近日，有媒體報道稱，太原市濱河西路北邵村附近發(fā)生一起車禍，遭遇車禍的是呂梁文水縣趙姓一家三口。在省兒童醫(yī)院進行急救時，水滴籌的工作人員主動找到了他們，說可以在水滴籌平臺上為小昱進行募捐。

水滴籌的的工作人員說，他們可以給小昱籌到15萬元錢，一個半小時就能籌夠，但小昱的阿姨表示，這部分籌到的救助款，現(xiàn)在他們卻取不出來。

針對此事，水滴籌官方在微博發(fā)文表示，報道嚴重偏離事實。

以下為水滴籌回應(yīng)全文：

1、11月29日晚，患者趙某由于車禍受傷被送到醫(yī)院重癥監(jiān)護室治療。水滴籌線下服務(wù)人員與患者家屬溝通過程中，患者家屬表示患者在重癥監(jiān)護室治療花費大，并且父母去世，爺爺奶奶都是農(nóng)民，無力承擔(dān)醫(yī)療費用。在和患者家屬一起與醫(yī)生確認患者病情并獲得相關(guān)醫(yī)療證明后，線下服務(wù)人員才協(xié)助患者家屬申請籌款。

2、關(guān)于籌款金額，并不存在水滴籌線下服務(wù)人員建議患者家屬提高籌款金額的情況。事實上，患者家屬在申請發(fā)起籌款時就主動提出希望提高目標(biāo)金額，被線下服務(wù)人員拒絕。在籌到目標(biāo)金額后，患者家屬再次主動要求更改目標(biāo)金額，被線下服務(wù)人員再次拒絕（有相關(guān)溝通記錄為證）。

3、水滴籌一直積極跟進患者實時治療進展，與患者家屬溝通打款方案。在患者治療過程中，水滴籌與醫(yī)護、患者家屬了解到，患者病情好轉(zhuǎn)，已轉(zhuǎn)入普通病房，目前實際花費約3萬元，并且第三方有墊付，后續(xù)預(yù)期治療花費不高。由于項目籌得金額15萬余元很可能遠超出治療所需，為了保障款項用途，水滴籌與患者家人積極溝通，提供了多個打款方案供患者家屬選擇，包括全款打款到醫(yī)院、分批打款到個人。并且，平臺一直向患者家屬強調(diào)，如果患者急需治療資金，平臺還可以安排緊急通道打款，但都被患者家屬拒絕。

目前患者家屬要求必須將15萬余元全部打款到患者家屬個人賬戶，但這樣平臺將無法監(jiān)督款項用途，可能存在款項挪用。社會愛心人士通過水滴籌給予幫助的本意是為了患者治療，他們對平臺有要求，平臺也有責(zé)任，去盡力確?？铐椀挠猛尽Ｒ虼?，平臺無法無視第三方墊付、籌得金額很可能遠超出實際治療所需的情況，直接將15萬余元打款到患者家屬個人賬戶。

面對患者家庭不幸遭遇車禍，我們的心情和大家一樣沉重，患者未來還需要生活費用。若患者治療結(jié)束后籌款仍有剩余，平臺會將患者治療的剩余款項原路退還愛心人士，愛心人士可以通過其他方式將款項給予患者家屬，用于患者后續(xù)生活。感謝大家的關(guān)注，也祝愿患者早日康復(fù)。