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竹間科技客服機(jī)器人實現(xiàn)知識圖譜自動構(gòu)建，助力行業(yè)起飛
某物流行業(yè)龍頭企業(yè)上一代的客服機(jī)器人語義理解能力差、攔截率低、無中控平臺，不僅沒有達(dá)到智能服務(wù)的理想效果，而且人力運(yùn)營成本較大。為了解決這個難題，該企業(yè)決定與竹間科技進(jìn)行合作，在短短10天時間，竹間科技項目團(tuán)隊以Bot Factory A+H智能對話平臺，結(jié)合Gemini知識工程平臺，自動構(gòu)建知識圖譜，為其打造出能夠提供精準(zhǔn)智能服務(wù)的對話機(jī)器人。
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