3月30日消息，昨天是個好日子，除去陽歷農(nóng)歷都是18外，IUNI手機正式發(fā)布了。

從去年11月IUNI品牌發(fā)布，到今年2月IUNI OS發(fā)布，IUNI在這幾個月里吊足了大家的胃口并增加了期待，當(dāng)然也受到很多非議，不過對于總經(jīng)理何驍軍來說，他根本無閑暇時間去解釋什么，因為他正在全身心的投入到IUNI U2手機發(fā)布的所有準(zhǔn)備工作中來，用他的話來說就是：一定要做出一個與之前所有電商品牌不一樣的產(chǎn)品。

IUNI發(fā)布會現(xiàn)場

回憶昨天的發(fā)布會，他做到了。1799元，相對于IUNI U2的金屬機身、精致的工藝、流暢的操作體驗、舒適的把握手感、0預(yù)裝帶來的安全性等等，讓我們真正看到了國產(chǎn)手機，由中國制造向中國創(chuàng)造的演變，也看到了IUNI對產(chǎn)品、對電商的自信和對銷費者的誠意。

首款2000元以下3+32的金屬機身手機

一個新品牌，推出的第一款產(chǎn)品，如何做到這樣的極致？如果不是有強大的自信，那就是有非凡的理念。在昨天發(fā)布會后，帶著這樣的問題，手機中國與何驍軍進行了一個半小時的對話，之前所有的問題變得霍然明了。

IUNI要打破電商產(chǎn)品千年塑料的魔咒！

主打電商的手機，要有符合電商產(chǎn)品的特性，這個特性就是：2499以下的價格、最好的配置。特性造成了很多廠商在推產(chǎn)品時，更多的是考慮到利潤的性價比，也就造成了電商產(chǎn)品多為塑料機身這個現(xiàn)向(這里指的是3G手機，4G手機多為5模10頻，用金屬機身，天線不好置入)。所以在產(chǎn)品開模階段，有人看到U2金屬機身時，雖說對手機本身好感度倍增，但仍用電商特性去套這款產(chǎn)品，認為不符合電商的規(guī)律。

IUNI手機復(fù)雜的工藝

“IUNI要打破這個特性”！何驍軍說。

“普遍意義上的電商品牌是迅速放量、產(chǎn)能跟上、成本可控，保證速度、價格、成本的優(yōu)勢，有一兩個發(fā)燒配置的點就夠了，在工藝和難度上不要追求太多，這樣才能保證出貨快、走量方便、成本控制的好，利潤相應(yīng)較高。電商品牌本來就是一個高性價比的東西，這時候，挑戰(zhàn)工業(yè)設(shè)計難度，良品率不高，成本也會是巨大的。

作為一個電商品牌，IUNI U2極大的挑戰(zhàn)了良品率、產(chǎn)能和成本。IUNI U2打破2D設(shè)計思路做3D的結(jié)構(gòu)設(shè)計，獨特的內(nèi)扣設(shè)計語言、四角10°楔形與三維高光C角的悉心打磨，增加了工藝難度。選擇“全金屬”有很大的風(fēng)險，目前市面上的全金屬手機里，iPhone是平面、HTC One是單曲面，而IUNI U2是雙曲面設(shè)計，增大了加工難度，還有，火山口周邊突起，無法做鍛壓；高光C角，4連軸拋光等。

但是，即便是電商品牌，個性的差異，對消費者來說還是重要的。IUNI拒絕向‘傳統(tǒng)’和‘慣例’妥協(xié)，U2寄托著自身對完美和極致的定義與追求，也是IUNI人的追求”！

IUNI對手機品類理解的不同

對于手機這樣的產(chǎn)品，我們該如何定義它？有人說是通話工具，有人說是電腦終結(jié)者或相機終結(jié)者，但這些定義似乎都不能很好的詮釋手機發(fā)展到今天，到底應(yīng)該歸屬于哪個品類？似乎歸屬于消費類產(chǎn)品更貼切一些？

雷軍認為手機必然PC化，手機就是PC，手機就是要發(fā)燒，手機就是要賣成白菜價。也有一部分人認為，手機是時尚化的……

何驍軍對此有自己的理解：“IUNI認為，手機融合了至少四種不同領(lǐng)域產(chǎn)品的屬性：A、計算類產(chǎn)品，特質(zhì)是對性能的要求，最著名的摩爾定律，對性能無休止的追逐，不斷提升性能；B、快速時尚產(chǎn)品，要求手機具有更個性化的屬性、更具有設(shè)計感、更具有跟時尚潮流的匹配度；C、深度售后體驗產(chǎn)品，這一點更像汽車，需要你了解它、熟悉它，開發(fā)它的功能，體驗它的好處，有一個學(xué)習(xí)的過程、深度體驗的過程和開發(fā)樂趣的過程；D、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品屬性，主要是軟件系統(tǒng)體驗和連帶的一整套移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系。一個優(yōu)秀甚至卓越的手機，最少要滿足其中的兩個點以上才能夠成功。

在性能、外觀設(shè)計、用戶體驗、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中尋找平衡，才會是生命力長久的產(chǎn)品。IUNI給消費者一個不一樣的選擇，不追求便宜而要物有所值。在可以預(yù)見的時間里，IUNI不會去做千元以下市場，高通平臺是我們核心的選擇，它可以保持品牌的價值認知”。

手機市場從產(chǎn)品競爭進化到品牌競爭階段

可以預(yù)見的是，今年手機市場必定是拼殺激烈的一年，產(chǎn)業(yè)的整合更加快速高效、渠道更加單一、產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新也達到了新的高度、同質(zhì)化也越來越強。在這樣的市場環(huán)競爭下，IUNI作為一個新品牌來說，如何能做到更廣的用戶認知？

“手機，是一個很個性化的存在，不再是性能和配置的簡單疊加。如你所說，今年手機市場拼殺確實激烈，所以未來的手機市場，將從產(chǎn)品競爭進入到品牌競爭階段”。何驍軍如此定義到。

“產(chǎn)品競爭很容易陷入到同質(zhì)化的局面，在配置、價格和速度上競爭，而品牌競爭要做到品牌價值、個性價值、設(shè)計語言差異化的競爭，有品牌的核心東西在里面。IUNI走的是一條相反的路線，從一開始就給了消費者一個完全不同的認知。

IUNI是一個新的品牌，不能再走參數(shù)路線，IUNI要做的是凸顯品牌個性和價值觀的東西，這樣反而會讓更多的人記住，會凸顯差異化優(yōu)勢。IUNI的第一代產(chǎn)品由于工藝難度犧牲了速度、犧牲了產(chǎn)能，同時也犧牲了利潤。但是，很明確的是，IUNI堅決不能犧牲用戶的口碑，要確保產(chǎn)品的體驗是好的。

打個比方講，U2手機機殼的生產(chǎn)需要90分鐘，如果是塑料材質(zhì)，20至30秒就可以出來。就成本來說U2機身是塑料殼的10倍！我們可以采用塑料材質(zhì)，但是，我希望得到更好的用戶口碑、對品牌清晰的差異化認知、對品牌實力的認知。對于難度的挑戰(zhàn)，證明了IUNI的追求、品牌定位和調(diào)性，也證明了IUNI的實力。IUNI不是要隨波逐流做一個掙快錢的品牌，而是要放眼長遠的用戶利益，讓用戶對IUNI有一個良好的認知，正確的認知，有實力的認知，這是我們要做的”。

消費者來決定IUNI的產(chǎn)品 而非供應(yīng)鏈和運營商

就目前市場形態(tài)來看，運營商主導(dǎo)了很多產(chǎn)品的設(shè)計與功能，其實這也加速了產(chǎn)品同質(zhì)化的進程。但從另一個角度看，與運營商合作，卻可以得到更大的出貨量與市場占比，IUNI有沒有打算和運營商合作？[!--empirenews.page--]

“在我所能看到的時間段時，還沒考慮這一點”，何驍軍說

“手機對現(xiàn)在的年輕人來說到底意味什么？手機已經(jīng)不是一個單純的通訊工具，一個智能機的產(chǎn)品。在IUNI看來，手機已經(jīng)超越了產(chǎn)品的存在，手機慢慢地成為這一代人基本生活方式的部分，它和生活已經(jīng)融合到了一個我們自己都沒有認識到的水平和高度上。比如，很多人的第一次戀愛和第一次分手是在手機上來完成的，當(dāng)人生無數(shù)的Big Moment都跟手機聯(lián)系在一起的時候，就不能再把手機當(dāng)作一個純粹的工具了。對于IUNI來講，我們需要深刻地了解，對于移動的一代，手機以及手機所代表的移動互聯(lián)網(wǎng)，對他們來講意味著什么？我們做IUNI這個品牌，需要深刻去理解，我們才能做出一個符合這一代人的品牌。

如果我們還是把手機當(dāng)作一個純粹的商品去看待，只能讓供應(yīng)鏈和運營商來決定你的產(chǎn)品，我們希望IUNI是由消費者來決定我們的產(chǎn)品，IUNI的商業(yè)模式是直接和消費者溝通，手機對他們意味著什么？他們的生活里需要什么樣的手機？不是硬件化的產(chǎn)品，而是手機在他們生活里扮演的角色。所以，我們要做軟硬合一的產(chǎn)品，手機本身、手機所提供的服務(wù)、品牌所傳遞的精神和氣質(zhì)，跟他的生活是否匹配？

在IUNI OS論壇里，最活躍的是18歲到25歲之間的年輕人，有著極高的熱情，手機在他們的生活里無處不在，所以，他們對手機有更多的向往、期待和理解，所以，他們會發(fā)表很多觀點，有自己獨特的想法和思考，希望手機給我的生活更不一樣的改變，而不僅僅是一個追求性能的產(chǎn)品。

大部分手機廠商會被兩個勢力左右，一個是上游供應(yīng)鏈的左右，導(dǎo)致性能堆砌路線；一個是運營商主導(dǎo)思路，導(dǎo)致價格戰(zhàn)路線。IUNI要做懂消費者的品牌，和消費者生活在一起。作為一個電商品牌，不要被小米的電商思維左右，要有自己的追求，自己的堅持，自己的規(guī)劃。做產(chǎn)品和品牌要有誠意，這個誠意消費者是能看出來的”。

與京東合作 同時建立最好的售服體系

電商品牌，讓大家最為擔(dān)心的就是售后服務(wù)了，初期的小米在這方面就走了很多彎路，IUNI在這方面準(zhǔn)備的如何？京東除了是個營銷平臺外，還能帶來什么，值得IUNI把它定性為重要的合作伙伴？

“先說京東”，何驍軍講到：

“京東是IUNI重要的合作伙伴，IUNI在京東平臺不是為了簡單的賣貨，而是大數(shù)據(jù)分析。傳統(tǒng)的渠道對消費的認知是零散的，收集信息的過程是遲緩而緩慢的，信息也有滯后效應(yīng)，京東的大數(shù)據(jù)體現(xiàn)的非常明確，是實時數(shù)據(jù)。作為一個互聯(lián)網(wǎng)的品牌，你的銷售的模式，你的用戶的產(chǎn)品開發(fā)模式，包括用戶運營的模式都極為重要。只有虛擬運營商進來，對用戶的運營才能達到一個新的高度。

JDPhone很多后臺數(shù)據(jù)，可以做定向的分析，做不同消費的需求挖掘，數(shù)據(jù)的多樣性分析才能達到一個精準(zhǔn)的過程。IUNI和京東的合作絕對不是一個簡單的售賣的過程。跟京東的合作是IUNI未來的重點，對大數(shù)據(jù)的運用和運營是互聯(lián)網(wǎng)品牌必須走的道路。

互聯(lián)網(wǎng)品牌和傳統(tǒng)品牌最根本的區(qū)別，是因為你善于駕馭數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)實時的理解、應(yīng)用。做到這一點，才能真正和傳統(tǒng)渠道的價值模式做一個切割”。

“關(guān)于售后服務(wù)，IUNI花了四五個月的時間，在103個城市建立了150個網(wǎng)點。在東莞建立了120坐席的客服，有1500平米現(xiàn)代化的倉儲物流中心。今年的目標(biāo)是超過300個網(wǎng)點，在服務(wù)上，我們一定做到行業(yè)最好”。

后記：在品牌建設(shè)上 IUNI果然很獨特

IUNI雖然說是新品牌，但其在品牌調(diào)性與情感傳達上，做的都相當(dāng)成熟且有新意。從發(fā)布會開始，U粉中選出的四位小主持人那真誠的、對IUNI發(fā)自內(nèi)心的喜愛，到視頻中情感的表達，再到產(chǎn)品制造的詳解，每一處均體現(xiàn)出IUNI對消費者的移動生活真正的需求價值的理解。整場發(fā)布會下來，很真誠、不做作，給我們留下了深刻的印象。

與IUNI成鮮明對比的是，很大一部份手機廠商，嘴上說著要提升品牌認知與價值，實際做的仍是沖量的事情。沖量沒有錯，只是隨著市場競爭越來越理智、消費者越來越理智時，現(xiàn)在沖起的量就都是浮云了，到那時，品牌才能決定產(chǎn)品的銷量和溢價，以及企業(yè)的最終利潤。在這方面，IUNI給眾廠商上了生動的一課。

而對于何驍軍所說的消費者來決定IUNI的產(chǎn)品，而非供應(yīng)鏈和運營商，也體現(xiàn)IUNI對消費者需求的理解及對產(chǎn)品品質(zhì)的保障。一個企業(yè)有這樣的決心與思想，成功是必然的。