獨立分析公司Ovum表示，伴隨收入的持續(xù)下滑，全球最大的23家電信運營商的全年KPI（關鍵業(yè)績指標）考核結果并不理想。

Ovum警告稱，如果電信運營商想要保持盈利，則必須對資產(chǎn)和業(yè)務進行嚴謹評估。

根據(jù)Ovum對成熟市場/新興市場/全球市場電信運營商業(yè)績的觀察研究表明，相較于2011年，所有大量接觸歐洲市場的運營商2012年的業(yè)績都更為糟糕。

歐洲電信運營商的整體收入大幅減少，他們在新興市場的業(yè)務增長亦遠不足以抵消在國內(nèi)市場的業(yè)務損失。亞太和新興市場電信運營商的收入取得了一定增長，但增長速度則慢于2011年。唯一的例外是中國電信和中國移動——這兩大運營商在2012年取得顯著的收入增長。雖然日本、北美和韓國的運營商表現(xiàn)較佳，但預計（至少）到2018年之前所有運營商的收入增長都將有所放緩。

Ovum電信業(yè)務分析師和該報告的作者Adaora Okeleke 表示：“這項研究凸顯出電信運營商為2013年及日后重新調(diào)整業(yè)務策略的必要性， 但簡單地降低成本并非應對之策。電信運營商需要重點關注移動寬帶所創(chuàng)造的創(chuàng)收機會，使用核心資產(chǎn)拓展進入其他行業(yè)并改變運營模式，包括剝離非核心資產(chǎn)。”

Ovum預計，電信運營商2012~2018年的收入增長將放緩，年復合增長率僅為2%。增長將主要來自新興市場，其中中國市場將發(fā)揮重要作用。日益增長的智能手機用戶數(shù)將推動數(shù)據(jù)服務使用的增長，從而幫助推動運營商的收入增加。移動用戶數(shù)量在2013年將增加，這主要得益于移動寬帶服務的增長。