各種檔次都有 還有質(zhì)量保修

環(huán)球時(shí)報(bào)駐美國、英國特約記者 靈頓 寇維維

目前在中國，“用話費(fèi)換手機(jī)”的現(xiàn)象很常見，但有時(shí)也會(huì)被人指責(zé)存在陷阱。這到底是怎么回事？國外是否也有用話費(fèi)換手機(jī)的情況呢？對此，本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，在通信業(yè)非常發(fā)達(dá)的美國和英國，由于競爭異常激烈，電信運(yùn)營商“免費(fèi)”送手機(jī)的現(xiàn)象十分普遍，而且所送手機(jī)，檔次齊全，質(zhì)量也很有保障。當(dāng)然，前提條件都是，用戶事先要簽一個(gè)合同，滿足對方的“話費(fèi)”要求。

美國：如果終止合同，每個(gè)號(hào)碼需交納200美元罰金

紐約的杰夫里是記者的朋友，日前他告訴記者說，去年秋天三星e635滑蓋手機(jī)剛剛面世不久，他和太太就各自免費(fèi)得到了一部，原來是他跟電信公司簽訂了一個(gè)名為“家庭計(jì)劃”的手機(jī)使用合同，條件就是一年內(nèi)他每月交納60美元的話費(fèi)，無論撥打或接聽本地或美國國內(nèi)長途，他和太太每月的通話時(shí)間總共不得超過700分鐘。但兩人之間互撥電話、周六周日和深夜通話均不計(jì)入規(guī)定的通話時(shí)間。超出700分鐘的部分，按每分鐘40美分付費(fèi)。

除此之外，杰夫里還支付了70美元的一次性開通費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))。之后，如有需要，杰夫里只需每月加10美元話費(fèi)即可增加一名使用手機(jī)的家庭成員，并可免費(fèi)得到手機(jī)，最多可另加3名家庭成員。杰夫里的承諾是，至少使用該運(yùn)營商提供的服務(wù)滿一年，如果提前終止合同，則需每個(gè)號(hào)碼交納罰金200美元。

其實(shí)，在美國，個(gè)人辦理“話費(fèi)換手機(jī)”業(yè)務(wù)還要更合算一些。最受歡迎的可能是每月話費(fèi)40美元的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃允許每月600分鐘的通話時(shí)間，周末和深夜無時(shí)間限制。顧客還可以選擇另加5美元包月費(fèi)，最多發(fā)送400條包括文本、照片、甚至錄像在內(nèi)的短消息。

英國：方案不同，用戶每月需付的月租費(fèi)也不同

在英國，想得到一部免費(fèi)的手機(jī)也很簡單。需要手機(jī)的顧客，選中自己喜愛的款式之后，再選擇希望使用的網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)樵谟瑩艽虿煌W(wǎng)絡(luò)的手機(jī)比撥打同一網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用要稍高，所以通常人們都選擇自己大多數(shù)朋友使用的網(wǎng)絡(luò)。另外，電信運(yùn)營商也將一天分為高峰時(shí)段(周一到周五早7時(shí)到晚7時(shí))和非高峰時(shí)段(晚7時(shí)到早7時(shí)及周末)分別計(jì)費(fèi)，高峰時(shí)段價(jià)格較高。

根據(jù)不同客戶的不同需求，英國電信運(yùn)營商提供了多種手機(jī)使用方案。比較常見的有每月200分鐘、500分鐘、750分鐘和1000分鐘在任何時(shí)間撥打任何網(wǎng)絡(luò)的“免費(fèi)時(shí)間”，超出部分要按普通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。“免費(fèi)時(shí)間”不同，用戶每月需付的月租費(fèi)也不同，大致在10—40英鎊之間。

在確定以上因素之后，顧客就可以和手機(jī)代理商或電信運(yùn)營商簽訂通常是12或18個(gè)月的合同，手機(jī)就可以免費(fèi)拿走了。合同一旦簽訂，一般情況下都不可終止。即使消費(fèi)者不使用免費(fèi)時(shí)間，電話公司也會(huì)按照合同規(guī)定的價(jià)格每月扣除月租直至合同結(jié)束。

每部手機(jī)都上有保險(xiǎn)，出了問題可以免費(fèi)維修

這些免費(fèi)手機(jī)從剛剛下線的最新款，到諾基亞早前較古板的“磚頭”形，款式十分齊全，并且全部是市面上常見的大型手機(jī)生產(chǎn)商的產(chǎn)品，質(zhì)量很有保障。每部手機(jī)都上有保險(xiǎn)(需另行付費(fèi))，一旦發(fā)生意外，用戶可向保險(xiǎn)公司索賠。如出現(xiàn)問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，用戶也可得到免費(fèi)或部分免費(fèi)維修的服務(wù)。

近兩年，隨著電信市場競爭逐步白熱化，有些代理商不僅推出低至1英鎊甚至全免的月租費(fèi)，還伴有送ipod等時(shí)尚電子產(chǎn)品的促銷手段。不過，極低的月租方案通常都要消費(fèi)者首先按原價(jià)(比如，每月30英鎊)支付月租，然后在合同期限內(nèi)，分2—4個(gè)階段將相應(yīng)電話費(fèi)單據(jù)郵寄給代理商，才能獲得月租的返還。比如，你的月租原價(jià)是30英鎊，3個(gè)月的月租就應(yīng)該是90英鎊。到第四個(gè)月時(shí)，你把前3個(gè)月的話費(fèi)單據(jù)郵寄給代理商，代理商就會(huì)返回你90英鎊。英國的代理商基本上都非常守信用，會(huì)按合同返還月租費(fèi)。當(dāng)然，用戶索還月租費(fèi)有一個(gè)有效期，一旦消費(fèi)者粗心忘記了及時(shí)郵寄話費(fèi)單據(jù)，那這筆本該返還的月租就要貢獻(xiàn)給電信運(yùn)營商了。