前兩天走過(guò)一家小店，看到店門上貼著一則啟事：“房東太欺人，老娘不干了;賣完回家開(kāi)網(wǎng)店，老客戶請(qǐng)留下微信”。寥寥數(shù)語(yǔ)，卻鮮明地折射出當(dāng)前信息經(jīng)濟(jì)的兩大趨勢(shì)：實(shí)體店關(guān)門開(kāi)網(wǎng)店，商鋪主哭了，阿里巴巴笑了;不留手機(jī)留微信，電信運(yùn)營(yíng)商哭了，騰訊笑了。

不知道之前有多少人想到過(guò)，有一天人們之間的聯(lián)系，可以不再留電話、手機(jī)，而是留微信號(hào)。微信已經(jīng)成為毫無(wú)爭(zhēng)議的“國(guó)民應(yīng)用”，如同中國(guó)移動(dòng)高層在達(dá)沃斯論壇上所言：大家都說(shuō)中國(guó)移動(dòng)壟斷，但在座各位的手機(jī)也可能是電信和聯(lián)通的，可不管你們是哪家運(yùn)營(yíng)商的用戶，你們的手機(jī)上一定都裝著騰訊的微信。

中國(guó)移動(dòng)認(rèn)為真正居于市場(chǎng)壟斷地位的是騰訊?？墒墙衲晟习肽晡⑿胚€是波詭云譎，一度陷入政策危機(jī)，而下半年云開(kāi)霧散，一舉贏得了用戶歡迎、運(yùn)營(yíng)商合作以及政府支持。其中的變故不知有多少人思考過(guò)。

我一直懷疑騰訊深刻研究過(guò)韓國(guó)聊天軟件Kakao Talk的案例，因?yàn)樗鼞?yīng)對(duì)危機(jī)的所有步驟，和Kakao 如出一轍。全球電信運(yùn)營(yíng)商都面臨著OTT業(yè)務(wù)蠶食收入的困境，韓國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商SK堅(jiān)決要求管制Kakao Talk，為此韓國(guó)通信委員會(huì)去年7月曾發(fā)布規(guī)定，允許電信運(yùn)營(yíng)商向OTT提供商收取費(fèi)用，甚至可以”掐斷”OTT語(yǔ)音流。但是Kakao找到韓國(guó)最小的運(yùn)營(yíng)商LG Uplus結(jié)盟，LG Uplus為搶奪用戶，宣布支持使用Kakao Talk。與此同時(shí)，韓國(guó)輿論呼吁政府應(yīng)該扶持而不是打擊正在走向國(guó)際市場(chǎng)的Kakao Talk。在輿論壓力下，韓國(guó)政府部門轉(zhuǎn)變了對(duì)OTT業(yè)務(wù)的管制態(tài)度。

這一幕熟悉嗎?中國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)要求談判微信問(wèn)題，騰訊隨即和國(guó)內(nèi)最小的運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通達(dá)成了合作，分化了運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)。同時(shí)，騰訊開(kāi)始大力宣傳微信在國(guó)外的市場(chǎng)影響，一批業(yè)內(nèi)人士表態(tài)微信是中國(guó)最有希望走向國(guó)際市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，政府部門不能自毀長(zhǎng)城。很快，“微信收費(fèi)”討論風(fēng)波平息。

騰訊幾乎照搬了Kakao的策略，民意訴求、瓦解對(duì)手、國(guó)家利益三箭齊發(fā)，從而成功地扭轉(zhuǎn)危機(jī)、奠定大局。接下來(lái)的問(wèn)題是，電信運(yùn)營(yíng)商該怎么辦?

中國(guó)的三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)騰訊分別選擇了三種策略。中國(guó)移動(dòng)是“剿”，希望采取政策或經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)微信有所約束;中國(guó)聯(lián)通是“和”，站出來(lái)和騰訊達(dá)成合作，一起推廣微信沃卡;中國(guó)電信是“斗”，聯(lián)手網(wǎng)易推出易信，意圖打破微信一統(tǒng)天下的格局。

中國(guó)移動(dòng)的“剿匪”策略，上得不到政府支持，下過(guò)不了民眾這一關(guān)， 事實(shí)證明已經(jīng)行不通。中國(guó)聯(lián)通的“和親”策略 ，貌似雙贏最受肯定，但其實(shí)毫無(wú)根基，騰訊和聯(lián)通結(jié)盟，只是為了樹(shù)立“和為貴”的樣板，反抽移動(dòng)一記耳光;等到微信安然度過(guò)政策危機(jī)，雙方在是否延續(xù)合作以及合作模式上，聯(lián)通不會(huì)有任何話語(yǔ)權(quán)。而中國(guó)電信的“宮斗”策略，才是一個(gè)真正有可能平衡電信運(yùn)營(yíng)商和OTT運(yùn)營(yíng)商關(guān)系的棋子，只是這一點(diǎn)很多人都意識(shí)不到。

為什么電信運(yùn)營(yíng)商總被OTT運(yùn)營(yíng)商搞得狼狽不堪?因?yàn)樗麄円恢痹诎ご?，從?lái)不還手。電信業(yè)務(wù)和OTT業(yè)務(wù)的商業(yè)模式迥然不同，電信業(yè)務(wù)盈利的地方OTT業(yè)務(wù)都可以免費(fèi)：電信企業(yè)短信收費(fèi)，微信免費(fèi);電信企業(yè)通話收費(fèi)，微信免費(fèi)……總是一方進(jìn)攻，一方防守，要知道如果只準(zhǔn)挨打不許還手，泰森都可能被芙蓉姐姐抓出一臉指痕。

回過(guò)頭看易信，它不僅是中國(guó)電信參與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一次嘗試，更可被視為代表電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)OTT運(yùn)營(yíng)商的一次反擊嘗試。微信意圖贏利的會(huì)員增值服務(wù)、虛擬服務(wù)等等，易信反過(guò)來(lái)免費(fèi)：微信表情收費(fèi)，易信免費(fèi);微信群人數(shù)擴(kuò)充收費(fèi)，易信免費(fèi)……這里隱含著一種戰(zhàn)略思維的雛形：過(guò)去我收費(fèi)的你都免費(fèi)，今后你收費(fèi)的我也可以免費(fèi);單向的你攻我守從此變成雙向的互相進(jìn)攻。如果易信能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，電信運(yùn)營(yíng)商和OTT運(yùn)營(yíng)商有可能在商業(yè)模式上互相忌憚、互留余地、互相依存、互相制衡;但如果易信失敗，電信運(yùn)營(yíng)商將只能承受微信毫無(wú)顧忌地壓迫式進(jìn)攻，不管移動(dòng)的“剿匪”策略還是聯(lián)通的“和親”策略，都不可能阻擋這一趨勢(shì)。

中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合發(fā)布易信時(shí)，一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前往捧場(chǎng)，我跟人說(shuō)很期待中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通也能到場(chǎng)致賀，對(duì)方說(shuō)這怎么可能。其實(shí)我想說(shuō)的是，易信不僅僅是中國(guó)電信的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，更是電信運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)扼制微信過(guò)度侵襲的一道護(hù)城河。只是三大電信運(yùn)營(yíng)商惡斗這些年，那殺紅了的雙眼未必能穿透宿怨看清這一點(diǎn)。