三大運(yùn)營(yíng)商齊推流量跨月套餐

3月18日，中國(guó)聯(lián)通對(duì)外公布4G業(yè)務(wù)資費(fèi)，并同時(shí)推出“流量半年包”。據(jù)中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理郭軍介紹，“流量半年包”主要應(yīng)用于用戶突發(fā)流量需求，有效期為180天，從用戶訂購(gòu)之日起生效。只要在有效期內(nèi)，用戶剩余的流量下月仍可繼續(xù)使用，到期作廢。

中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)注到近期消費(fèi)者對(duì)當(dāng)月沒有用完的流量希望繼續(xù)使用的愿望，中國(guó)移動(dòng)已在一些省份推出了以季度或半年為使用周期的流量套餐，陸續(xù)還將在更多省份推廣。同時(shí)，針對(duì)4G還推出了多終端共享流量服務(wù)，即客戶套餐流量可與多人共用，用戶當(dāng)月無(wú)法用完流量時(shí)可將剩余部分分享給他人。

而在更早之前，中國(guó)電信已在全網(wǎng)推出季度計(jì)費(fèi)的流量充值卡，有效期90天，可以無(wú)限疊加，并可從新計(jì)算有效期。

價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)　被指“換湯不換藥”

事實(shí)上，早在今年一月，上海三家電信運(yùn)營(yíng)商已率先推出了按季度計(jì)費(fèi)的流量套餐。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，上海三家運(yùn)營(yíng)商的季度套餐中，中國(guó)移動(dòng)推出了30元和60元兩種流量季度套餐，分別包210兆和450兆流量；中國(guó)電信推出了10元、20元和30元3種流量季度套餐，分別包60兆、150兆和300兆流量；中國(guó)聯(lián)通只推出30元包300兆流量季度套餐。

消費(fèi)者對(duì)于這一政策褒貶不一。有用戶認(rèn)為，流量清零由月度改成季度，賦予了消費(fèi)者更多管理流量的權(quán)利，是一個(gè)進(jìn)步；也有人認(rèn)為流量按季收費(fèi)是“換湯不換藥”，“這就是用不合理程度低的套餐，替換了不合理程度高的，資費(fèi)還是太貴”。

人民網(wǎng)通信頻道記者走訪上海多家營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，季度流量套餐幾乎無(wú)人問津，工作人員對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不甚了解。據(jù)上海某運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人透露，選擇季度流量套餐的用戶占比非常低，“甚至可以忽略不計(jì)”。

其他推出跨月流量套餐的地方運(yùn)營(yíng)商，也同樣遭遇“冷場(chǎng)”，不得不搭配其他優(yōu)惠促銷。

本月初，河南移動(dòng)在全省推出“流量不月結(jié)，暢玩敢越界”的優(yōu)惠活動(dòng)。河南移動(dòng)官網(wǎng)顯示，流量跨月套餐分為6個(gè)檔次，分別是30元210MB、60元450MB、90元840MB的季包以及60元420MB、120元900MB以及180元1680MB的半年包。同時(shí)，在活動(dòng)期間用戶只要訂購(gòu)任意檔次的跨越套餐，都可獲贈(zèng)大量省內(nèi)流量。用戶對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)則是“這價(jià)格是要作死的節(jié)奏”。

專家：應(yīng)從資費(fèi)做突破

電信專家、獨(dú)立電信分析師付亮指出，運(yùn)營(yíng)商推出的跨月流量套餐，并不能消除用戶對(duì)于“流量清零”的質(zhì)疑。付亮說(shuō)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，無(wú)論按月計(jì)費(fèi)還是按季度計(jì)費(fèi)，每個(gè)資費(fèi)套餐都是經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃的，選擇流量包越大，平均流量單價(jià)越低。不僅我國(guó)如此，國(guó)際上也類似。

那么運(yùn)營(yíng)商流量的主要問題在哪呢？　付亮認(rèn)為，問題根結(jié)在于運(yùn)營(yíng)商套餐混亂，大量在用的歷史套餐資費(fèi)已嚴(yán)重不合理，套餐內(nèi)外資費(fèi)差別很大，甚至去年底還有運(yùn)營(yíng)商支持3分錢/KB的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)和套餐外資費(fèi)。另外，用戶套餐流量即將使用完前，運(yùn)營(yíng)商未能及時(shí)提醒用戶，更沒有提供合適的流量疊加包(供當(dāng)月)，或全新的流量包(供下月)讓用戶選擇。

付亮說(shuō)，“從這些問題上突破，給用戶帶來(lái)的好處，遠(yuǎn)比增加一個(gè)季度卡或季度包合適”。