隨著政企業(yè)務(wù)寬帶化、信息化需求日趨旺盛，IT應(yīng)用建設(shè)正逐步轉(zhuǎn)向移動平臺，經(jīng)營、管理、決策等應(yīng)用由現(xiàn)有IT系統(tǒng)延伸到移動終端。利用碎片化時間，無疑能提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。出于管理效率、經(jīng)營效益等需要，越來越多的行業(yè)和企業(yè)集團希望能夠借助無線寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨時隨地傳遞和處理各種大數(shù)據(jù)流量的信息。相對用戶日漸飽和、OTT業(yè)務(wù)日趨興盛的個人市場，集團市場的流量經(jīng)營已成為運營商的重要“藍(lán)海”，是電信運營商大力拓展集團客戶流量經(jīng)營市場的重要機會。

確保4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和多樣化終端

優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)是4G應(yīng)用的基礎(chǔ)?；诋?dāng)前各地市新建基站選址難的問題，運營商可以考慮創(chuàng)新建站思路和做法，如著手將路邊廢棄的電話亭，改造成可接收4G信號并轉(zhuǎn)換成WiFi信號的“無線基站”等。與資費相比，集團客戶特別是大型集團客戶更加注重移動網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。針對重點集團客戶，運營商要有能力滿足其高安全性、高用戶級別和高業(yè)務(wù)體驗的需求。

目前集團客戶應(yīng)用大多以固網(wǎng)(專線)及固定終端的形式出現(xiàn)。在未來，手機、平板電腦等移動終端將迎來井噴式發(fā)展，并逐漸成為普及率最高的工具，而引領(lǐng)集團應(yīng)用從固定走向移動的關(guān)鍵正在于終端。運營商可以按行業(yè)需求定制終端，使其成為集團流量服務(wù)的重要載體。運營商可按淺度定制、深度定制、完全定制等程度，為集團客戶定制終端，包括ROM、RAM、攝像頭像素、CPU、配件等配置定制，鐫刻行業(yè)色彩的個性化文字的手機外觀定制，內(nèi)置行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)專屬應(yīng)用的定制等等，以滿足其個性化需求。

制定靈活的資費套餐

在4G推廣初期，相對個人市場對資費較為敏感，集團客戶的購買力和消費意識則更顯得珍貴。付費是一種投資，只要能夠創(chuàng)造價值，集團客戶在一定程度上會愿意投入更多。但集團客戶具有較強的議價能力，通常運營商需要為集團用戶提供相對較為優(yōu)惠的資費方案，甚至是不限使用流量的包月方案。這不僅對于資費敏感型的中小企業(yè)有效，就大集團而言，資費對其也有較大的吸引力。如何針對不同集團客戶提供不同的資費設(shè)計方案，以價值提升價格，是運營商需要好好思考的。