去年三大運營商發(fā)布的年報可謂是喜憂參半。喜的是3G用戶數(shù)均取得了高速的增長，中國確實進入了3G時代；憂的是以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)對運營商的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)造成的沖擊已開始顯現(xiàn)。那么今年，運營商在去年的喜和憂面前，又會有怎樣的表現(xiàn)和應(yīng)對呢？

OTT是最大挑戰(zhàn) 虛擬運營商沖擊有限

從去年三大運營商的年報看，微信已對運營商傳統(tǒng)短信及語音業(yè)務(wù)造成沖擊。

對此，中國移動態(tài)度明確，認為微信使短信、彩信等業(yè)務(wù)流失嚴重。而中國電信董事長王曉初則認為，微信未來可能對電信商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，尤其是短信收入構(gòu)成重大沖擊。不過，目前對中國電信而言，微信帶來的影響不大。

盡管運營商對微信等OTT業(yè)務(wù)對自身的沖擊程度說法不一，但工信部今年1~2月電信業(yè)統(tǒng)計快報顯示，今年前兩個月雖然節(jié)日效應(yīng)推動短信發(fā)送總量增長，但普通用戶所使用的點對點短信下滑10.6%。

為此，工信部表示，微博、微信等新型移動信息服務(wù)對短信的替代作用非常顯著，一方面降低了用戶使用短信的頻次；另一方面，微博、微信的信息發(fā)布功能促使用戶不再訂購短信類信息服務(wù)，使得此類短信量同比下跌18.5%。從發(fā)展趨勢看短信業(yè)務(wù)量會呈現(xiàn)繼續(xù)下滑趨勢。

除了典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊及微信產(chǎn)品外，醞釀多年的虛擬運營商業(yè)務(wù)隨著今年年初工信部《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》征求意見稿的出臺，有望正式實施。

不可否認，虛擬運營商的出現(xiàn)將對行業(yè)今后幾年的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，使得整個行業(yè)的競爭壓力進一步升級。比如加快語音商業(yè)化進程、導致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)加快對語音業(yè)務(wù)的侵蝕，運營商盈利能力不可避免下降。

但有業(yè)內(nèi)人士稱：“虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商業(yè)務(wù)尚處在征詢意見之中，即便明確，在合作的過程中也會不可避免地產(chǎn)生利益紛爭，而在紛爭中，運營商將占主導地位，進而使所謂的對于運營商業(yè)務(wù)等沖擊程度降到最小。”

“所以，從今年看，隨著OTT應(yīng)用版本的不斷更新，加入許多更新的功能，其對電信運營商傳統(tǒng)的語音和短信的沖擊將會進一步加大，如果這種狀況不加以改觀，預(yù)計將會對2013電信運營商的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)生重大影響。”四川通信設(shè)計院副總工程師程德杰博士如此判斷。

LTE投資回報需時間 營收與利潤持續(xù)承壓

進入到今年，由于4G牌照發(fā)放的臨近，運營商和業(yè)內(nèi)都將4G作為今年及未來發(fā)展的熱點。

在年報業(yè)績發(fā)布會上，中移動董事長表示，TD-LTE產(chǎn)業(yè)化、商用化、國際化步伐進一步加快，這將給中移動的發(fā)展帶來機遇。值得一提的是，中移動還寄望于下一代iPhone支持其4G技術(shù)。為此，中移動計劃今年向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資1902億人民幣，其中417億將投向4G網(wǎng)絡(luò)。

相比之下，中國電信預(yù)計，今年資本開支為750億元，其中200億元為移動業(yè)務(wù)資本開支，550億元為固網(wǎng)業(yè)務(wù)資本開支，這似乎意味著電信在4G的投資不會太大。

不過，中國電信董事長王曉初在業(yè)績說明會上表示，一旦4G牌照發(fā)出，公司會增加資本開支，投放在主要城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，但不會將現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋全部升級，而且如果4G牌照需要規(guī)定使用TD網(wǎng)絡(luò)，公司會考慮向中國移動租用網(wǎng)絡(luò)，甚至與其他具備TD技術(shù)的運營商共同建造運營TD網(wǎng)絡(luò)。與此同時，中國聯(lián)通董事長常小兵在業(yè)績發(fā)布會上表示，未來在4G建設(shè)上的投資會控制在百億元以內(nèi)的水平。

針對中國電信的4G計劃，也有業(yè)內(nèi)分析認為：“中國電信希望向中移動租用TDD網(wǎng)絡(luò)，但租賃合同事宜仍未清晰。與此同時，中國電信更傾向FDD-LTE，而兩種制式均有可能發(fā)牌。而中國電信表示CDMA2G/3G基站密度相對較低，因此中國電信的4G開支并不一定少。”

針對運營商今年對于4G的投資，有業(yè)內(nèi)人士表示：“其實中國目前 3G 用戶的平均數(shù)據(jù)使用量非常低，中國市場不存在對大量數(shù)據(jù)流的實際需求。因此，從 3G到 4G的技術(shù)升級很大程度上是由技術(shù)升級驅(qū)動，而不是由消費者需求驅(qū)動，這表明至少在初期階段，各家運營商LTE的投資回報率不會很高。”

另外，由于聯(lián)通和電信的3G正處在回報期，導致其缺乏發(fā)展LTE 的真正動力，所以中國的LTE投資要想得到回報尚需時間，但在今年，運營商在LTE的投資勢必會加大運營商的成本支出，進而令三大運營商整體的營收和利潤繼續(xù)承壓。

3G仍是主流 新業(yè)務(wù)促流量經(jīng)營

最新的統(tǒng)計顯示，在用戶結(jié)構(gòu)方面，中移動目前擁有7.15億用戶，其中大部分用戶使用2G網(wǎng)絡(luò)，3G用戶只占13%，而中聯(lián)通的3G用戶占比達到33%，中電信則達到44%。從2012年下半年開始，國內(nèi)3G已經(jīng)逐漸步入回報期，電信和聯(lián)通也將正式開始享受3G帶來的紅利?？梢哉f3G仍是今年三大運營商爭奪的主戰(zhàn)場。

中國聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)、終端和渠道方面依然占據(jù)優(yōu)勢，預(yù)計今年在3G用戶增長方面仍將保持領(lǐng)先。此外，憑借良好的終端和網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通已成功吸引大量高端3G用戶入網(wǎng),而伴隨3G用戶占比提升以及數(shù)據(jù)消費增長,聯(lián)通移動用戶ARPU今年有望繼續(xù)上升。

中國電信3G業(yè)務(wù)也已進入高速增長期，去年CDMA用戶數(shù)增加27%，但CDMA相關(guān)服務(wù)收入增幅要較用戶數(shù)增幅更大，達36%，視訊、游戲、閱讀基地實現(xiàn)了公司化運營；建立創(chuàng)新孵化體系；成立云計算公司，推進云業(yè)務(wù)專業(yè)化運營。當然，這一切的目的均為催生新業(yè)務(wù)及應(yīng)用。

相比之下，中國移動的潛力也不容小視。中移動財報稱，受益于移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，中國移動四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略初見成效，網(wǎng)絡(luò)能力和覆蓋水平持續(xù)提升，流量承載結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。同時，MM移動應(yīng)用商場、手機動漫、閱讀、音樂、位置服務(wù)、移動支付、智能語音門戶、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮，為流量爆發(fā)提供了內(nèi)容支持。

對此，有業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“在受到微信等業(yè)務(wù)沖擊，且今年LTE投資爆發(fā)之時，運營商要想保持營收和利潤的穩(wěn)定增長，如何開拓3G網(wǎng)絡(luò)下新業(yè)務(wù)的拓展及應(yīng)用將是關(guān)鍵。”