在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，全球IT產(chǎn)業(yè)自身正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革，而在這場(chǎng)變革中，技術(shù)毋庸置疑的成為了核心。然而，在IT智能化的環(huán)境下，如何把技術(shù)和需求結(jié)合起來(lái)，使技術(shù)滿足市場(chǎng)和用戶的真正需求，英特爾（中國(guó)）有限公司行業(yè)合作與解決方案部中國(guó)區(qū)總監(jiān)凌琦坦言，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。“傳統(tǒng)的IT主要是與IT部門合作，更多地考慮通過(guò)技術(shù)提高生產(chǎn)率、保證企業(yè)安全。如今則必須要考慮客戶的使用習(xí)慣和體驗(yàn)。IT部門要產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值，仍需從客戶業(yè)務(wù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程著手，考慮IT新技術(shù)的可能性。為此，英特爾一方面需要作為技術(shù)的貢獻(xiàn)者和參與者，另一方面，也要做企業(yè)顧問(wèn)，了解用戶需求，提供企業(yè)解決方案?！?BR>
IT部署新需求：CIO的創(chuàng)新角色

第三次IT技術(shù)革命浪潮將主要體現(xiàn)在五大方面的改革和變化：終端、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全。如今，隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)終端市場(chǎng)格局也發(fā)生了變化。對(duì)此，凌琦表示：“雖說(shuō)PC市場(chǎng)整體有所收縮，但是設(shè)備市場(chǎng)的需求仍是在膨脹。從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看IT的變化主要來(lái)自兩個(gè)方面：首先，IT的成長(zhǎng)很大部分來(lái)自技術(shù)的推動(dòng)。其次，經(jīng)濟(jì)變化也會(huì)推動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)變化，例如，城市的軌道交通、醫(yī)療改革、環(huán)境治理等方面。這些行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端等新技術(shù)的需求和應(yīng)用都在不斷擴(kuò)大，并推動(dòng)今后幾年中國(guó)IT市場(chǎng)的成長(zhǎng)和變化?！薄?

凌琦 英特爾（中國(guó)）有限公司行業(yè)合作與解決方案部中國(guó)區(qū)總監(jiān)

面對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的變革，從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來(lái)看，CIO的角色和任務(wù)也發(fā)生了變化，其職責(zé)不僅僅是管理信息，更重要的則是創(chuàng)新和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足使用者的需求。英特爾戰(zhàn)略客戶、企業(yè)解決方案總經(jīng)理Andrew Moore認(rèn)為，“要想在變化環(huán)境中脫穎而出甚至獲得成功就需要企業(yè)提高創(chuàng)新力，進(jìn)行差異化發(fā)展，以及快速推動(dòng)可持續(xù)和有競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展。企業(yè)的IT部署也如此，如今，CIO需要深入了解IT使用者的使用習(xí)慣和需求，并據(jù)此引入創(chuàng)新的技術(shù)，才能將IT部署帶來(lái)的用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到最大”。

技術(shù)變革：呼喚基礎(chǔ)架構(gòu)形態(tài)調(diào)整

IT技術(shù)變革無(wú)處不在，除了對(duì)企業(yè)CIO的角色轉(zhuǎn)變提出了新的要求，其對(duì)商業(yè)模式和組織架構(gòu)的沖擊也令人注目。IT智能化的環(huán)境下，企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)采取怎樣的準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)變？英特爾數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用總監(jiān)Patrick Buddenbaum認(rèn)為，“從企業(yè)用戶角度看，必須保證上下一致的軟件架構(gòu)，動(dòng)態(tài)調(diào)用資源，實(shí)現(xiàn)自上而下的資源流動(dòng)，降低其工作負(fù)載。此外，還應(yīng)進(jìn)行更靈活的擴(kuò)充，在需要的時(shí)候增強(qiáng)或降低容量；更好地管理數(shù)據(jù)中心及終端用戶、合作伙伴數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)點(diǎn)”。

Patrick Buddenbaum 英特爾數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用總監(jiān)

英特爾戰(zhàn)略客戶與企業(yè)解決方案總監(jiān)Andrew Moore進(jìn)一步解釋說(shuō)，IT智能化最為重要的是用具體、精細(xì)化的手段改善工作流，減少企業(yè)的工作負(fù)載，達(dá)到最有針對(duì)性的提升。若想提高客戶體驗(yàn)，新的設(shè)備必須進(jìn)行良好的布控和安全考慮。在推動(dòng)IT智能化發(fā)展方面，還應(yīng)從企業(yè)的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、業(yè)務(wù)瓶頸等方面考慮IT架構(gòu)。Patrick Buddenbaum表示：“現(xiàn)如今是一個(gè)注重用戶的時(shí)代，快速通過(guò)云和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行服務(wù)交付的管理是英特爾未來(lái)的工作重點(diǎn)。”

IT運(yùn)營(yíng)思路轉(zhuǎn)變：整體解決方案顯優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在實(shí)踐IT智能化的過(guò)程中，首先需要面對(duì)的就是設(shè)備的更新。以服務(wù)器升級(jí)為例，Andrew Moore提出，“對(duì)于老舊服務(wù)器，整體的改造會(huì)比零碎的一點(diǎn)一滴的改造或者升級(jí)換代要更為明智。英特爾在處理器方面的創(chuàng)新做了很大努力，本身也在致力于提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，幫助企業(yè)客戶解決他們企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題，這些都需要通過(guò)提供解決方案產(chǎn)品組合來(lái)實(shí)現(xiàn) ?！?/P>

Andrew Moore 英特爾戰(zhàn)略客戶與企業(yè)解決方案總經(jīng)理

在支持行業(yè)用戶進(jìn)行IT轉(zhuǎn)型方面，英特爾同樣致力于提供包括軟件、硬件、內(nèi)容和服務(wù)在內(nèi)的完整解決方案。“英特爾不僅通過(guò)龐大的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和軟件商一起合作，幫助合作伙伴把它的軟件在英特爾平臺(tái)或者移植到英特爾平臺(tái)上更好的運(yùn)行；另一方面，英特爾也積極地同內(nèi)容商合作進(jìn)行合作，旨在為各行業(yè)用戶提供整體的解決方案。目前，這些解決方案已經(jīng)在包括教育、醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用?！?BR>
IT作為企業(yè)報(bào)表中的“成本項(xiàng)”，CIO們始終關(guān)注如何在壓縮成本的情況下，更好支持業(yè)務(wù)、更好的產(chǎn)出效能，以及應(yīng)對(duì)用戶更高的要求。在IT智能化的環(huán)境下，運(yùn)用移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新的技術(shù)無(wú)疑是首要的選擇。新的主導(dǎo)技術(shù)的興起，勢(shì)必顛覆原有的市場(chǎng)乃至行業(yè)格局，新的市場(chǎng)機(jī)遇垂青那些具有深刻技術(shù)洞察力和判斷力的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值的長(zhǎng)久發(fā)展呼喚企業(yè)最大程度的平衡用戶需求和商業(yè)價(jià)值。