互聯(lián)網時代，在這等大潮推動下，不論是哪個行業(yè)都會被逐漸影響。運營商傳統(tǒng)領域里面作為通信承載企業(yè)，肩負著互聯(lián)網的溝通重擔。既然運營商在移動互聯(lián)網的角色這么重要，那么也需要作出一些新的改變才能適應互聯(lián)網的發(fā)展，否則很有可能淪為純管道?；ヂ?lián)網化被認為是傳統(tǒng)移動運營商煥發(fā)新活力的良方，而國內的三大運營商實際早兩年便開始有這樣的設想和嘗試，不過走起來卻不太順利。如果說兩三年前的互聯(lián)網轉型還言之過早，那么現今卻是逼在眉睫的事情。

●不轉型等于棄械投降

運營商現在面臨的競爭越來越多，當然基礎業(yè)務中的管道職能還是不可替代，但是受到互聯(lián)網OTT的沖擊，同時鐵塔公司的成立與虛擬運營商也將競爭激烈程度加強?，F實便是如此嚴峻，運營商再不轉型，等于棄械投降，甘心管道化。

鐵塔公司成立

中國運營商最早提出創(chuàng)建互聯(lián)網公司在2012年，當時中國移動對外宣布將要籌建互聯(lián)網公司以應對OTT沖擊。時至今日，這一路確實不好走，兩年多以來跌跌撞撞，沒有做出什么成績。與前兩年相比，運營商所面臨的形勢更嚴峻，挑戰(zhàn)更大。以中國移動為例，分析財報可以對比了解，2012年中國移動的營收增長為6.1%，能夠實現2.7%的凈利潤增長，到了今年第三季度，中國移動營收增長降到3.9%，凈利潤同比下滑9.7%。無可否認，運營商的利潤增長已經有困難，轉型已經是必走之路。

OTT沖擊

運營商意識到危機的存在，其思維已經有所改變，例如成立市場化主導的新媒體和互聯(lián)網公司，意在讓其去適應互聯(lián)網的規(guī)則，走市場化的道路。可以看到，未來的運營商變革方向和措施，必然是走互聯(lián)網化的轉型，創(chuàng)建新媒體和互聯(lián)網公司構建內容和服務為主的業(yè)務?，F階段運營商也有做相關的業(yè)務，例如移動MM商城、“沃”服務、天翼商城等等，涵蓋了音樂、影視、生活服務等等，其中中國移動擁有音樂、視頻、閱讀、游戲和動漫等內容構建，新媒體公司便是將要把這些內容整合統(tǒng)一，發(fā)揮優(yōu)勢。

●機會的流逝

看著現在微信的風風火火，我們曾幾何時在夢里還記得那名為“飛信”之約。飛信要比微信等即時通信工具誕生時間要早太多了，實際上飛信這個軟件是中國移動轉型移動互聯(lián)網的最好機會。飛信追溯起來最早是2007年推出的，當年其被認為是打通互聯(lián)網和傳統(tǒng)移動通信的關鍵和創(chuàng)新，掌握了當時的互聯(lián)網入口。

曾經的飛信是多么美好

飛信引領了當時的潮流，中國聯(lián)通和中國電信也在當時跟進了相關的產品，而此后諸如米聊、微信、Talkbox等都多多少少有飛信的影響。據了解中國移動內部的人士透露，飛信在當時確實集合了公司內部的精兵，資源也很豐富，不過一路發(fā)展下來，飛信就顯得地位相當尷尬。飛信擁有最為廣泛的移動群體，還記得筆者當時在大學便是依靠飛信進行通知的群發(fā)，其有這互聯(lián)網的前沿免費概念，同時掌握著移動互聯(lián)網的入口，也有中國移動這大企業(yè)的支撐，怎么看也是相當有前途。不過時至今天，飛信雖然仍然有版本的迭代更新，但是活躍用戶的減少逐漸將其邊緣化。

飛信擁有有優(yōu)勢的資源，不過從經營方式和思維來看，發(fā)展到現在的境況看似也是理所當然，不能適應移動互聯(lián)網的發(fā)展。首先飛信把用戶免費的通信的概念只局限在移動用戶內部，這有違互聯(lián)網開放的思想，這在一開始便決定了飛信不能成為一個“稱職”的入口級別應用。同時移動方面也有所顧忌和畏縮，擔心飛信的免費通信影響到傳統(tǒng)的短信業(yè)務收入，加入了諸多限制，用戶使用起來也被有所束縛。當然最根本最本質的問題，仍然是一個移動內部對飛信經營、定位的策略思想。

●經營模式與思維的互聯(lián)網化

運營商要想成立一間具有互聯(lián)網思維的公司，最重要的便是要找到一位具有開放創(chuàng)新的互聯(lián)網思維的領導。以中國電信與網易合作的“易信”來看，這是傳統(tǒng)運營商與互聯(lián)網思維共同的產物。在成立之初，易信的頭號目標必然是直指微信。易信項目中國電信占股達到70%以上，不過在實際運作起來，網易作為互聯(lián)網公司一方，要比傳統(tǒng)的運營商更加積極與激進的，不論是營銷策略、優(yōu)惠政策等等。其實這也不難理解，中國電信作為國企，固有的血液里面是求穩(wěn)，而互聯(lián)網公司網易需要積極行事，這樣才能吸引用戶。

此外虛擬運營商的加入也令整個通信行業(yè)煥發(fā)了生機，其推出有別于運營商在通話、上網等傳統(tǒng)業(yè)務的模式，把新東西帶給消費者。三大運營商推新業(yè)務需要經過反復論證確保安全，而虛擬運營商則注重效率，先推出市場，搶占先機再改進。

●敢于格自己的命

其實說了那么多，運營商內部較為僵化的規(guī)則和根深蒂固的思維是阻礙其互聯(lián)網化的主因。要想實現真正的互聯(lián)網轉型，要敢于格自己的命。首先要樹立一個理念，不要害怕自己的產品影響到自己傳統(tǒng)的語音和短信業(yè)務收入，加上隨著這兩方面的收入越發(fā)降低，未來流量經營才是新的增長點，鎮(zhèn)痛才能順利走未來之路。

運營商成立互聯(lián)網公司是必然的，運營階段我們需要給互聯(lián)網公司充分放權，不宜干涉太多;同時需要選擇有互聯(lián)網思維的帶頭人;建立好產品經理制度，要以市場為主導研發(fā)產品，而不是以高層喜好為指導。要想在互聯(lián)網業(yè)務上有所作為，運營商也可以只做投資人和業(yè)務的支撐，自身對于互聯(lián)網公司的決策不參與投票，完全按照市場化的方式進行，引入民間資本也可以盤活整個互聯(lián)網業(yè)務。總而言之，如果自己沒有革自己命的勇氣，那么最終自己會被市場潮流逐漸拋棄。