（老樹：這篇文章，既有職業(yè)生涯規(guī)劃，又有關(guān)于流程的說明，一舉兩得）

坐在位于北京盈科中心16層的辦公室里，61歲的波音公司副總裁、波音(中國)公司總裁王建民偶爾會回憶起以前在通用電氣工作時的點滴。

　　王建民告訴《每日經(jīng)濟新聞》，20多年前一段奇特而有趣的經(jīng)歷對他的職業(yè)生涯產(chǎn)生過非同尋常的影響，那時，他還是通用電氣工程部的負責(zé)人。通用電氣每年都會從優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生中挑選培訓(xùn)生，進行為期兩年的培訓(xùn)。有一天，三位培訓(xùn)生接到上司的電話，被要求去采訪王建民。

　　采訪結(jié)束后，三個人仗著初生牛犢不怕虎的勇氣，對王建民說：“我們可不可以給你一個評價？”得到允許后，他們侃侃而談：“我們覺得你的職業(yè)生涯已經(jīng)到頭，你一生都會留在這個部門做同樣的事情。原因有三：其一，你現(xiàn)在把部門管理得很好；其二，你手下有二十多名資深工程師，有人甚至擁有二十多項專利，他們都很喜歡你；其三，你自己對自己的表現(xiàn)也很滿意。你在這個位置上已經(jīng)干了兩年，做得越來越穩(wěn)，我們感覺你在這里已經(jīng)很安心，不會再去做別的事情。”

　　三個年輕人走了，但他們沒有想到，如果沒有當初這番話，或許這世上就不會有過一個曾任通用電氣(中國)公司、波音(中國)公司總裁的王建民。

從工程師到高管

“他們走后，我想了很久，他們說得對。”王建民對《每日經(jīng)濟新聞》說：“我問自己，為什么我只埋頭做工程，就沒去想想市場部、財務(wù)部在干什么？”

　　從那時起，王建民開始注意其他職能部門的操作，并開始實施自己的轉(zhuǎn)型計劃。他先是從設(shè)計工程部調(diào)動到生產(chǎn)工程部，“調(diào)到生產(chǎn)工程部后，我深深體會到，一個人想有更大的貢獻，就必須學(xué)更多的東西，在每個基礎(chǔ)領(lǐng)域的工作中都有實際經(jīng)驗。”此后，他又在印地安納州韋恩堡電動機總部的不同部門供職，先后涉足工程、戰(zhàn)略策劃和制造等領(lǐng)域，然后被調(diào)到墨西哥華雷斯制造廠任總經(jīng)理。

　　46歲時，王建民肩負通用電氣醫(yī)療系統(tǒng)部之命，來到北京，組建通用電氣在中國的第一家合資公司。51歲，他被任命為通用電氣馬來西亞和新加坡地區(qū)總裁，從此步入跨國企業(yè)高管之列。兩年后，他再次回到中國，擔(dān)任通用電氣(中國)公司董事長兼CEO，直到2002年出任波音(中國)總裁。

　　從通用電氣到波音，王建民認為自己之所以能先后在世界上最優(yōu)秀的兩個跨國公司擔(dān)任中國區(qū)總裁，是三種要素的因緣際會：“第一是機會，特別是遇到機會能把握；第二是準備，機會到的時候，你要符合條件；第三是選擇，雖然你有實力，但如果公司不選擇你，你就等于沒有機會，因此，你要加盟一家能讓你進步而不是設(shè)有‘玻璃天花板’的企業(yè)。”

　　在亞洲工作期間，早年的經(jīng)歷讓王建民受益匪淺。1944年在中國福建出生的他，先后在中國香港和印尼完成了小學(xué)和中學(xué)教育。1967年，他從美國圣路易斯大學(xué)電機工程專業(yè)畢業(yè)后，在雅加達經(jīng)營過一家從事進出口制造業(yè)務(wù)的家族企業(yè)。而后，王建民又回到美國，在圣路易斯的愛默生電氣公司工作了一段時間后，才進入通用電氣。擁有電機工程碩士學(xué)位和三項專利的王建民順理成章地進入工程部工作，并逐漸從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型。

　　所以有同事這樣評價他：“處在東西方文化的交匯點上，在感情和人情味上具有東方氣質(zhì)，技術(shù)和看法上具有西方風(fēng)格?！?/SPAN>

　　不能拍板的老板58歲那年，王建民把自己在美國住了多年的房子賣掉，決心繼續(xù)留在中國，并離開通用電氣轉(zhuǎn)投波音。

　　對這個決定，他覺得絲毫不用驚訝：“我在通用電氣做了二十多年，收入很高，多數(shù)人都不肯在這時離開。但我想，我都58歲了，再不找一些有挑戰(zhàn)性的事情做，以后可能就沒機會了。而在通用電氣的時候，一個部門一個部門地換工作，我已經(jīng)習(xí)慣變動了?！?/SPAN>

　　真正到了波音之后，王建民才發(fā)現(xiàn)，雖然同屬世界500強大公司，波音與通用的區(qū)別非常大。用他自己的話講：“我在通用電器能夠拍板，在這里，要拍板就不那么容易了?！?/SPAN>

　　他解釋說，通用電器很多產(chǎn)品都是民用的，而波音的產(chǎn)品多數(shù)與航空、航天有關(guān)；民用的產(chǎn)品質(zhì)量必須“好”，但對“好”的程度要求遠不如航空嚴苛。舉個例子來說，假如有一家工廠的產(chǎn)品99％是優(yōu)良，只有1％有瑕疵，這個比例在民用產(chǎn)品上能被接受；但一旦1％的瑕疵出現(xiàn)在飛行市場上，就絕對不能接受。更形象地說，如果波音1％的產(chǎn)品有問題的話，那每天僅僅在北京首都機場就會有兩起事故發(fā)生。

　　“民航產(chǎn)品的要求遠高于普通產(chǎn)品，而且在民航業(yè)，要讓飛機能成功、準時起飛，要求非常多，每個細節(jié)都非常重要。在波音公司，我們最重要的目標是安全，正因為世界上沒有一個人能知道每一個決定的后果，為保證安全，所以在波音不能老板拍板就算數(shù)?！蓖踅襁@句話說得斬釘截鐵。

　　此外，與IBM或通用電氣這樣對市場變動反應(yīng)靈敏的企業(yè)不同，在波音，每一件事情都不能輕易改變。為了嚴守安全紀律，波音幾乎從不更改具體操作的流程，萬事都要忠于流程。

　　王建民坦言，自己也是花了一段時間才適應(yīng)波音風(fēng)格的：“我在波音公司會更注重流程，更注意在決策的時候讓更多的人參與。雖然決策的過程好像慢了一點，但是動作比以前穩(wěn)得多。”

　　考慮到波音的特性，王建民在選擇人才的時候，也有特殊的標準：“一個愛動的人，在波音公司會感到不耐煩，但是一個重技術(shù)、比較穩(wěn)重的人，在波音公司就是很好的選擇。人才的選用一定要與工作性質(zhì)配合，這是基本原則。”這番話讓人又自然聯(lián)想到了他以前的工程師角色。（老樹：要找到合適的人干合適的事情。）

　　大象該在什么地方跳舞上任后，王建民一直在為波音在中國的本土化戰(zhàn)略努力。就在他接受《每日經(jīng)濟新聞》專訪前一天(6月28日)，波音公司在北京展示了號稱“世界上航程最遠”的波音777-200LR客機，并將該飛機命名為“鄭和號”，以此紀念中國航海家、探險家鄭和下西洋600周年。

　　此前，波音的“夢幻客機”787也剛揭開神秘的面紗，讓人感覺到波音公司推出新機型的速度越來越快。但王建民告訴《每日經(jīng)濟新聞》，787的技術(shù)其實早在六、七年前就已經(jīng)成熟了，而基于波音求穩(wěn)不求快的一貫原則，787現(xiàn)在才得以面世。

　　他解釋說：“一開始我們想造一架soniccruiser(音速巡航機)，這種飛機飛得更快，能達到音速。而且根據(jù)我們掌握的技術(shù)，可以將這種飛機造得更輕，模型造好后，我們用了幾年的功夫跟所有的客戶商談，了解市場需要，卻發(fā)覺他們對飛機的要求只是更經(jīng)濟、更舒適。所以，我們改變設(shè)計，做成了現(xiàn)在的787?！?/SPAN>

　　雖然在技術(shù)上，787之前的soniccruiser更吸引眼球，但在王建民看來，民航市場上的成功不是靠轟動效應(yīng)，對波音這個處于特殊行業(yè)的大型企業(yè)來說，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是成功的關(guān)鍵。

　　“對IBM、通用電氣這樣的大企業(yè)來說，能像大象一樣跳舞就是成功。但對波音來說，穩(wěn)定更重要，我希望波音公司永遠不會做出大象跳舞的行為?！庇谩按笙筇琛边@個流行的比喻，王建民闡述了自己對波音的理解。

　　當《每日經(jīng)濟新聞》提出，對穩(wěn)定的追求、對流程的要求可能會導(dǎo)致公司反應(yīng)遲緩、執(zhí)行力不足的問題時，王建民笑笑說：“執(zhí)行的時候我們不會改變方針，這樣可能會使反應(yīng)慢些；但是對流程的嚴格遵守，正是執(zhí)行力的體現(xiàn)。”

　　最后，王建民補充道：“雖然波音的管理、運作不會‘跳舞’，但是我們的先進技術(shù)一直在‘跳舞’。波音公司在航空領(lǐng)域的業(yè)務(wù)面很寬，從太空探索，到軍用飛機、民用飛機有多個領(lǐng)域。所以我們能夠?qū)⒁延械慕?jīng)驗、被證實是安全可靠的新技術(shù)，率先用到民航方面。我認為這才是我們可以跳舞的地方?！?/SPAN>