管理顧問公司Arthur D. Little (ADL)和巴黎銀行旗下證券部門Exane BNP Paribas4月17日聯(lián)合發(fā)布的研究報告顯示，除非歐洲的電信運營商能在成本削減和進軍新領(lǐng)域方面做出關(guān)鍵性的改變，否則在2015年前，歐洲電信行業(yè)的核心收入將以每年1.8%的速度下降。

這是兩家公司聯(lián)合發(fā)布的第11份年度報告，報告稱，歐洲電信運營商的移動語音和短信收入將面臨OTT業(yè)務(wù)帶來的持續(xù)壓力，而在固網(wǎng)領(lǐng)域，歐洲電信運營商的電視和寬帶業(yè)務(wù)也將不再能彌補傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的下滑。

在國內(nèi)市場固話業(yè)務(wù)領(lǐng)域，歐洲的主導(dǎo)型運營商尤其脆弱，2015年前，這些運營商國內(nèi)運營的核心收入可能會以每年3.6%的速度下降。

報告作者及ADL主管Didier Levy說：“我們現(xiàn)在已經(jīng)處在一個轉(zhuǎn)折點……我們需要在國內(nèi)市場做出改變。”他表示，當(dāng)新興市場不再為歐洲電信巨頭的增長提供動力時，這一時刻就會到來。

Levy指出，“一些電信運營商在新興市場的增長方面已經(jīng)做得相當(dāng)好。”例如西班牙電信、意大利電信在拉美，法國電信在非洲，沃達豐、Telenor和TeliaSonera在亞洲市場都有良好的表現(xiàn)。“但在將來，新興市場這一增長引擎的轉(zhuǎn)速將會放緩。”

Levy表示，歐洲電信運營商如果想要阻止國內(nèi)市場收入每年1.8%的下滑速度，就需要進一步降低成本并迅速采取行動，從新的垂直領(lǐng)域獲取價值。“衛(wèi)生、金融、安全和汽車等相關(guān)行業(yè)存在機會。”他預(yù)計，到2015年這些行業(yè)將為歐洲電信運營商貢獻2%~5%的收入。

但Levy也指出，這些行業(yè)可以被視為潛在的增長動力，但仍有很多不確定因素。電信運營商不能憑一己之力開發(fā)這些市場，他們需要合作者，如果電信運營商不從現(xiàn)在開始行動，OTT服務(wù)提供商將把他們拋在腦后。

在削減成本方面，Levy建議更多的電信運營商應(yīng)考慮簽署網(wǎng)絡(luò)共享協(xié)議。對主導(dǎo)型運營商而言這樣做最主要的問題是，同較小的同行共享基礎(chǔ)設(shè)施會讓對手攫取市場份額，但這樣做會對成本控制有利。

此外，更多地以在線方式而不是通過電話或面對面的方式提供服務(wù)能夠節(jié)省下約9%的運營支出。電信運營商還應(yīng)重視在硬件采購方面的節(jié)約。

報告預(yù)測，通過選擇不同的戰(zhàn)略部署，電信運營商將分化成三種形式：“百萬”用戶級運營商、本地知名運營商和基礎(chǔ)設(shè)施運營商。

“百萬”用戶級運營商是指那些大型的，在多個市場有業(yè)務(wù)運營的運營商。這些運營商擁有足夠的規(guī)模和資本去開發(fā)新的垂直市場，收購競爭對手，并與OTT服務(wù)提供商展開競爭或合作。本地知名運營商有提供全業(yè)務(wù)運營的能力，但運營范圍較小，僅限于本地市場?；A(chǔ)設(shè)施運營商細分自己的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，專注于扮演連接供應(yīng)商的角色。

根據(jù)報告，“百萬”用戶級運營商有獲得更多價值的潛力，但面臨的困難是戰(zhàn)略的執(zhí)行。與之相比，本地知名運營商盡管缺少滿足一些行業(yè)和跨國公司用戶需求的規(guī)模，但他們在與本地中小企業(yè)、內(nèi)容提供商和公共事業(yè)領(lǐng)域的合作方面更具優(yōu)勢。而基礎(chǔ)設(shè)施運營商的長處則在于更具成本優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)部署和批發(fā)業(yè)務(wù)。

Levy警告稱，不管自己的企業(yè)適合哪種戰(zhàn)略，運營商都需要盡快做出選擇。因為“他們不能在中途停留太久。”