春江接替奚國(guó)華就任
中國(guó)網(wǎng)通總裁；


6月21日，鐵道部副部長(zhǎng)王兆成接替蔡慶華出任鐵通的董事
長(zhǎng)；


6月24日，已年屆63歲的中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)楊賢足，將董座移
交給總裁王建宙。


這些人事變動(dòng)似乎印證了今年是中國(guó)電信業(yè)“接班人年”
的說(shuō)法。


目前各方目光都聚焦在迄今尚未有動(dòng)作的中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)
電信兩大巨頭上，61歲的中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理張立貴和中國(guó)電信總經(jīng)理周德強(qiáng)也到了選接班人的年齡，
但目前仍未有明確消息傳出。


業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)電信業(yè)最近高層頻繁更替，主要有兩
方面因素，一是某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層年齡屆滿，二是與信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)王旭東上任后，將推行新的開(kāi)
放政策有關(guān)。業(yè)內(nèi)人士表示，下半年，五大電信商里面還會(huì)有一些人事變動(dòng)，一些少壯派經(jīng)理人將
會(huì)迅速崛起。


歷史使命的終結(jié)者


談現(xiàn)在的電信運(yùn)營(yíng)商，不得不談電信運(yùn)營(yíng)商的歷史，不得
不提吳基傳。


“吳基傳太理解電信運(yùn)營(yíng)商了。但是他的思路只適合歷
史，不適合現(xiàn)在了。”一個(gè)電信行業(yè)的專家告訴記者。


電信是需要基礎(chǔ)的，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，就像自來(lái)水公司一樣，
把自來(lái)水管道鋪到每家，保證每家打開(kāi)水龍頭就有水出來(lái)，這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)的是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，只
要不出故障就行，傳統(tǒng)的中國(guó)電信在這方面做得很過(guò)硬，網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)能力和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及故障維修能力
都是很強(qiáng)的。所以在傳統(tǒng)電信時(shí)代，人們除了抱怨裝機(jī)的費(fèi)用太高外，幾乎沒(méi)有什么抱怨，即使電
話的話音不清楚了，你懷疑的是你的話機(jī)的問(wèn)題，也不會(huì)懷疑到電信運(yùn)營(yíng)商的頭上。


但是現(xiàn)在，如果你的手機(jī)信號(hào)不清楚，你首先想到的肯定
是運(yùn)營(yíng)商有問(wèn)題。


這是一個(gè)很清晰的變化——中國(guó)的電信業(yè)正在轉(zhuǎn)軌。


現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前了，單純靠
很強(qiáng)的保障能力已經(jīng)不能吸引用戶，即使你的話音不夠清晰，但是如果有很多其他的增值業(yè)務(wù)，用
戶也能接受。


電信業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn)，就是電信是一個(gè)很穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，有
分析說(shuō)，電信市場(chǎng)里，30多個(gè)國(guó)家的人均GDP和人均電信開(kāi)支的比例，基本上是個(gè)直線的關(guān)系，一
個(gè)國(guó)家的GDP發(fā)展達(dá)到什么程度，你這個(gè)國(guó)家的電信開(kāi)支就會(huì)有多么大（除了日本、澳洲、新西
蘭、新加坡，這四個(gè)國(guó)家是個(gè)例外，他們的增值業(yè)務(wù)做得好，能夠突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)）。一個(gè)國(guó)家的
電信業(yè)務(wù)是能夠保底的，做得再不好，只要GDP上去了，電信也會(huì)上去。


在這個(gè)大背景下，人才的交替跟國(guó)家的歷史階段有關(guān)系。
中國(guó)的電信市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)軌，人也正在交接。


吳基傳時(shí)代的特色是老電信，很懂技術(shù)。所以吳基傳在某
些地方強(qiáng)調(diào)說(shuō)，電信叫做基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（服務(wù)）提供商，你不要做虛擬的東西，你就做自來(lái)水。


但是，如果用戶需要水龍頭流出來(lái)的是可口可樂(lè)呢？可口
可樂(lè)是別人經(jīng)營(yíng)的，電信就靠租用水龍頭和管道掙點(diǎn)錢的話，隨著這種管道鋪得越來(lái)越廣，收費(fèi)也
會(huì)越來(lái)越低，就不可避免萎縮的局面。


當(dāng)然，不管水管里流的是什么，都需要這個(gè)管道，而吳基
傳給電信業(yè)留下的就是全國(guó)的電信網(wǎng)絡(luò)。僅僅在10多年的時(shí)間里，能夠把網(wǎng)絡(luò)迅速膨脹，做成全球
最大的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)功勞不可抹煞。他們用這輩人的素質(zhì)：吃苦耐勞，敬業(yè)，完成了歷史的使命，電
信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之初需要這種素質(zhì)的人。


但是，增值業(yè)務(wù)又需要?jiǎng)?chuàng)造力，需要流行性，需要做市
場(chǎng)。人才交替成了弦上之箭?，F(xiàn)在的電信轉(zhuǎn)型已經(jīng)成了不可扭轉(zhuǎn)之勢(shì)?，F(xiàn)在的電信市場(chǎng)越來(lái)越像消
費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)就是彈性很大，這種時(shí)候，經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越重要，市場(chǎng)做得好的
話，市場(chǎng)就會(huì)越來(lái)越大，市場(chǎng)做得不好的話，市場(chǎng)就會(huì)萎縮，因?yàn)閭鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)撐不起來(lái)了。


一個(gè)哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“一個(gè)新思想和一個(gè)老思想的交往，不
是由于人們逐漸接收了新思想，而放棄老思想，而是由于相信老思想的人去世了，從小就相信新思
想的人成長(zhǎng)起來(lái)了?！?


移動(dòng)，接班人謎團(tuán)


“張立貴是個(gè)愛(ài)打橋牌的人，如果想認(rèn)識(shí)他，通過(guò)橋牌最
方便?！边@是記者在采訪中聽(tīng)得最多的一句。


像打橋牌一樣，張?jiān)谥幸苿?dòng)要處理的也是一副錯(cuò)綜復(fù)雜的
牌局。


中移動(dòng)從中國(guó)電信分離出來(lái)，走到今天的規(guī)模，張功不可
沒(méi)。但是中移動(dòng)總部的人事之爭(zhēng)也很復(fù)雜。其內(nèi)部的奇特結(jié)構(gòu)在近期媒體上的一篇《中移動(dòng)“集
權(quán)”》報(bào)道中已經(jīng)盡數(shù)，此處不再多談。但是其旗下的各省分公司的“諸侯”現(xiàn)象卻不能不說(shuō)。


“一個(gè)從大區(qū)調(diào)上來(lái)的總經(jīng)理，到了總部后，一個(gè)辦公室
主任就可以管住他。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。


移動(dòng)像諸侯國(guó)家，各分公司都相對(duì)比較獨(dú)立，只要按照總
部的標(biāo)準(zhǔn)，自己可以有項(xiàng)目的決策權(quán)。造成這樣局面的原因跟總部的人事機(jī)制有關(guān)。中移動(dòng)總部，
辦公室主任的權(quán)力很大，因?yàn)闃I(yè)績(jī)調(diào)上來(lái)的各地的營(yíng)銷干將，來(lái)了后也要受一個(gè)辦公室主任的管
轄，這些干將們?cè)谛睦锊环罕緛?lái)想到總部大展身手，沒(méi)有想到卻被一個(gè)辦公室主任管住，所以很
多人寧肯在自己的“地盤(pán)”上把業(yè)務(wù)做好。各地的負(fù)責(zé)人都專注于業(yè)務(wù)，因此“諸侯制”也煥發(fā)了
活力，這是移動(dòng)發(fā)展比較快的原因之一。


一個(gè)很典型的例子，從天津出來(lái)的李躍到了總部后，三年
未發(fā)一言。


移動(dòng)的接班人問(wèn)題，也由此變得復(fù)雜。


張立貴要退休了，這個(gè)消息已經(jīng)傳了很久，但是一直沒(méi)有
動(dòng)靜，到底誰(shuí)是下一任還沒(méi)有人知道。移動(dòng)內(nèi)部的人在傳言說(shuō)移動(dòng)的二把手王曉初已經(jīng)開(kāi)始主持北
京總部的工作。 [!--empirenews.page--]


在這些電信運(yùn)營(yíng)商中，本屆的領(lǐng)導(dǎo)人通常要在人代會(huì)上推
薦二把手為接班人，聯(lián)通和其他的公司都有自己的推薦人，但是移動(dòng)卻出來(lái)了一個(gè)特例，張立貴推
薦的人不是二把手王曉初而是李躍，而李躍又沒(méi)有接受這番“好意”，稱自己德才不及王曉初，不
能接受這個(gè)推薦。


張于是二次推薦，這次推薦的不是別人，而是自己，但是
他的推薦卻被駁回。這樣，王曉初就失去了被推薦的機(jī)會(huì)，如果還想被推薦，需要等兩年。


王名譽(yù)上是香港移動(dòng)上市公司的總經(jīng)理，實(shí)際上上市公司
管理權(quán)在集團(tuán)，他只是在香港成了一個(gè)公眾人物。


關(guān)于移動(dòng)的接班人問(wèn)題，有分析人士認(rèn)為，在張和王之
間，會(huì)有一個(gè)外來(lái)的第三者，來(lái)做移動(dòng)的領(lǐng)頭人，以此來(lái)平衡這個(gè)矛盾。


聯(lián)通鐵通：履新后的挑戰(zhàn)


相形之下，聯(lián)通要比移動(dòng)安靜得多，但是業(yè)務(wù)的不景氣跟
它的這種制度也有關(guān)系。


聯(lián)通的業(yè)務(wù)雖然不及移動(dòng)，但是比起移動(dòng)的工作環(huán)境來(lái)
講，要輕松得多。


一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“聯(lián)通是個(gè)開(kāi)放的公司，可以吸納四方
人才的地方，每個(gè)有能力的人都可以找到自己的空間。但是聯(lián)通的地方太弱了，所以他的業(yè)務(wù)一直
上不去?！?


聯(lián)通像一個(gè)集權(quán)的公司，地方的官員權(quán)利很小，隨時(shí)會(huì)被
調(diào)動(dòng)。因此導(dǎo)致了很多人的短期行為。


“周天子最后為什么滅亡，它一手遮天只是遮住周朝的小
朝廷，遮住集團(tuán)這邊天，外面他不能呼風(fēng)喚雨，但是你看，王建宙到各省去的話，那各省都得老老
實(shí)實(shí)聽(tīng)著，所以這種權(quán)利是相對(duì)的。”一位分析人士說(shuō)。


但是聯(lián)通在用人上比較開(kāi)放，不管是哪里來(lái)的，只要能做
事情，就不會(huì)受到排擠。


從東信到聯(lián)通的孫騫，在東信的時(shí)候，發(fā)展不盡如人意。
但是到了聯(lián)通，卻沒(méi)有這樣的感覺(jué)，在四大運(yùn)營(yíng)商中，只有聯(lián)通是最開(kāi)放的，這跟楊的管理不無(wú)關(guān)
系。


王建宙的上任讓業(yè)內(nèi)人士有些意外，由于王曉初在中移動(dòng)
機(jī)會(huì)不大，因此一度有傳言說(shuō)他會(huì)調(diào)任聯(lián)通董事長(zhǎng)，但聯(lián)通方面又說(shuō)，楊賢足短期內(nèi)將不會(huì)離開(kāi)董
事長(zhǎng)一職。


王建宙接盤(pán)后的聯(lián)通將會(huì)走向何方？這成為近來(lái)業(yè)界紛紛
猜測(cè)的一個(gè)話題。據(jù)了解，此前一直擔(dān)任中國(guó)聯(lián)通副總裁的王建宙是一個(gè)溫和的人，有韌勁，做事
嚴(yán)密。但就任董事長(zhǎng)對(duì)他來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)挑戰(zhàn)，畢竟在目前前有移動(dòng)堵截、后有電信尾追的局面下，
聯(lián)通的發(fā)展正面臨著一個(gè)兩難的局面，而CDMA業(yè)務(wù)和GSM業(yè)務(wù)正在日益激化的“左右互搏”的情
況，也是未來(lái)兩三年中聯(lián)通必須解決好的問(wèn)題。


而楊賢足在退任之前也曾叮囑，聯(lián)通有兩件大事不能糊
涂：一是CDMA旗幟不能動(dòng)搖；二是要發(fā)揮聯(lián)通的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。顯然，平穩(wěn)接盤(pán)后的王建宙也將會(huì)
照著這個(gè)思路走下去。


鐵通又如何呢？


更換高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)2000年底才成立的鐵通而言，已不是第
一次。2002年9月，時(shí)任鐵通總經(jīng)理的彭朋突遭解職，由喬金洲繼任。


總經(jīng)理喬金洲上任后即從“三大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”著手工作：發(fā)
揮長(zhǎng)途優(yōu)勢(shì)，把發(fā)展大客戶變成鐵通公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；發(fā)展代理，擴(kuò)大合作領(lǐng)域；大力發(fā)展各項(xiàng)
卡類業(yè)務(wù)，疏通銷售渠道，并加大了對(duì)“輕裝”策略??裁員??的實(shí)施力度，同時(shí)“給您一個(gè)新的
選擇”的口號(hào)也給人以耳目一新的感覺(jué)。


當(dāng)然，最具說(shuō)服力的仍然是經(jīng)營(yíng)數(shù)字。鐵通公司路內(nèi)市場(chǎng)
收入與社會(huì)市場(chǎng)收入比例由最初的9：1，2001年的6：1，2002年的2：1，直至今年5月的1：1，
盡管鐵通的社會(huì)市場(chǎng)收入仍無(wú)法同其他固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)放在同一天平上衡量，但對(duì)于自誕生之日
起便命運(yùn)多桀的鐵通而言，實(shí)屬不易。


然而，不久便傳出了鐵通高層變動(dòng)的事情。


原鐵通董事長(zhǎng)蔡慶華自鐵通成立伊始便就任此職，只是身
兼鐵道部副部長(zhǎng)之職極少過(guò)問(wèn)鐵通事務(wù)。因此，他的離任并未驚起太大波瀾，反而是繼任者的一直
懸而未決卻讓此次“換人”事件蒙上了一層神秘色彩。


6月22日的鐵通公司第五次股東會(huì)、一屆七次的董事會(huì)上，
鐵通歷史上第二任董事長(zhǎng)——王兆成終于正式登上了電信運(yùn)營(yíng)的舞臺(tái)。


然而，先天不足始終是橫亙?cè)阼F通面前的門(mén)檻，目前，鐵
通在中國(guó)電信市場(chǎng)上業(yè)務(wù)份額還不足1．4％，加之缺乏電信管理經(jīng)驗(yàn)，始終是鐵通管理層的軟肋。
鐵通的發(fā)展，讓許多業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心。此時(shí)履新的王兆成肩上的重任也可想而知。



摘自　21世紀(jì)