近日,凱迪仕智能鎖廣告引發(fā)眾網(wǎng)友指責,紛紛表示其內(nèi)容涉嫌侮辱排雷戰(zhàn)士,引起內(nèi)心強烈不適。隨后企業(yè)撤掉廣告并發(fā)布道歉聲明,深圳市場和質(zhì)量監(jiān)管委對涉事企業(yè)也展開調(diào)查,對凱迪仕公司違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定進行立案查處,并對其廣告制作公司發(fā)出詢問通知書。

網(wǎng)友:道歉不能免責,無底線廣告需嚴懲

廣告中,一位“拆彈磚家”在實驗室、農(nóng)場、電器城等地拆除炸彈均告失敗,其軀體逐漸被炸光,變成動物甚至輪胎,最后只剩一只手,仍能自己開門回家,并被父母“認出”。廣告結(jié)尾揭示謎底:“凱迪仕智能鎖,指紋識別,一鍵開鎖”。

針對該內(nèi)容,網(wǎng)友義憤填膺,紛紛表示這是對排雷戰(zhàn)士的侮辱,且對企業(yè)撤掉廣告僅簡單發(fā)布聲明的處理表示不滿,不少網(wǎng)友質(zhì)疑凱迪仕對幽默有誤解,且認為廣告違背人性倫理。許多網(wǎng)友批評其暴力冷血,沒有考慮在拆彈中犧牲的英雄家屬的心情,且對軍人群體和殘疾人群體沒有給予應有的尊重。

網(wǎng)友對廣告表示譴責

企業(yè):枉顧底線看流量,無知言論暴露自身素養(yǎng)

據(jù)悉,該廣告在泰國拍攝,凱迪仕公司還稱,這則創(chuàng)意廣告片在國內(nèi)外迅速傳播,“曝光量破千萬,為凱迪仕雙十一預售打下了流量基礎”。這種枉顧法律法規(guī)和道德底線,只求流量換取銷量的言論可謂暴露了企業(yè)自身素養(yǎng)。

眾所周知,安全是智能鎖的核心,而鎖本身質(zhì)量及服務項目將和安全直接掛鉤,而凱迪仕一味追求“流量營銷”枉顧質(zhì)量的行為,在其電商平臺的售后評價上可見一斑。不少用戶提出不少品牌問題,涵蓋售后服務、安裝服務、鎖體質(zhì)量等多個方面。

如下圖中的智能鎖續(xù)航問題和指紋識別問題,就有用戶表示不滿。更有用戶稱家里老人因指紋模糊容易出現(xiàn)識別不出的情況,部分用戶也對凱迪仕的上門安裝服務表示質(zhì)疑,曝光安裝師傅不專業(yè)和售后客服懈怠敷衍。

結(jié)論

新媒體時代的網(wǎng)絡營銷,應秉承基本的是非道德觀念,企業(yè)把英雄的犧牲當做“幽默”調(diào)侃著實令人不齒。無法傳播正確的價值影響,也必然引起受眾抵制和相關(guān)法律法規(guī)的制裁。假若忽略自身產(chǎn)品本質(zhì),追求無底線“惡搞”帶來的一時光景,也只會讓企業(yè)離淘汰更進一步。