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[導(dǎo)讀]智能手機大戰(zhàn)升級 企業(yè)市場成新焦點

蘋果上周將iPhone的最低價降至0元,希望吸引更多對價格敏感的消費者,這類人群此前主要購買Android手機。而Android手機廠商則開始積極追求蘋果占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)市場。

此舉表明,蘋果和谷歌在共同打造了手持電腦市場后,紛紛開始進軍彼此的領(lǐng)域,希望加快增長速度。他們的這些舉措對諾基亞(微博)和RIM等曾經(jīng)的市場領(lǐng)導(dǎo)者施加了更多的壓力,并導(dǎo)致微軟(微博)面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn),后者將于今年秋天憑借新版移動操作系統(tǒng)拓展智能手機市場。

對企業(yè)用戶的爭奪將成為本周的焦點。周一,摩托羅拉(微博)移動的一家子公司有望推出一個旨在改進Android設(shè)備安全性的項目,解決潛在企業(yè)用戶對這類產(chǎn)品的擔(dān)憂。周二,三星(微博)電子將公布最新成立的企業(yè)銷售團隊的發(fā)展計劃——該團隊由RIM跳槽來的高管組建。

美國第三大移動運營商Sprint產(chǎn)品開發(fā)副總裁菲爾德·阿迪布(Fared Adib)說:“三星、HTC和摩托羅拉都很看重企業(yè)市場,他們都希望通過這一領(lǐng)域獲得增長。“

未達預(yù)期

蘋果、RIM和各大Android手機廠商都在積極贏取企業(yè)IT主管和員工的青睞,玻璃和陶瓷制造商康寧(Croning)的企業(yè)架構(gòu)經(jīng)理加里·麥多斯(Gary Meadows)和他的2.8萬名同事就是其中的一部分。

麥多斯表示,康寧公司約為4000名員工購買了智能手機,其中有半數(shù)使用iPhone,只有10%使用Android手機。在其他康寧員工中,對iPhone和Android手機的喜好則基本相同。

這種差異凸顯出Android手機廠商未能將消費者的追捧轉(zhuǎn)化為企業(yè)用戶的需求。一年前,分析師認為Android手機將成為企業(yè)市場的重要競爭者。

但實際數(shù)據(jù)卻未達預(yù)期。根據(jù)美國市場研究公司IDC的測算,今年全球企業(yè)用戶共計購買5000萬部智能手機,包括1900萬部iPhone,但僅有800萬部Android手機。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾經(jīng)特意強調(diào)了該公司在企業(yè)市場的進展。他上周指出,有93%的財富500強企業(yè)正在測試或部署iPhone。

平臺分化

蘋果之所以在企業(yè)市場取得初期成功,關(guān)鍵原因在于操作系統(tǒng)的統(tǒng)一性。與RIM一樣,蘋果也同時控制著軟件和硬件。Android的平臺分化問題則備受詬病:不同廠商采用了不同版本的操作系統(tǒng),而且會定制一些獨特的功能。

麥多斯已經(jīng)選擇了幾款A(yù)ndroid設(shè)備,并準備測試哪些能夠在康寧的網(wǎng)絡(luò)中安全運行——支持數(shù)據(jù)加密、部署密碼保護,并允許手機遠程刪除數(shù)據(jù)。“蘋果平臺很容易實現(xiàn)這一點,這是一個單一平臺,因此可以確保安全性。”他說,“而Android平臺則要應(yīng)對多個設(shè)備和不同的操作系統(tǒng)版本。”

如果Android能夠解決這一問題,就將獲得更多的潛在銷量。IDC的數(shù)據(jù)顯示,雖然黑莓品牌處于衰落之中,但RIM今年仍將面向企業(yè)用戶出售2200萬部手機。手機廠商都在努力爭奪這一市場。

RIM稱,該公司的產(chǎn)品被90%的財富500強企業(yè)采用,并且仍然是企業(yè)用戶的“黃金標準”。微軟稱,將Outlook和Office等熱門辦公軟件與新版智能手機操作系統(tǒng)整合,可以吸引部分企業(yè)用戶。諾基亞也表示,將向手機中增加更多對企業(yè)用戶友好的功能。

廠商回應(yīng)

RIM前北美企業(yè)解決方案銷售主管蒂姆·瓦格納(Tim Wagner)去年12月跳槽到三星,并出任企業(yè)銷售總經(jīng)理。他已經(jīng)創(chuàng)建了一支全新的銷售團隊,專門向企業(yè)用戶出售設(shè)備。

瓦格納目前的主要目標是餐飲娛樂、交通運輸和高等教育等對安全性要求較低的行業(yè)。但他表示,三星很快還將爭取金融、醫(yī)療和政府領(lǐng)域的客戶。

“我們將加快企業(yè)戰(zhàn)略。”瓦克那說。

三星有望于本周二公布最新計劃,簡化整個Galaxy系列產(chǎn)品的安全功能。“我們希望具備始終如一的IT支持能力。”瓦格納說,“我們的競爭對手之所以能夠獲得成功,一大重要原因就是所有設(shè)備都采用了同樣的平臺。”

為了回應(yīng)外界對安全性的質(zhì)疑,Android設(shè)備廠商和軟件創(chuàng)業(yè)企業(yè)都在展開調(diào)整,并新增了更多的安全功能。有跡象顯示,Android的份額正在逐步增加。

專為使用Android、iPhone和iPad的企業(yè)及政府用戶提供安全軟件的Good Technology表示,該公司的產(chǎn)品最近幾個月在Android平臺上的使用量出現(xiàn)增長。今年第三季度,Good Technology的新活動有28%來自Android手機,高于第二季度的24%。iPhone仍然占據(jù)主導(dǎo),份額達到45%。

蘋果降價

與此同時,蘋果也在努力吸引對價格敏感的智能手機用戶,而在此之前,該領(lǐng)域一直都由Android主導(dǎo)。

美國市場研究公司尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,在年收入為3.5萬至5萬美元的美國用戶中,Android今年第二季度的市場份額同比增長兩倍,達到44%,而同期的iPhone份額卻從去年同期的25%下滑至22.5%。

對于蘋果新任CEO庫克而言,這一市場至關(guān)重要。蘋果上周宣布,將向兩年合約用戶免費提供舊款iPhone 3GS,而iPhone 4的合約價也將降至99美元。

“假以時日,我們相信所有的手機都將成為智能手機。”庫克在上周的iPhone 4S發(fā)布會上說,他背后的圖表顯示,iPhone的全球手機市場份額僅為5%。“這是一個巨大的機遇。”

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