推翻甲方乙方機制 沃達豐:做供應(yīng)商的“合伙人”
“沃達豐每年在中國的采購金額已達10億歐元。”沃達豐中國采購中心總監(jiān)于彤在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示,自2007年3月16日成立中國采購中心后,沃達豐在中國的采購比例逐年提升,從最初的3億歐元到如今的10億歐元,“在歐洲經(jīng)濟形勢進一步嚴峻的背景下,預(yù)計沃達豐在中國的采購比重將繼續(xù)加大。”
如今,全球運營商都在遭受收入和利潤下滑,采購中心儼然成為第二大利潤中心。“采購成本的下降,意味著利潤的直接提升。”于彤表示:“當(dāng)然,前提是設(shè)備提供商的產(chǎn)品或解決方案必須是適合我們的,不能因為降低價格而降低質(zhì)量。”
這正是當(dāng)初沃達豐選擇在中國設(shè)立采購中心的初衷。“一方面,由于人力成本相對便宜,中國廠商給出的價格比國外廠商要便宜很多。另一方面,中國廠商的產(chǎn)品質(zhì)量并不比國外差,甚至還要超前一些。比如,華為的一些產(chǎn)品在技術(shù)創(chuàng)新方面遠遠領(lǐng)先于愛立信、諾西等廠商。”于彤告訴記者。
如今,通過證明自己的技術(shù)實力和服務(wù)實力,越來越多的中國廠商進入沃達豐的采購短名單。他們有阿爾西,制冷方案提供商;南都,光宇,電池提供商;亨鑫,線纜提供商,通宇,天線提供商;京信,直放站提供商;當(dāng)然還有華為、中興、聯(lián)想等。
沃達豐的中國采購情結(jié)
2005年之前,沃達豐供應(yīng)商名單上,僅有愛立信、諾基亞、西門子、北電四家公司,每年花在網(wǎng)絡(luò)和配套設(shè)備上的采購費用高達50億英鎊。即使面臨著巨大的成本壓力,希望降低采購成本,沃達豐對于采購中國設(shè)備一事仍然保持謹慎的態(tài)度。
“原因很簡單。當(dāng)時沃達豐的領(lǐng)導(dǎo)認為中國設(shè)備商無法像愛立信那樣在產(chǎn)品上進行卓有成效的創(chuàng)新。同時,設(shè)備交付能力和服務(wù)能力也要稍遜一籌。”于彤說,“后來,隨著華為、中興等設(shè)備商在海外市場頻頻摘取設(shè)備采購大單,沃達豐的這一想法才慢慢改變。”
2005年11月,華為與沃達豐正式簽署全球采購框架協(xié)議,為沃達豐在西班牙的3G網(wǎng)絡(luò)擴容提供硬件設(shè)備和技術(shù)服務(wù)。由此揭開了中國設(shè)備商進入沃達豐采購名單的序幕,后來中興、光宇等國內(nèi)廠商也進入沃達豐的“短名單”。彼時,沃達豐采購的手機已經(jīng)有44%來自于中國廠商。
2007年3月,為了更好的和中國廠商建立聯(lián)系,沃達豐在中國成立采購中心。“我們采購中心的主要職責(zé)就是去尋找那些適合沃達豐的中國廠商,介紹給沃達豐。如果能夠通過沃達豐的考驗,他們將進入沃達豐的短名單。”于彤說。
阿爾西便通過這樣的途徑進入了沃達豐的視野。成立于1995年的阿爾西,專注ICT制冷解決方案的提供,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,阿爾西的產(chǎn)品已經(jīng)獲得業(yè)界認可。“經(jīng)過十余年的發(fā)展,阿爾西已經(jīng)具備了進軍海外市場的能力。2007年,我們制定了詳細的拓展海外市場的戰(zhàn)略方針。”阿爾西CEO陳云水向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者表示,當(dāng)年,阿爾西已經(jīng)在印度市場取得突破,和印度電信運營商Reliance達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,并在當(dāng)時創(chuàng)造了全球基站空調(diào)采購記錄,“這也為我們注入了一針強心劑。”
天時,地利,人和。經(jīng)過初步考察,阿爾西作為唯一一家制冷設(shè)備的中國供應(yīng)商被沃達豐中國采購中心推薦至沃達豐總部。但這并不意味著成功。“前前后后兩年半的時間,沃達豐從技術(shù)實力、交付實力、質(zhì)量管理體系到企業(yè)社會責(zé)任等方方面面對我們進行了重重考核,最終選擇了阿爾西進入空調(diào)制冷設(shè)備的短名單。”陳云水告訴記者。
在沃達豐的空調(diào)采購短名單中,只有兩家公司的名字,阿爾西便是其中一家。另外一家是德國空調(diào)制造商STULZ。“我們的占比大概是三分之一,三分之二的空調(diào)采購數(shù)量則掌握在STULZ手中。”陳云水告訴記者:“不過,我們更看重的是沃達豐帶來的示范效應(yīng)。沃達豐是我們第一個真正的國際大T。此后,我們又陸續(xù)成為BT、Orange、Verizon Wireless、AT&T、TT、Turkcell等大T的合格供應(yīng)商。我們相信,在接下來幾年時間阿爾西會突破更多國際大T。”
他們是“合伙人”
近幾年來,在全球很多市場,運營商招標機制變得越來越混亂,“價格戰(zhàn)”愈演愈烈,遭到業(yè)界的詬病。而價格戰(zhàn)帶來的隱患也開始凸顯。首先就表現(xiàn)在質(zhì)量差。以FTTH網(wǎng)絡(luò)為例。目前,運營商FTTH網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)的現(xiàn)象,頻繁收到來自用戶的投訴。究其原因,“光纖光纜網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量堪憂”和“ODN網(wǎng)絡(luò)壽命不達標”是兩大殺手。
更為嚴重的是,由于利潤下滑,設(shè)備商必然會減少在新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)上的投資。如此一來,也就無法支持運營商網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。“這就導(dǎo)致運營商的自身的網(wǎng)絡(luò)缺乏競爭力,失去了最核心的網(wǎng)絡(luò)競爭力,運營商只能依靠不斷的‘提速降價’,靠巨額的終端補貼短時間吸引用戶,從而陷入惡性循環(huán)。”一位電信分析人士指出。
對此,業(yè)界也呼吁,國內(nèi)三大運營商應(yīng)當(dāng)效仿沃達豐等國際大T的采購機制,設(shè)立短名單機制,讓國內(nèi)的招標采購流程回歸正常。
“其實沃達豐的采購流程并沒有標新立異,只是遵循正常的軌道而已。我們會選擇那些最適合我們的廠商進行采購,他們在技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)都是最優(yōu)者,缺一不可。當(dāng)然,技術(shù)是最為基本的必備因素。我們不會因為價格而改變采購的游戲規(guī)則。”于彤表示,阿爾西正是這樣的一家廠商,價錢比STULZ便宜很多,但質(zhì)量絲毫不遜色。
而成為沃達豐的供應(yīng)商,陳水云也感觸頗深。“沃達豐會把你當(dāng)成他的合作伙伴,而不向國內(nèi)更遵循一種‘甲方乙方’的機制。沃達豐會主動并免費幫助我們改進我們不完善的地方。”陳云水由衷地說道。
“在接受沃達豐的考驗過程中,最難的不是產(chǎn)品和技術(shù)不夠格,而是來自社會責(zé)任、管理體系和支持能力的挑戰(zhàn)。”
沃達豐首先來看阿爾西是否能夠很好的承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。比如員工食堂的環(huán)境是否干凈,員工的健康安全是否可以得到保證。而在國內(nèi),這些并不會被采購者注意的。“這些我們能夠通過改善滿足沃達豐的要求,但是管理體系卻是一大掣肘。”陳云水告訴記者,“為此,沃達豐專門從總部派專家來到阿爾西的工廠,免費幫助阿爾西改善管理體系。”[!--empirenews.page--]
“我們希望達到的是一種雙贏的結(jié)果。”于彤強調(diào)。
如今,阿爾西的制冷解決方案已經(jīng)被用到沃達豐在土耳其等國家的網(wǎng)絡(luò)中。“未來,澳大利亞將是我們的機會。”陳云水說。





