隨著智能電視成為主流，從賣電視到賣內(nèi)容，彩電企業(yè)也正在悄然轉(zhuǎn)型。而網(wǎng)絡內(nèi)容地位的日益提升，也讓彩電業(yè)面臨如何通過CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡)來提高高清視頻和游戲體驗的新難題。業(yè)內(nèi)專家分析稱，內(nèi)容服務是未來彩電業(yè)乃至整個家電業(yè)發(fā)展的主要趨勢，而支撐其運行的CDN則首當其沖。

內(nèi)容服務成電視新賣點

與日韓企業(yè)不斷發(fā)力彩電硬件顯示技術(shù)不同的是，國內(nèi)彩電業(yè)已呈現(xiàn)出智能電視一路領跑的局勢，使得內(nèi)容服務成為當下彩電廠商熱衷的宣傳詞。此前，海信、康佳等企業(yè)便紛紛與視頻網(wǎng)站企業(yè)達成戰(zhàn)略，以此來擴充彩電的內(nèi)容服務。

事實上，早在2013年智能電視中內(nèi)容的重要性便開始凸顯，樂視網(wǎng)(37.690, -0.12, -0.32%)依托自身高清視頻優(yōu)勢推出超級電視，引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)愛好者的追捧。隨后，小米、創(chuàng)維、康佳等企業(yè)也紛紛推出了全新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的一大共同特點便是均搭載了最少一個網(wǎng)絡內(nèi)容平臺。如樂視超級電視搭載樂視網(wǎng)內(nèi)容和中國網(wǎng)絡電視臺CNTV的互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺，小米電視搭載中國互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺，創(chuàng)維酷開電視搭載直通好萊塢頻道等。

北京商報記者走訪京城多家家電賣場發(fā)現(xiàn)，如今彩電的銷售已經(jīng)不再局限于過去3D、高畫質(zhì)、高音質(zhì)等方面的宣傳，而是偏重于從智能化的網(wǎng)絡視頻內(nèi)容、游戲服務等方面來打動消費者。

用戶觀看體驗問題突出

智能電視雖然實現(xiàn)了消費者網(wǎng)絡內(nèi)容觀看和游戲等服務體驗，但體驗效果卻并不理想。在今年春節(jié)期間，有大量消費者向北京商報記者抱怨稱，使用智能電視觀看經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、加載不了、畫面不清晰、聲音不同步等情況。

據(jù)此前中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，32%的消費者感覺通過智能電視在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。毫無疑問，用戶體驗差已成為智能電視進一步推進的主要難題。

業(yè)內(nèi)專家分析指出，智能電視出現(xiàn)卡頓和加載不了等情況，通常都是片源和網(wǎng)絡問題。國內(nèi)CDN廠商帝聯(lián)科技副總裁吳軼對北京商報記者表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的數(shù)據(jù)每時每刻都在通過CDN進行傳輸。但不同的是，原來從服務器到PC端的加速，與現(xiàn)在到手機端、電視端的加速有很大差別。

上游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境待升級

正是因為家電的智能應用都是要基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的傳輸，使得智能家電產(chǎn)業(yè)的上游網(wǎng)絡環(huán)境成為提升用戶體驗的關鍵。搭建基于解決數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的CDN便成為內(nèi)容企業(yè)當務之急。

在當前政策驅(qū)動下，CDN使得整個行業(yè)得以飛速發(fā)展。據(jù)吳軼介紹，當一個企業(yè)發(fā)展水平比較低時會依賴第三方CDN服務商，當企業(yè)的流量有一定攀升的時候，為了降低安全成本則會選擇自建CDN，但是當流量在某一特定時間達到一定規(guī)模時，例如“雙11”，這時候則又需要轉(zhuǎn)過來尋找第三方CDN服務商合作。

另外，吳軼還強調(diào)：“CDN做的是技術(shù)活，但隨著用戶要求的提高，如今單純的內(nèi)容分發(fā)已經(jīng)無法滿足用戶需求。現(xiàn)在更多的是側(cè)重于通過這種大數(shù)據(jù)分析，更加側(cè)重于客戶的體驗度，就是需要從客戶的感知、優(yōu)質(zhì)的體驗度來優(yōu)化自身的產(chǎn)品。CDN將會幫助與支持更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時這種利好也驅(qū)動CDN廠商的長足發(fā)展?！?/p>

中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌表示，對于智能電視乃至未來的智能家電來說，互動互聯(lián)是其基本要求，如果企業(yè)和內(nèi)容提供方無法保證上游網(wǎng)絡運行環(huán)境，那么智能一說只能是空口白言，抓緊布局CDN才是企業(yè)當下首要著手的工作。北京商報記者 金朝力

名詞解釋：CDN即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡。通過在網(wǎng)絡各處放置節(jié)點服務器構(gòu)成一層智能虛擬網(wǎng)絡，CDN系統(tǒng)能夠?qū)崟r地根據(jù)網(wǎng)絡流量和各節(jié)點的連接、負載狀況以及到用戶的距離和響應時間等信息將用戶請求重新導向離用戶最近的服務節(jié)點上，盡可能避開互聯(lián)網(wǎng)上有可能影響數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的瓶頸和環(huán)節(jié)，使內(nèi)容傳輸?shù)酶?、更穩(wěn)定。