智能電視激活率和活躍度低下，固然有家庭網(wǎng)絡帶寬不夠、智能電視商業(yè)模式不清晰等原因，但目前主要原因還是產品本身的問題。工業(yè)和信息化部數(shù)字電視標準符合性檢測中心主任張素兵告訴記者，目前智能電視之所以開機率和活躍度低，是因為消費者覺得電視應用不豐富，使用不方便，這在一定程度上制約了智能電視的快速發(fā)展。

“目前智能電視的遙控器操作還是相當繁瑣，新的操控方式主要是手勢和語音操控，但這只是輔助功能，還是需要連接遙控器或者智能手機、平板電腦等操控設備，實現(xiàn)多終端互聯(lián)互通。”彭顯東說。

水土不服 照搬手機非“智”舉

實際上，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根本原因是智能電視還沒有找到屬于自己的“智能化路徑”。

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)無處不在的情況下，智能化浪潮洶涌而來，而首當其沖擁抱“智能化”的是手機。據(jù)統(tǒng)計，2012年中國智能手機容量約達1.81億部，而到2015年中國手機市場智能手機將占據(jù)85%以上。智能手機的快速普及得益于蘋果iPhone將大屏、觸控、APP Store等適合個人終端的模式引入手機，也得益于谷歌Android系統(tǒng)以更開放的平臺做大了產業(yè)鏈，但是，這些適合智能手機的模式和平臺不一定是適合智能電視的。

而恰恰目前絕大多數(shù)智能電視是在仿照甚至照搬手機的智能化路徑。目前，多數(shù)智能電視簡單移植智能手機的Android系統(tǒng)，沒有針對電視進行系統(tǒng)優(yōu)化，雖然應用數(shù)量不少，但用戶體驗不佳。且不說用電視玩“切西瓜”、“打小鳥”的操控性遠不及PC、平板電腦和手機，用電視聊QQ、發(fā)微博的私密性也得不到保證，語音控制、手勢控制也還遠沒有發(fā)展到像使用遙控器選臺一樣運用自如。

前途光明 專家呼吁重“簡”法

事實上，智能電視概念率先在中國推廣，我國彩電企業(yè)在普及智能電視上做了很多貢獻，更應該在改變智能電視上有所作為。參加完今年的CES之后，梁峰表示，“智能就是簡單”將是智能產品和其上搭載的智能應用不變的追求方向。“盡管背后的平臺可能很復雜，但企業(yè)應力求給用戶更少步驟就可實現(xiàn)的應用，‘越智能越簡單’是每個企業(yè)都應該追求的。”梁峰表示。

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持“智能電視應力求簡單”觀點的不止梁峰一個。國家廣播電視產品質量監(jiān)督檢驗中心副總經(jīng)理劉志剛表示，視覺效果好是電視發(fā)展的源動力，而對于智能電視來說，做到簡單實用、操作方便是最重要的。他認為，2013年智能電視在向大尺寸發(fā)展的同時，更重要的是開發(fā)出貼近用戶使用的應用，提升用戶使用感受，解決操作不方便的問題，提供消費者更多方便的智能電視操作模式，如多屏互動等，他建議彩電企業(yè)可以通過定制服務，實現(xiàn)差異化。“使用方便的智能電視就是好的智能電視”，張素兵告訴記者。他認為，目前，遙控器操控電視的方式要逐步改變，創(chuàng)造出新的人機交互方式，使消費者在操作智能電視時更加簡便快捷。張素兵指出，目前消費者使用智能電視主要還是用于觀看音視頻節(jié)目，其他功能應用還非常少。他認為，智能電視的硬件升級不是阻礙其發(fā)展的問題，2013年智能電視發(fā)展的關鍵是提升用戶體驗，智能電視應用性要增強，要創(chuàng)造出新的人機交互方式，滿足普通消費者的實際需求。

DisplaySearch市場研究總監(jiān)張兵認為，消費者的行為模式是最難改變的。對于電視觀眾來說，一直以來電視機的最主要功能都是讓用戶“看”，電視直播、網(wǎng)絡視頻始終是最重要的節(jié)目源。海信互聯(lián)網(wǎng)運營中心發(fā)布的“2012年智能電視發(fā)展白皮書”呼應了張兵的觀點，這份“白皮書”指出，有70%的智能電視用戶選擇觀看網(wǎng)絡視頻，視頻類應用仍然是最受用戶歡迎的應用。電視的核心始終在“看”上，智能電視廠商應該從內容整合上多下工夫，去繁取簡，把開發(fā)重點側重在視頻應用的用戶體驗提升上。

總體而言，簡單的設計、便捷操控應該成為未來智能電視競爭發(fā)展的方向，只有為智能電視做好了“簡”法，開發(fā)出更多操作簡單易用、應用豐富實用的智能電視產品，電視產業(yè)才會真正進入智能電視的時代。（來源：中國電子報　記者：周云）

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作者：tee