中國通信業(yè)轉(zhuǎn)型概念已經(jīng)提出了七個(gè)年頭，與通信發(fā)展的七年成果相比，轉(zhuǎn)型顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在通信產(chǎn)業(yè)榜發(fā)布會(huì)上，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長楊培芳教授在接受者采訪時(shí)表示，通信產(chǎn)業(yè)報(bào)(網(wǎng))倡導(dǎo)的“深度轉(zhuǎn)型”有深層含義，但這幾年運(yùn)營商轉(zhuǎn)型整體不理想，可以說走了很大彎路。

全業(yè)務(wù)經(jīng)營方向是錯(cuò)的

“電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型不成功，并不是內(nèi)部執(zhí)行力問題，而是走的方向錯(cuò)了。”楊培芳對(duì)記者表示，幾年前，電信行業(yè)一直在高調(diào)提轉(zhuǎn)型，但是三大運(yùn)營商沒有一家轉(zhuǎn)型成功，這是為什么?從其提出的口號(hào)可以就看出問題所在。2008年發(fā)了三張3G牌照，意味著改變了分業(yè)管制模式，政府對(duì)電信企業(yè)實(shí)行全業(yè)務(wù)許可政策，許多人將全業(yè)務(wù)許可理解成全業(yè)務(wù)經(jīng)營。許可和經(jīng)營是兩碼事，全業(yè)務(wù)許可是政府放松管制，不再限制電信企業(yè)經(jīng)營什么業(yè)務(wù)。全業(yè)務(wù)經(jīng)營則容易理解成企業(yè)什么都要做，將概念混淆了。

“中國電信首先提出一個(gè)口號(hào)，要‘做綜合信息服務(wù)提供商’，當(dāng)時(shí)我跟幾位學(xué)者就提出來這個(gè)口號(hào)是錯(cuò)誤的。緊接著中國移動(dòng)又提出‘做移動(dòng)信息專家’，還是要做所有移動(dòng)信息業(yè)務(wù)。最近中國電信又提出要做‘智能化管道’，又回到了原點(diǎn)，中國移動(dòng)也跟著提出做“智能化管道”。可見我們的轉(zhuǎn)型根本就不知道往那里轉(zhuǎn)，也就是說還沒有找到正確的轉(zhuǎn)型方向。”

遵循互聯(lián)網(wǎng)精神才能找到正確方向

楊培芳稱，電信運(yùn)營商要朝著適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)型才是正確方向。最重要的是核心網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和公共平臺(tái)都需要重新搭建。在核心網(wǎng)絡(luò)和接入通道方面運(yùn)營商有傳統(tǒng)優(yōu)勢，有人認(rèn)為將來通道不賺錢了，要靠信息內(nèi)容賺錢，叫做內(nèi)容為王。但是內(nèi)容是廣電、網(wǎng)站企業(yè)的優(yōu)勢，運(yùn)營商放棄優(yōu)勢的管道、接入業(yè)務(wù)，顯然不了解信息產(chǎn)業(yè)鏈展寬、拉長的新經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

運(yùn)營商該怎么辦?楊培芳認(rèn)為，試錯(cuò)可以，但是不能一錯(cuò)再錯(cuò)，在試錯(cuò)過程中，應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升到理論高度。電信、廣播基本上都是工業(yè)時(shí)代留下來的信息結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式，他不適應(yīng)信息時(shí)代。必須學(xué)習(xí)新經(jīng)濟(jì)規(guī)律和互聯(lián)網(wǎng)精神。它們是開放融合精神、協(xié)同互動(dòng)精神、互惠共贏精神還有自組織精神。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)“比特需求悖論”，就是使用價(jià)值越高的業(yè)務(wù)占的流量越少，比如原來的加急電報(bào)或者現(xiàn)在的重要短信;使用價(jià)值越低的業(yè)務(wù)占的流量反而越大，比如視頻聊天等。

楊培芳解釋稱，有人認(rèn)為過去是管道為王，電信靠管道賺了錢，許多部門就拼命想進(jìn)入電信領(lǐng)域，靠管道賺錢。將來是內(nèi)容為王，電信企業(yè)又拼命想搞信息內(nèi)容。實(shí)際上未來發(fā)展走向既不是管道為王，也不是內(nèi)容為王，也不是應(yīng)用為王，而是一個(gè)合理分配產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的新的社會(huì)分工體系。

信息社會(huì)的真諦是優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同共贏

楊培芳稱，專業(yè)化優(yōu)勢互補(bǔ)是信息經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值所在。20多年前美國有一家電信企業(yè)，叫做國際電報(bào)電話公司(ITT)，他們既做通信、又做飛機(jī)制造、重化工業(yè)，什么都做。最后破產(chǎn)被阿爾卡特收購了。在中國也有本來很成功的專業(yè)化企業(yè)，比如巨人集團(tuán)，后來從生物制品到電腦、通信、房地產(chǎn)什么都想做，結(jié)果吃了大虧。

有人說雞蛋不能放在一個(gè)籃子里，那是講投資股市，不管多少籃子，它只是資金運(yùn)作一個(gè)專業(yè)。而經(jīng)營實(shí)業(yè)就得術(shù)有專攻。“市場競爭激烈，最高明的競爭就是躲開競爭。”楊培芳分析認(rèn)為，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就從同質(zhì)競爭走上了異質(zhì)競爭道路。如果說新浪、搜狐的差異化競爭尚不明顯，那么百度、阿里巴巴，騰訊的差異化就非常明朗。“很多民營企業(yè)都認(rèn)識(shí)到的問題，而我們?cè)S多國企沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，停留在別人干什么賺了錢，我也要干什么的同質(zhì)競爭階段，這是一個(gè)悲哀。”

楊培芳表示，在互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)生產(chǎn)力的時(shí)代，運(yùn)營商將面對(duì)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，通信業(yè)將來的走向肯定是一根“又細(xì)又長的面包”。必須用低廉的價(jià)格支撐更多信息內(nèi)容和信息應(yīng)用服務(wù)商，形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈和網(wǎng)絡(luò)體系。這個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)體系包括核心網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)平臺(tái)，內(nèi)容平臺(tái)，軟件平臺(tái)，還有更多的各行各業(yè)的應(yīng)用平臺(tái)。這些平臺(tái)都要在云服務(wù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享，誰也離不開誰。唯有這樣才能進(jìn)入一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同共贏的公平高效的信息社會(huì)。