美國(guó)蘋果公司27日正式發(fā)表聲明否認(rèn)其手機(jī)操作系統(tǒng)收集并儲(chǔ)存用戶位置信息，并宣布將發(fā)布軟件升級(jí)程序來(lái)修補(bǔ)技術(shù)漏洞。

蘋果在聲明中說(shuō)，蘋果沒(méi)有跟蹤用戶的iPhone位置。蘋果從沒(méi)這么做，也不打算這么做。消費(fèi)者的困惑和不解的部分原因是，包括蘋果在內(nèi)的定位技術(shù)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有普及足夠的相關(guān)知識(shí)。

蘋果稱，研究人員在iPhone上發(fā)現(xiàn)的位置數(shù)據(jù)，是蘋果一個(gè)關(guān)于用戶所在地周圍無(wú)線網(wǎng)絡(luò)“熱點(diǎn)”和手機(jī)信號(hào)塔位置的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些位置數(shù)據(jù)和用戶實(shí)際所處位置可能相距上百公里。這些信息是匿名并帶有加密保護(hù)，蘋果不可能據(jù)此追蹤到具體的手機(jī)用戶。

但蘋果同時(shí)承認(rèn)，用戶在電腦上通過(guò)其iTunes軟件對(duì)手機(jī)內(nèi)容進(jìn)行備份時(shí)，上述數(shù)據(jù)會(huì)同時(shí)備份在iTunes上。如果用戶iTunes未實(shí)行加密保護(hù)，那么任何使用該計(jì)算機(jī)的人都有可能獲得備份的位置數(shù)據(jù)。蘋果將在近期發(fā)布一個(gè)軟件更新終止這一備份功能。

蘋果還確認(rèn)了其手機(jī)操作系統(tǒng)存在的其他兩個(gè)漏洞。其一是iPhone在去年6月21日新版操作系統(tǒng)發(fā)布以來(lái)，一直在儲(chǔ)存無(wú)線網(wǎng)絡(luò)“熱點(diǎn)”和信號(hào)塔位置數(shù)據(jù)。由于iPhone對(duì)位置數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存無(wú)需超過(guò)7天，蘋果將盡快發(fā)布軟件升級(jí)解決這個(gè)問(wèn)題。其二是媒體報(bào)道的iPhone在定位功能被關(guān)掉后仍在收集用戶行蹤信息。蘋果表示將盡快修復(fù)這個(gè)漏洞，并不會(huì)和任何第三方共享用戶的位置信息。

仍在病假中的喬布斯當(dāng)天在接受知名科技博客網(wǎng)站“萬(wàn)物數(shù)字化”電話采訪時(shí)再次表示，社會(huì)需要一個(gè)調(diào)整期和知識(shí)普及期來(lái)接受一項(xiàng)新技術(shù)。他認(rèn)為很多人在過(guò)去一周過(guò)早對(duì)蘋果作出錯(cuò)誤結(jié)論。在談到媒體批評(píng)蘋果遲遲不作出回應(yīng)時(shí)，喬布斯說(shuō)，蘋果自4月20日以來(lái)一直在查找問(wèn)題的根源，而不是找公關(guān)部門進(jìn)行危機(jī)處理。此次涉及的技術(shù)問(wèn)題非常復(fù)雜，蘋果在一星期內(nèi)找到答案已屬不易，他自己也參與了公司聲明的起草工作。

喬布斯說(shuō)，蘋果會(huì)在5月10日美國(guó)參議院有關(guān)移動(dòng)設(shè)備隱私問(wèn)題聽(tīng)證會(huì)上作證。他拒絕評(píng)論谷歌公司是否應(yīng)當(dāng)在保護(hù)用戶隱私問(wèn)題上作出改進(jìn)，但表示將關(guān)注媒體對(duì)此次事件中其他手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的后續(xù)報(bào)道。

《華爾街日?qǐng)?bào)》近日連續(xù)刊發(fā)報(bào)道說(shuō)，其安全分析師發(fā)現(xiàn)蘋果iPhone和使用谷歌安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī)會(huì)自動(dòng)收集用戶行蹤信息，而且蘋果手機(jī)在定位功能被關(guān)閉后仍會(huì)繼續(xù)收集和保存用戶位置信息。這一“跟蹤定位”事件在美國(guó)和其他國(guó)家受到關(guān)注，引發(fā)各界對(duì)移動(dòng)設(shè)備與個(gè)人隱私保護(hù)之間的關(guān)系等進(jìn)行新的討論和思考。