etisalat與英國(guó)的Mitel簽定了兩個(gè)諒解備忘錄，由Mitel為etisalat提供基于IP的話音平臺(tái)MN3300，這是一種集成通信平臺(tái)，安裝在Etisalat的總部，第二個(gè)備忘錄是提供關(guān)鍵的系統(tǒng)應(yīng)用－Mitel 3600，為中小企業(yè)及大的居民用戶提供成本有效的電話解決方案。Mitel 3600在為用戶提供服務(wù)前要進(jìn)行必要的試驗(yàn)，以保證在提供可靠性和使用性的同時(shí)，可降低資本支出。

通過(guò)這兩個(gè)備忘錄，etisalat將向其實(shí)現(xiàn)全I(xiàn)P網(wǎng)融合的方向邁進(jìn)，加速固定與移動(dòng)網(wǎng)的融合；擴(kuò)展其阿聯(lián)酋市場(chǎng)IP應(yīng)用；為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；最大限度的滿足用戶需求；下降網(wǎng)絡(luò)管理成本和提高電話處理能力。Mitel系統(tǒng)將替代現(xiàn)有的PABX系統(tǒng)，成為滿足用戶需求的解決方案，使用戶受益的同時(shí)保證質(zhì)量和成本有效。