韓國電信（KT）是韓國最大的電信公司。2009年韓國電信合并了KTF，成為真正意義上的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商。韓國電信著力發(fā)展移動(dòng)通信用戶和寬帶用戶，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和IPTV作為重要方向，業(yè)務(wù)發(fā)展得欣欣向榮。

制定“3W戰(zhàn)略”

目前，3G用戶已成為KT的主要移動(dòng)用戶，其占移動(dòng)用戶的比例達(dá)到了91.3%，而在2009年底這一數(shù)字為80.6%。同時(shí)，智能手機(jī)在韓國高速發(fā)展，2009年KT的智能手機(jī)用戶只有28.6萬戶，2010年增長到273.7萬戶，占移動(dòng)手機(jī)用戶數(shù)的比例達(dá)到17.1%。

KT高度關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，制定了“3W戰(zhàn)略”（WCDMA、Wibro、Wi-Fi），通過Wibro、Wi-Fi實(shí)現(xiàn)差異化，計(jì)劃2012年前實(shí)現(xiàn)“3W戰(zhàn)略”，將流量分布在三張W網(wǎng)絡(luò)上。

Wi-Fi發(fā)展方面，KT利用固定線路骨干網(wǎng)資源擴(kuò)充Wi-Fi熱點(diǎn)地區(qū)，2010年底共有4萬個(gè)地點(diǎn)，2011年計(jì)劃達(dá)到10萬個(gè)。

Wibro是得到韓國政府大力支持的無線移動(dòng)技術(shù)，KT通過上網(wǎng)本銷售提升Wibro的市場份額，KT將Wibro定位為WCDMA的補(bǔ)充服務(wù)，提供3G+Wibro智能手機(jī)與服務(wù)。近來，KT加強(qiáng)在大城市建筑物內(nèi)的覆蓋能力，擴(kuò)大Wibro覆蓋，2011年3月前將覆蓋82個(gè)城市及高速公路網(wǎng)。

捆綁模式維系寬帶用戶

韓國寬帶市場成熟度非常高，寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，捆綁套餐式的寬帶業(yè)務(wù)成為KT發(fā)展、維系用戶的主要方式，2010年KT的寬帶捆綁套餐用戶占比高達(dá)58%，比2009年增長了9.1%。KT的寬帶用戶流失率很低，2010年KT寬帶用戶流失率只有1.2%，比2009年降低了0.3%。在新增寬帶市場中，KT占據(jù)了高達(dá)53.6%的比重。

KT占據(jù)了韓國IPTV的半壁江山，擁有208.5萬用戶（2011年的目標(biāo)是達(dá)到300萬用戶數(shù)），市場份額高達(dá)57.2%，新增市場份額更是高達(dá)76.5%。KT的IPTV擁有120個(gè)頻道、9萬個(gè)VOD片。

KT復(fù)制蘋果App Store模式，努力打造開放的IPTV商業(yè)模式，建立了IPTV應(yīng)用程序平臺，允許第三方內(nèi)容提供商在其IPTV平臺Qook TV上播出自制內(nèi)容。通過國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)KCC許可的任何個(gè)人或組織都可以在KT的IPTV平臺上“銷售”內(nèi)容，KT計(jì)劃打造一個(gè)類似蘋果App Store的TV應(yīng)用程序平臺，KT的TV應(yīng)用商店戰(zhàn)略在IPTV領(lǐng)域算得上是一大創(chuàng)舉。

借VoIP應(yīng)對固網(wǎng)用戶流失

KT在韓國固定電話市場占有90%以上的市場份額，受移動(dòng)替代固網(wǎng)的影響，KT的固網(wǎng)用戶數(shù)持續(xù)下降，2010年底PSTN用戶數(shù)比2009年下降了7.9%。

為了彌補(bǔ)PSTN用戶數(shù)下降帶來的損失，KT通過積極的VoIP資費(fèi)與營銷策略以及新的VoIP設(shè)備與內(nèi)容包強(qiáng)化VoIP市場競爭力。在新增VoIP市場份額中，KT以54%的比重占據(jù)第一的位置。KT固話用戶中，VoIP用戶比重迅速提高到14.1%，并且繼續(xù)上升。