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[導讀]在國資委去年首度公布央企新聞發(fā)言人名單一年之際，昨日國資委又公布了2012年新版央企新聞發(fā)言人聯(lián)絡表。由于去年央企兼并重組，今年新公布的央企名單總計115家比去年120家少了5家。未公布中國國新控股聯(lián)系方式去年2

在國資委去年首度公布央企新聞發(fā)言人名單一年之際，昨日國資委又公布了2012年新版央企新聞發(fā)言人聯(lián)絡表。由于去年央企兼并重組，今年新公布的央企名單總計115家比去年120家少了5家。

未公布中國國新控股聯(lián)系方式

去年2月國資委曾首度公布了120家央企新聞發(fā)言人的具體聯(lián)系方式，昨日新版新聞發(fā)言人聯(lián)絡表中就包括了去年新成立的中國電力建設集團有限公司和中國能源建設集團有限公司新聞發(fā)言人的聯(lián)系方式。此外由于人員變化和企業(yè)重組等原因共有29家央企新聞發(fā)言人出現(xiàn)變化。不過受人關注的中國國新控股有限責任公司聯(lián)系方式并沒有公布。除新聞發(fā)言人辦公電話外，還公布了工作手機、傳真及郵箱等多種聯(lián)系方式。國資委要求各企業(yè)公布的電話在辦公時間內要有人接聽，接收到的傳真和郵件要盡快回復。

值得注意的是，近期有媒體調查顯示，去年公布的120家央企中的88家央企電話可以接通，接通率為74%。大部分接電話者都態(tài)度熱情，但推諉和搪塞者也為數(shù)不少。還有多名發(fā)言人稱，他們目前最大的困擾就是每天接到大量推銷電話和垃圾郵件，使這條新聞熱線變成了廣告熱線。

發(fā)言人稱會盡力回復

記者昨日隨即撥打了幾家企業(yè)的電話，中國儲備棉管理總公司新聞發(fā)言人表示，新聞發(fā)言人是企業(yè)的門窗，對于記者的提問熱情歡迎，不過具體的問題可能需要內部審批流程，但會為記者積極服務。中石油集團一位人士表示，目前企業(yè)正在完善這項制度，每個記者的來電和問題都有記錄，即使不能及時回應記者的問題，今后也會盡力回復。

&ldquo;央企應建立規(guī)范制度良性循環(huán)&rdquo;

長期關注央企管理的上海天強管理顧問有限公司總經(jīng)理祝波善昨日表示，從央企的特殊性而言，公眾對其信息有很大需求，公布發(fā)言人聯(lián)絡方式是一個進步。但最關鍵的是，這項制度能否真正貫徹落實，央企作為企業(yè)并沒有公權力，不同于政府，對于這項工作，如果企業(yè)對其仍停留在應付的態(tài)度上，是永遠應付不完的。其實建立一個規(guī)范化和流程化的制度對于企業(yè)來說反而可實現(xiàn)良性循環(huán)，例如可以促進企業(yè)的內部管理，避免一些灰色地帶，接受公眾的監(jiān)督。央企應該從被動應付轉化為主動出擊，這也是目前央企塑造形象打造企業(yè)品牌的現(xiàn)實需求。

■ 聲音

“央企發(fā)言人是高危行業(yè)”

國資委有關負責人昨日對本報記者表示，新聞發(fā)言人也是一種&ldquo;高危&rdquo;行業(yè)，希望社會各界理解。

該負責人認為，新聞發(fā)言人制度是國際上通行的制度，央企建立新聞發(fā)言人制度與西方發(fā)達國家已相差了近1個世紀，但是目前央企關注度高，建設這一制度有利于社會各界增進了解央企。新聞發(fā)言人嚴格意義上來說并不是一個人，而是一個制度，自去年央企建立該制度以來，不少央企都做了工作，運行總體良好。不過，這一年來也暴露出目前運行并不完善，例如有的發(fā)言人太忙了，沒能及時接電話，企業(yè)是否可嘗試設立A、B角，把這項工作做好。但是，新聞發(fā)言人是一項高危行業(yè)，由于語言表達能力以及個人素質的差距，有時可能會被斷章取義，也希望媒體及社會各界給與包容和理解。

部分央企新聞發(fā)言人信息表

企業(yè)名稱發(fā)言人姓名職務電話手機

中石油李潤生總經(jīng)理助理 010-59985792 13716081161

中石化黃文生辦公廳副主任、董秘局主任、外宣辦主任 010-59969810 18601357366

中海油武文來思想政治工作部主任、新聞辦公室主任 010-84526688 13811696700

國家電網(wǎng) 張正陵發(fā)展部副主任 010-66598607 18601162806

中國華能孫智勇總經(jīng)理助理、辦公廳主任 010-63228116 13716643346

中國大唐王欣總經(jīng)理助理、辦公廳主任 010-66586601 18910986111

神華集團孟堅新聞宣傳部主任 010-58132167 18910569001

中國電信 郭浩總經(jīng)理助理、綜合部主任 010-58505356 13301166669

中國聯(lián)通趙中新綜合部總經(jīng)理 010-66257111 18601881001

中國移動 張軒綜合部總經(jīng)理 010-52616668 13910321515