預約掛號、檢查報告、就診記錄的健康檔案查詢在微信上可以辦妥，不出診室一鍵完成診間醫(yī)保支付，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)遠程續(xù)方，社區(qū)醫(yī)院也能做三甲醫(yī)院的檢查項目，智慧藥房讓藥品可以配送到家，慢性病患者不用再為復診取藥來回奔波……這一切不再是夢想，而是智慧醫(yī)療在深圳落地的真實應用場景。伴隨深圳以三醫(yī)聯(lián)動為核心的新醫(yī)改進入深水區(qū)，深圳醫(yī)改也利用互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)新抓手，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術與模式，走出智慧醫(yī)療的“深圳模式”。

“患者跑”變“信息跑”

十年醫(yī)改，深圳實現(xiàn)衛(wèi)生資源總量、醫(yī)療服務總量全面翻番，醫(yī)療衛(wèi)生一體化發(fā)展成效顯著。補短板、強基層、建高地、促健康，深圳在醫(yī)療衛(wèi)生體制機制領域的改革創(chuàng)新，也為全國醫(yī)改提供了“深圳智慧”。

據(jù)記者了解，被譽為“最互聯(lián)網(wǎng)城市”的深圳通過十年醫(yī)改，已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與醫(yī)療信息化建設深度結合，打通醫(yī)療機構內部、醫(yī)療機構之間以及醫(yī)療機構與患者之間的連接，真正實現(xiàn)讓“患者跑”轉變?yōu)?ldquo;信息跑”。華中科技大學協(xié)和深圳醫(yī)院(南山醫(yī)院)正經(jīng)歷著這樣的巨變。利用深圳市南山區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，南山醫(yī)院成為首批獲得廣東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的醫(yī)院。

該院網(wǎng)絡技術科副主任呂周平介紹說，“在與騰訊合作推出的微信小程序上，將就診流程可視化，預約掛號、導診提醒、AI智能導診、候診查詢、診間繳費、報告領取、住院管理、診后隨訪、就醫(yī)評價、體檢服務、便民門診、智慧停車等移動醫(yī)療服務在上面全部集成，不僅能為用戶導航，而且能夠在整個就診流程中為患者提供智能指引，就像‘流水線’一樣簡單清晰，患者就診時間從4-5個小時縮減到平均45分鐘。”

南山醫(yī)院黨委書記駱旭東表示，醫(yī)院和騰訊合作，可以實現(xiàn)人臉識別實名建卡。來到醫(yī)院以后，患者可以智能導診，也可以候診查詢，可以在診間做支付，同時可以實現(xiàn)檢查報告的自動推送和查詢，下一步處方還可以流轉。

這種連通并非只在一家醫(yī)院內部進行。據(jù)記者了解，基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，在深圳南山區(qū)屬的5家醫(yī)院與89家社康中心之間建立起以南山醫(yī)院為核心的緊密型醫(yī)聯(lián)體，實現(xiàn)醫(yī)院與社康的無縫對接。

解密助力智慧醫(yī)療的黑科技

到底哪些黑科技助力深圳實現(xiàn)智慧醫(yī)療的真正落地呢?騰訊醫(yī)療副總裁吳文達告訴記者，騰訊最近積極推進的“兩卡一平臺”，就是看到醫(yī)療行業(yè)的真正需求，依托微信的力量以及人工智能的支持，搭建好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)的基礎平臺。

據(jù)吳文達介紹，“兩卡一平臺”首先包括電子社保卡及醫(yī)保支付電子憑證。電子社保卡通過微信觸達超過5億的參保人，目前已有近萬家醫(yī)療機構(包括醫(yī)院與藥店)支持微信醫(yī)保支付，用戶在就診、買藥時可直接繳納醫(yī)保掛號或醫(yī)保門診費用。得益于國家人社部對電子社?？ǖ拇罅χС?，在今年7月和8月，江蘇、河北、湖南、黑龍江、貴州等全國多省均已開通微信渠道申領電子社?？?，實現(xiàn)以“兩個月新增100城”的開通速度向全國蔓延。

其次，騰訊積極助推全國電子健康卡應用快速落地，有效助力電子健康卡“發(fā)得出去、用得起來”，讓患者獲得全周期的健康醫(yī)療信息，使就診體驗更連續(xù)。截至今年8月，騰訊已與全國10多個省市合作，居民可通過微信申領電子健康卡。目前全國已有500萬人通過微信激活領取電子健康卡，接入醫(yī)療機構超過300家，累積用卡次數(shù)超過1000萬，讓醫(yī)生治療“有據(jù)可依”，患者就醫(yī)“心里有數(shù)”。

“兩卡一平臺”還包括騰訊健康小程序及微信支付入口，今年3月起，深圳的微信用戶可通過微信支付入口使用“醫(yī)療健康”服務，獲得在線醫(yī)咨詢、預約掛號、預約體檢、專業(yè)健康科普等便捷的服務。

騰訊醫(yī)療產(chǎn)品副總裁劉羽透露，“目前‘騰訊健康’小程序及微信支付入口已面向深圳的2000多萬市民全量開放。下一步將復制深圳的探索經(jīng)驗，在鄭州、延安、廣州等城市開通服務。我們希望騰訊健康成為深圳市民甚至全國市民的隨身醫(yī)療健康助手。”

“深圳模式”可以復制嗎

新發(fā)布的《中共中央國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》給深圳帶來巨大發(fā)展機遇?！兑庖姟贩Q，支持深圳建設5G、人工智能、網(wǎng)絡空間科學與技術、生命信息與生物醫(yī)藥實驗室等重大創(chuàng)新載體;大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在未來高性能醫(yī)療器械等領域創(chuàng)建制造業(yè)創(chuàng)新中心。

在騰訊醫(yī)療副總裁吳文達看來，從特區(qū)到示范區(qū)，深圳的先行示范作用會繼續(xù)加強，這勢必將為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更多更好的機會。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的創(chuàng)新與發(fā)展，讓以互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)新為路線的“深圳模式”，得到更科學、更堅實的支撐。隨著5G、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術普及落地，包括移動支付、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等將獲得更大的資源支持，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”將產(chǎn)生更大的加速創(chuàng)新空間，醫(yī)改的“深圳模式”有望被賦予更豐富內涵。