隨著信息技術的不斷發(fā)展，城市信息化應用水平不斷提升，智慧城市建設應運而生。建設智慧城市在實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展、引領信息技術應用、提升城市綜合競爭力等方面具有重要意義。近年來，拉薩智慧城市建設不斷提速，大到“數(shù)字拉薩”城市大腦建設，小到老百姓的衣、食、住、行、游、購、娛等，智慧融進了城市發(fā)展的各個領域。“互聯(lián)網(wǎng)++政務服務”運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，解決了群眾辦事過程中辦事慢等問題，提高了群眾辦事的滿意度，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”成為推進智慧城市的一項重要建設工作。

智慧城市建構承載著人們對美好生活的向往，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，能更好地為群眾企業(yè)提供便利服務，推動政府治理現(xiàn)代化，可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，正在為智慧城市增光添彩。

推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”取得新突破

社保參保證明，直接在拉薩掌上社保APP上下載;登錄微信公眾號、市政府服務網(wǎng)繳納燃氣費……這些場景在拉薩都成為現(xiàn)實，它們都是智慧城市建設的成果，智慧城市的建設已成為提升城市發(fā)展質量和治理成效、改善居民生活的一把鑰匙。市民足不出戶在網(wǎng)上就能完成廣告牌審批業(yè)務，最多跑一次就能辦理生育服務證，還能隨時隨地申辦事項、自助查詢等，群眾和企業(yè)辦事既方便又快捷。這是拉薩市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”帶給群眾、企業(yè)福利的一個縮影。為了提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平，創(chuàng)新便民利企服務方式，市行政審批和便民服務局推進“設置大型戶外廣告”等一批事項“全程網(wǎng)辦”和10%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項平臺辦理，“全程網(wǎng)辦”成功破“零”，群眾迎來“不見面審批”。

記者了解到，市政務服務平臺與自治區(qū)系統(tǒng)平臺、市政府門戶網(wǎng)站以及堆龍區(qū)政務服務信息系統(tǒng)、建設銀行政融平臺等系統(tǒng)平臺對接，完成政務平臺向9家市級單位推廣工作，用戶只需在市政務服務平臺注冊一次，即可在全市各級各部門網(wǎng)站辦理業(yè)務。群眾、企業(yè)還可通過市市民服務中心微信公眾號、拉薩政務服務手機APP多種渠道享受便利服務。

數(shù)千事項已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理

在城關區(qū)扎細街道和尼卓林社區(qū)試點成功辦理公交卡業(yè)務，探索形成了“就近辦”的可復制、可推廣的經(jīng)驗，通過優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，全面提升行政審批事項全程網(wǎng)辦比例，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路。記者在市行政審批和便民服務局了解到，目前，1676個公共服務事項已全部實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，截至12月4日，涉及我市“網(wǎng)上政務測評58項評估指標要求”中，達到滿足條件的已有54項。市電子政務外網(wǎng)已實現(xiàn)市本級、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、村(居)四級的全覆蓋，電子證照總量、簽發(fā)總量、依申請六類政務服務事項辦件總量以及法人用戶注冊量居全區(qū)第一位。

目前，市政務服務平臺實現(xiàn)了政務服務事項的咨詢、查詢、預審以及燃氣費、有線電視繳費、電費收繳，交通違章罰款、市城市管理和綜合執(zhí)法局行政繳費和便民繳費等功能。市行政審批和便民服務局相關負責人介紹，截至12月15日，全市發(fā)布事項6122項，依申請六類政務服務事項三級以上、四級深度分別為88.07%、34.10%，全市公共服務事項三級以上、四級深度分別為87.92%、38.30%。錄入電子證照類型數(shù)729種，采集證照數(shù)394801張，證照簽發(fā)數(shù)163698個，。